Quản lý khách hàng

Bạn sẽ ngưng coi nhẹ chương trình khách hàng thân thiết khi đọc bài này

Bạn sẽ ngưng coi nhẹ chương trình khách hàng thân thiết khi đọc bài này

Bạn có muốn giữ chân khách hàng của mình lâu hơn? Một chương trình hướng đến khách hàng là cách...

Phần mềm CRM giúp chăm sóc khách hàng và tăng doanh thu tốt nhất

Phần mềm CRM giúp chăm sóc khách hàng và tăng doanh thu tốt nhất

Bạn là một người kinh doanh? Bạn sở hữu một cửa hàng của riêng mình và mỗi ngày đều phải...

6 lời khuyên để có một chiến dịch khảo sát khách hàng thành công

6 lời khuyên để có một chiến dịch khảo sát khách hàng thành công

Câu nói “Khách hàng là thượng đế” vẫn đúng cho đến ngày hôm nay và cả sau này nữa, muốn...

8 phương pháp tuyệt vời giúp gia tăng lòng tin khách hàng

8 phương pháp tuyệt vời giúp gia tăng lòng tin khách hàng

Một trong những bí mật đem đến thành công trong môi trường thương mại điện tử, giúp nhiều tên tuổi...

Bí quyết kết nối khách hàng online nhanh chóng

Bí quyết kết nối khách hàng online nhanh chóng

Khác với những khách hàng trong truyền thống, đối với khách hàng online, việc bạn chăm sóc họ cũng hoàn...

Làm thế nào để khảo sát khách hàng chỉ với 1 Email Marketing? (P1)

Làm thế nào để khảo sát khách hàng chỉ với 1 Email Marketing? (P1)

Tìm hiểu khách hàng của mình là một trong những phần quan trọng nhất để phát triển việc kinh doanh...

Tuyệt chiêu khiến khách hàng mua ngay lập tức sản phẩm của bạn

Tuyệt chiêu khiến khách hàng mua ngay lập tức sản phẩm của bạn

Lúc người mua đưa ra quyết định mua hàng chính là khoảnh khắc quan trọng mà đôi khi chỉ diễn...

Sapo - Phần mềm quản lý mua hàng kết hợp bán hàng

Sapo - Phần mềm quản lý mua hàng kết hợp bán hàng

Để quản lý tốt một cửa hàng bán lẻ thì quan tâm tới khâu bán hàng thôi là chưa đủ,...

[Infographic] Tác động của nhận xét trực tuyến đến quyết định mua sắm

[Infographic] Tác động của nhận xét trực tuyến đến quyết định mua sắm

Điều quan trọng đối với các nhà tiếp thị là phải hiểu cách mà người tiêu dùng chịu ảnh hưởng...

Lấy lòng tin của khách hàng bằng cách nào?

Lấy lòng tin của khách hàng bằng cách nào?

“Khách hàng là thượng đế” là câu nói cửa miệng của bất kỳ nhà bán lẻ nào nhưng để thu...

Những kỹ năng đỉnh cao giúp bạn chinh phục trái tim khách hàng

Những kỹ năng đỉnh cao giúp bạn chinh phục trái tim khách hàng

Giữa thị trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay thì các doanh nghiệp lớn nhỏ...

8 điều tối kỵ nhân viên bán hàng cần tránh và tuyệt chiêu thuyết đàm phán với khách hàng

8 điều tối kỵ nhân viên bán hàng cần tránh và tuyệt chiêu thuyết đàm phán với khách hàng

Chỉ quan tâm đến lợi nhuận, thiếu sự lắng nghe hay phân biệt đối xử là những yếu tố mà...

6 bước cần chuẩn bị trước khi đàm phán khách hàng

6 bước cần chuẩn bị trước khi đàm phán khách hàng

Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đó là...

5 cách tuyệt vời để cải thiện dịch vụ khách hàng thương mại điện tử

5 cách tuyệt vời để cải thiện dịch vụ khách hàng thương mại điện tử

Ngày nay, khách hàng đi mua sắm trực tuyến, khi cần đến sử dụng đến sự hỗ trợ từ người...

7 bước tạo dựng uy tín doanh nghiệp với khách hàng

7 bước tạo dựng uy tín doanh nghiệp với khách hàng

Trong kinh doanh, những lời quảng cáo truyền miệng tích cực sẽ giúp doanh nghiệp có thêm khách hàng mới....