Tag:chăm sóc khách hàng
Feedback khách hàng là gì? Những yếu tố cần lưu ý để tích cực hóa Feedback
Feedback là khái niệm không còn quá xa lạ với bất kỳ ai, đặc biệt là ở thời điểm công...
Sapo Hub ra mắt tính năng gửi tin qua Facebook Messenger
Nhằm tối ưu hiệu quả Marketing Automation qua Sapo Hub, hệ thống Sapo đã cho ra mắt tính năng Gửi...
Loyalty Program là gì? Làm thế nào để tạo một Loyalty Program hiệu quả?
Loyalty Program trên thực tế là một yếu tố đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình phát...
Email marketing là gì? TOP 5 phần mềm gửi email marketing tốt nhất hiện nay
Nhiều báo cáo chỉ ra, có đến 82% marketers đánh giá email marketing là một công cụ quảng cáo giúp tăng tỷ lệ...
Customer loyalty là gì? Làm thế nào để nâng cao sự trung thành của khách hàng?
Customer Loyalty là một trong những khái niệm không quá quen thuộc nhưng lại đóng vai trò vô cùng quan...
Những bí quyết tri ân khách hàng để tăng lượng khách hàng thân thiết
Có thể nói, tri ân khách hàng là một trong những hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ...
Tại sao bạn cần giữ chân khách hàng sau dịch? Làm thế nào để chăm sóc các khách hàng cũ?
Đại dịch Covid 19 gây ra rất nhiều ảnh hưởng khiến hàng loạt cửa hàng phải đóng cửa trong thời...
Phân loại khách hàng thế nào để chăm sóc và Remarketing hiệu quả?
Thực tế cho thấy, phân loại khách hàng là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng đối với...
SMS Brandname là gì? Cách chăm sóc khách hàng và Marketing hiệu quả với SMS Brandname
Việc sử dụng SMS trong chăm sóc khách hàng và Marketing đã không còn là khái niệm quá xa lạ...
Làm thế nào để tối ưu sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng giúp tăng doanh cho cửa hàng?
Sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng không chỉ quyết định đến tính khả thi của một chiến dịch...
Chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả với Zalo thế nào cho đúng?
Theo thống kê của VietNamNet, tính đến tháng 11/2020, Zalo hiện là mạng xã hội nội địa có lượng người...
Mối quan hệ giữa CRM, Marketing và bán hàng
CRM được biết đến là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng đối với hoạt động Marketing cũng...
CRM là gì? Tại sao nói CRM là yếu tố không thể thiếu trong quá trình vận hành bán lẻ?
CRM là gì đã trở thành khái niệm không còn quá xa lạ với những người kinh doanh bởi vai...
Ra mắt Sapo Hub - Giải pháp quản lý khách hàng tự động và Marketing Automation
Quản lý khách hàng và chạy quảng cáo tới nhóm khách hàng đã từng tương tác với shop là một...
Customer Service là gì? 5 cách tối ưu dịch vụ khách hàng trong ngành bán lẻ
Customer Service hay dịch vụ khách hàng không còn là khái niệm xa lạ với bất kỳ ai, đặc biệt...