Trong tháng 2/2025, Sapo tiếp tục ra mắt và nâng cấp nhiều tính năng quan trọng, giúp tối ưu trải nghiệm và hỗ trợ khách hàng kinh doanh hiệu quả hơn. Hãy cùng điểm qua những cập nhật nổi bật trong tháng này!
1. Tổng hợp tính năng mới nổi bật
1.1. Ra mắt giải pháp gợi ý địa chỉ tự động bằng AI với độ chính xác lên tới 90% - Kênh Facebook
Lợi ích mang lại: Gợi ý địa chỉ tự động bằng AI với độ chính xác cao, giúp các shop bán hàng trên Facebook giảm thiểu thao tác phải tìm kiếm & tạo địa chỉ thủ công, tăng tốc độ lên đơn, và có thời gian tập trung vào việc bán hàng, phục vụ khách hàng, đặc biệt trong các dịp cao điểm.
Xem thêm chi tiết về giải pháp: Tại đây
1.2. Xử lý đơn hàng có yêu cầu xuất hóa đơn điện tử Shopee - Kênh Market
Lợi ích mang lại: dễ dàng nhận diện và xử lý đơn hàng cần xuất hóa đơn điện tử trên Shopee. Hệ thống tự động đồng bộ thông tin hóa đơn từ sàn về Sapo, giảm thiểu sai sót so với nhập thủ công.
2. Nâng cấp cải tiến
2.1. Lấy mã chuyển khoản VietQR Pro trên màn quản lý đơn hàng - Omni
Lợi ích mang lại: Giải pháp này rất hữu ích đặc biệt với nhóm nhà bán hàng online có tập khách hàng qua các kênh chat, điện thoại, có nhân viên sales tư vấn và lên đơn trực tiếp trên phần mềm Sapo. Chủ shop/nhân viên có thể lấy mã VietQR Pro ngay trên màn quản lý đơn hàng chỉ với 1 click. Sau đó gửi cho khách ngay trong chat, giúp trải nghiệm thanh toán nhanh hơn & chính xác hơn
2.2. Bổ sung tính năng sửa đơn hàng ngay trên màn hình quản lý hội thoại - Kênh Facebook
Lợi ích mang lại: Giúp nhà bán hàng dễ dàng chỉnh sửa thông tin đơn hàng về sản phẩm, giá bán, thanh toán ngay trên màn hình quản lý hội thoại mà không mất công truy cập phần quản lý đơn hàng Omni để thao tác.
Xem thêm chi tiết về giải pháp: Tại đây
2.3. Bổ sung tính năng quản lý hiệu quả bài viết, video, hình ảnh & livestream - Kênh Facebook
Lợi ích mang lại:
- Giúp nhà bán hàng đánh giá rõ hiệu quả của từng loại bài viết: bao nhiêu bình luận, ra bao nhiêu đơn và dự kiến doanh thu từng bài, đặc biệt với những post livestream, chạy quảng cáo.
- Thống kê được top khách hàng tương tác, top sản phẩm bán chạy để tối ưu nhanh các chiến lược kinh doanh
Xem thêm chi tiết về giải pháp: Tại đây
2.4. Đồng bộ tồn kho & giá theo gian hàng - Kênh Market
Lợi ích mang lại: Giúp nhà bán hàng đồng bộ tồn kho và giá từ Sapo lên sàn theo 1 gian hàng hoặc nhiều gian hàng nhanh chóng & tự động, thay vì phải cập nhật thủ công. Đặc biệt hiệu quả trong các đợt sau flash sale, kiểm kho hay nhập hàng.
2.5. Bổ sung thêm thông tin trong mẫu in Pos bao gồm:
- Thông tin tiền thừa trả khách (Pos máy bán hàng, PC, mobile): giúp chủ shop thanh toán chính xác, đồng thời giúp người mua hàng kiểm tra số tiền nhận lại dễ dàng, tránh nhầm lẫn.
- Địa chỉ khách hàng (Pos máy bán hàng, PC, mobile), địa chỉ giao hàng (Pos Mobile): giúp chủ shop dễ dàng tra cứu thông tin khi giao hàng, đảm bảo đúng thông tin, hạn chế sai sót.
- Thông tin khách còn phải trả (Pos Mobile): giúp chủ shop thu tiền chính xác, đồng thời giúp người mua hàng dễ dàng kiểm tra số tiền cần thanh toán.
- Mã QR thanh toán (Pos mobile): được gắn lên hoá đơn giúp người mua hàng dễ dàng quét mã trên hóa đơn và thanh toán cho đơn hàng ngay tại quầy (POS) và cả đơn online.
2.6. Bổ sung tính năng: Tạo, quản lý, bán hàng, trả hàng với loại sản phẩm combo, sản phẩm quy đổi - Pos Mobile
Lợi ích mang lại: Trước đây các shop chỉ có thể quản lý sản phẩm combo, sản phẩm quy đổi trên phiên bản Web, nhưng giờ đây có thể thực hiện ngay trên mobile giúp thao tác linh hoạt, thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi.
2.7. Bổ sung hiển thị cột thông tin ghi chú ở màn danh sách đơn hàng - Omni
Lợi ích mang lại: Giúp nhà bán hàng dễ dàng theo dõi ghi chú của đơn hàng mà không cần mở từng đơn để xem chi tiết.
Hy vọng những tính năng mới cập nhật từ Sapo sẽ giúp nhà bán hàng tối ưu quy trình và vận hành kinh doanh hiệu quả hơn. Đừng quên trải nghiệm ngay các tính năng mới nhất này bằng cách CLICK vào nút Dùng thử miễn phí ngay bên dưới!
