Sapo chính thức kết nối ShopeeFood - Tăng trưởng doanh thu bán hàng online

Không thể phủ nhận lợi ích mang lại từ việc bán hàng online qua các ứng dụng đặt đồ ăn hiện nay. Chủ quán không cần mất thêm chi phí mở rộng mặt bằng, thuê nhân viên phục vụ mà vẫn có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Sau GrabFood, ShopeeFood là app đặt đồ ăn tiếp theo chính thức được tích hợp vào phần mềm quản lý nhà hàng & dịch vụ ăn uống. Sapo cũng là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam kết nối đồng thời với cả ShopeeFood và GrabFood – hai ứng dụng giao đồ ăn lớn nhất hiện nay. Sự kiện này đánh dấu bước tiến mới trong hành trình số hóa vận hành, giúp hàng nghìn nhà hàng, quán café tối ưu quy trình kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

1. Tính năng kết nối ShopeeFood trên Sapo có gì?

• Đồng bộ thông tin giữa Sapo và ShopeeFood: Mọi thông tin về mặt hàng, topping đều được cập nhật từ Sapo lên ShopeeFood nhanh chóng và chính xác. Chủ quán cũng có thể thiết lập giá bán riêng cho kênh ShopeeFood ngay trên phần mềm quản lý nhà hàng & dịch vụ. Đồng thời vẫn giữ nguyên lượt bán đối với các mặt hàng đã được liên kết.
• Thao tác đơn hàng ngay trên Sapo: Cho phép chủ quán thực hiện xác nhận hoặc từ chối đối với đơn chờ nhận. Bên cạnh đó, chủ quán có thể cấu hình tự động nhận đơn sau 2 phút.
• Cập nhật tồn kho tự động: Hệ thống tự động cập nhật tồn kho khi có đơn hàng Shopee Food, đảm bảo số lượng tồn kho luôn chính xác với thực tế, tránh tình trạng hết hàng ảo hoặc bán vượt quá số lượng.
• Theo dõi trạng thái đơn hàng: Theo dõi trạng thái shipper đã lấy đơn hay giao hàng thành công ngay trên phần mềm Sapo, chủ quán không cần truy cập vào app Shopee Partner.
• Báo cáo doanh thu chi tiết và trực quan: Doanh thu từ các đơn hàng ShopeeFood được đồng bộ và thống kê trên Sapo với giao diện trực quan, chủ quán dễ dàng theo hiệu quả kinh doanh từ ShopeeFood và các kênh các.

2. Lợi ích mang lại cho chủ quán khi kết nối ShopeeFood qua Sapo

• Có cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng & gia tăng doanh thu: Nền tảng đặt đồ ăn trực tuyến ShopeeFood là một trong những nền tảng phổ biến với lượng khách hàng lớn, chiếm tới 47% thị phần trong thị trường giao đồ ăn trực tuyến. ShopeeFood có lượng tài xế giao hàng đông đảo, số lượng gian hàng trên nền tảng cũng rất đa dạng về thương hiệu các món ăn, thức uống và độ phủ rộng khắp 42 tỉnh/thành phố trên cả nước. Khi bán hàng trên ShopeeFood, thương hiệu của nhà hàng sẽ có cơ hội tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng, từ đó gia tăng lượng đơn hàng và doanh thu cho quán. Ngoài ra, nhà hàng còn được tham gia vào các chương trình ưu đãi cho quán mới khi tham gia vào ShopeeFood.
• Giảm sai sót & rút ngắn thời gian xử lý đơn: Đơn hàng từ ShopeeFood tự động đồng bộ về Sapo, nhân viên không cần tốn thời gian nhập lại đơn hàng, không chỉ hạn chế sai sót mà còn có thể tập trung vào chế biến và phục vụ khách. Điều này giúp rút ngắn thời gian chuẩn bị đơn, giảm nguy cơ giao trễ cho khách.
• Giảm chi phí vận hành, tối ưu nguồn lực: Với quy trình vận hành tự động, chủ quán không cần thuê thêm nhân sự để xử lý đơn, đặc biệt là vào các giờ cao điểm. Từ đó, tiết kiệm chi phí nhân sự mà vẫn đảm bảo vận hành trơn tru.

3. Điểm đột phá khi kết nối ShopeeFood trên Sapo

Thay vì áp dụng kết nối thủ công, yêu cầu nhiều thao tác và phải chờ khoảng 48 giờ để phê duyệt, gây gián đoạn hoạt động kinh doanh và mất cơ hội bán hàng, Sapo mang đến lợi thế vượt trội trong việc kết nối ShopeeFood khi toàn bộ quá trình được tự động hóa hoàn toàn, giúp nhà bán hàng tiết kiệm thời gian và công sức. 
Chủ quán chỉ cần quét mã QR và chủ động xác thực kết nối, không cần chờ đợi phê duyệt từ các bộ phận khác. Việc đồng bộ đơn hàng và menu diễn ra nhanh chóng.

Với Sapo, bạn có thể bắt đầu bán hàng trên ShopeeFood gần như ngay lập tức, tối ưu hiệu suất và doanh thu.

4. Hướng dẫn kết nối ShopeeFood

Để giúp nhà bán hàng sử dụng tính năng kết nối ShopeeFood một cách hiệu quả, Sapo đã chuẩn bị một hướng dẫn chi tiết từng bước. Bạn có thể tham khảo và làm theo các hướng dẫn trong bài viết dưới đây để tối ưu hóa việc quản lý doanh thu và theo dõi hiệu quả làm việc của từng nhân viên.

Với, sự ra đời của tính năng kết nối ShopeeFood, Sapo chính thức trở thành phần mềm quản lý nhà hàng & dịch vụ đầu tiên cho phép kết nối 2 nền tảng giao đồ ăn lớn nhất Việt Nam & Đông Nam Á là GrabFood và ShopeeFood. Hy vọng với những nâng cấp và cải tiến trên, nhà hàng, quán ăn của bạn sẽ ngày càng tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao trải nghiệm của khách hàng, bứt phá doanh thu.