Đối soát đơn chưa thanh toán – Kiểm soát dòng tiền trên sàn TMĐT dễ dàng

Khi bán hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiktok Shop hay Lazada, một trong những câu hỏi khiến nhà bán hàng phải tự hỏi nhiều lần là: “Đơn hàng đã giao thành công, nhưng bao giờ sàn mới trả tiền?”

Cũng không ít lần, người bán phát hiện mình bị thanh toán thiếu hoặc không biết đơn nào đã quá hạn thanh toán – đặc biệt là khi lượng đơn hàng ngày càng tăng và mỗi sàn lại có quy định thanh toán khác nhau. Việc kiểm tra thủ công từng đơn, so sánh ngày giao hàng với lịch thanh toán của từng sàn, rồi đối chiếu với số tiền thực nhận – tốn quá nhiều thời gian và dễ sai sót.

Hiểu rõ bài toán đó, Sapo OmniAI ra mắt tính năng “Đối soát đơn Chưa thanh toán” – giúp nhà bán hàng kiểm soát chặt chẽ dòng tiền, nắm rõ tình trạng thanh toán của từng đơn hàng và phát hiện sớm các bất thường.

1. Tính năng Đối soát đơn Chưa thanh toán hỗ trợ nhà bán hàng như thế nào?

Theo dõi chính xác đơn hàng dự kiến được thanh toán

• Hệ thống tự động ghi nhận và hiển thị danh sách tất cả đơn hàng đã giao thành công nhưng chưa được thanh toán từ các sàn.
• Bạn sẽ luôn có cái nhìn tổng quan: sắp tới sẽ có bao nhiêu đơn được thanh toán, tổng giá trị là bao nhiêu, từ sàn nào?

Phát hiện sớm đơn bị chậm thanh toán

• Đặc biệt với Shopee, hệ thống hiển thị chỉ số “Quá thời hạn thanh toán” – giúp bạn dễ dàng nhận biết những đơn hàng đã vượt quá 4 ngày sau khi giao thành công nhưng vẫn chưa có tiền về ví.
• Với Tiktok và Lazada, bạn có thể chủ động tra soát thời gian giao hàng và chu kỳ thanh toán đặc thù để phát hiện đơn bất thường.

Lọc danh sách linh hoạt theo nhu cầu tra soát

• Bạn có thể dễ dàng lọc danh sách đơn hàng theo:
• Ngày đặt hàng
• Ngày giao thành công
• Trạng thái quá hạn thanh toán (Shopee)

Việc này giúp bạn nhanh chóng thu hẹp phạm vi kiểm tra, đặc biệt khi cần liên hệ Sàn để xử lý đơn bị trễ.

2. Sapo hỗ trợ đồng bộ các sàn TMĐT như thế nào?

Shopee

• Hiển thị ngày giao hàng, ngày thanh toán dự kiến, và tình trạng đơn quá hạn thanh toán.
• Giúp nhà bán phát hiện sớm đơn bất thường để liên hệ sàn kịp thời.

Tiktok Shop

• Dựa trên ngày giao hàng thành công, bạn có thể kiểm tra theo từng chu kỳ thanh toán của mỗi gian hàng (3, 7, 15 ngày...)
• Phát hiện đơn vượt quá thời gian nhưng vẫn chưa có khoản thu.

Lazada: Theo dõi ngày giao hàng thực tế, từ đó kiểm soát được thời gian thanh toán dự kiến tùy theo hình thức vận hành và chính sách của gian hàng.

3. Hướng dẫn Đối soát đơn chưa thanh toán

Để giúp bạn nhanh chóng làm chủ công cụ Đối soát đơn Chưa thanh toán, Sapo đã tích hợp tính năng ngay trong giao diện quen thuộc và dễ thao tác. Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể kiểm tra tình trạng thanh toán của từng đơn hàng, lọc theo nhu cầu và phát hiện sớm các đơn quá hạn.

Xem hướng dẫn chi tiết cách sử dụng tính năng Đối soát đơn Chưa thanh toán tại đây