Trong xu hướng chuyển đổi số ngày càng mạnh mẽ, việc tối ưu hóa quy trình quản lý và thanh toán trở thành yếu tố quan trọng giúp các nhà bán hàng không chỉ vận hành hiệu quả mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng. Thấu hiểu nhu cầu này, Sapo đã ra mắt tính năng “Tích hợp thiết bị loa đọc thông báo thanh toán QR” giúp nhà bán hàng xác nhận giao dịch ngay lập tức, giảm thiểu rủi ro nhầm lẫn khi thanh toán bằng hình thức chuyển khoản.
1. Lợi ích khi sử dụng tính năng
- Loa đọc thông báo giao dịch thành công giúp xác nhận nhanh chóng: Ngay sau khi giao dịch thành công, thiết bị sẽ phát loa đọc số tiền đã nhận. Nhà bán hàng không cần thường xuyên mở điện thoại di động để kiểm tra tài khoản hoặc chụp ảnh hóa đơn chuyển tiền. Từ đó, tiết kiệm thời gian chờ đợi và thanh toán cho khách hàng, giảm thiểu ùn tắc trong các giờ cao điểm.
- Giảm thiểu rủi ro gian lận và sai sót: Khách hàng chỉ cần quét mã QR, mọi thông tin như số tài khoản, số tiền, và nội dung giao dịch sẽ tự động hiển thị chính xác theo từng hóa đơn, loại bỏ hoàn toàn thao tác nhập thủ công. Đồng thời, loa đọc thông báo giúp chủ shop hạn chế các rủi ro lừa đảo khi thanh toán chuyển khoản qua mã QR như dán đè mã QR, sử dụng bill giả hay không hoàn tất giao dịch chuyển khoản. Đảm bảo an toàn, minh bạch và bảo vệ quyền lợi cho cả người mua và người bán.
- Nhận tiền về tài khoản ngân hàng, không qua các ví trung gian: Khi sử dụng tính năng này, chủ kinh doanh có thể nhận tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng mà không cần thông qua các ví trung gian. Điều này không chỉ giảm thiểu các bước giao dịch phức tạp mà còn giúp tiền về tài khoản nhanh chóng, không lo mất phí rút tiền từ các ví trung gian. Các hóa đơn hay giao dịch đều được lưu trữ trên phần mềm, chủ shop dễ dàng tra cứu và đối soát khi có nhu cầu, đảm bảo quản lý dòng tiền minh bạch và hiệu quả. Hơn nữa, khách hàng cũng cảm thấy yên tâm khi giao dịch trực tiếp với tài khoản ngân hàng của quán.
2. Hướng dẫn sử dụng tính năng
Để sử dụng tính năng, chủ kinh doanh cần trang bị thiết bị hiển thị mã QR - QR02 và tích hợp vào phần mềm một cách dễ dàng.
Dưới đây, Sapo sẽ hướng dẫn các chủ kinh doanh thiết lập và sử dụng tính năng trên phần mềm quản lý bán hàng và phần mềm quản lý nhà hàng/ quán cafe Sapo.
2.1. Thiết lập và sử dụng tính năng trên phần mềm quản lý bán hàng Sapo
- Bước 1: Bật nguồn và cắm thiết bị với máy tính/ máy bán hàng thông qua cổng USB.
- Bước 2: Chủ shop truy cập vào kênh bán hàng POS và bật tính năng "Kết nối màn hình hiển thị Sapo QR" trong phần Cấu hình
- Bước 3: Chọn "Kết nối ngay" tại popup được hiển thị, cấp quyền trên trình duyệt và kết nối với thiết bị để sử dụng tính năng.
- Bước 4: Khi nhân viên tạo giao dịch, hệ thống sẽ hiển thị mã QR, thông tin tài khoản và số tiền cần thanh toán trên thiết bị. Khách hàng quét mã và chuyển khoản. Khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công, thiết bị sẽ phát loa thông báo và đọc số tiền đã nhận từ khách hàng.
2.2. Hướng dẫn thiết lập tính năng trên ứng dụng Sapo thu ngân
Chủ nhà hàng/ quán cafe vui lòng thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Bật thiết lập “Tích hợp hiển thị mã QR” trong thiết lập chung và chọn “Lưu thông tin” (Chỉ áp dụng với ứng dụng Sapo thu ngân - window & máy bán hàng)
- Bước 2: Khi nhân viên tạo giao dịch thanh toán, hệ thống sẽ:
- Hiển thị mã QR trên thiết bị.
- Hiển thị thông tin tài khoản và số tiền cần thanh toán.
- Bước 3: Khách hàng quét mã và thanh toán. Khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công, thiết bị sẽ phát loa thông báo và đọc số tiền đã nhận từ khách hàng.
Tính năng tích hợp thiết bị hiển thị mã thanh toán QR02 trên phần mềm Sapo hứa hẹn sẽ trở thành “chiếc chìa khóa” giúp các nhà bán hàng tối ưu hoá quy trình thanh toán và nâng cao chất lượng phục vụ. Các chủ kinh doanh hãy cập nhật phần mềm/ ứng dụng lên phiên bản mới nhất để sử dụng tính năng ngay nhé.
Các nhà bán hàng chưa sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Sapo, có thể đăng ký dùng thử 7 ngày hoàn toàn miễn phí để trải nghiệm tính năng này. Các chuyên viên tư vấn của Sapo sẽ liên hệ và hỗ trợ anh/chị trong suốt quá trình dùng thử.
