TikTok Seller là một ứng dụng dành cho các nhà bán hàng muốn tận dụng tiềm năng của nền tảng TikTok để phát triển kinh doanh và bán hàng trực tuyến. Vậy Tiktok Seller là gì? Làm thế nào để sử dụng hiệu quả? Hãy cùng Sapo tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
1. TikTok Seller là gì?
TikTok Seller (Tiktok Seller Center) là một nền tảng hỗ trợ người bán hàng trên TikTok quản lý cửa hàng của mình. Ứng dụng này cung cấp các tính năng như quản lý đơn hàng, chương trình khuyến mãi, và phân tích hoạt động kinh doanh.
Mục tiêu của TikTok Seller Center là tạo điều kiện cho người bán hàng quảng cáo sản phẩm của họ trên TikTok và thu hút khách hàng mua hàng trực tiếp trên nền tảng. Sự tham gia ngày càng tăng của các Influencer vào TikTok Seller làm cho hoạt động bán hàng trở nên sôi động và phát triển hơn.
Lợi ích khi sử dụng Tiktok Seller Center
- Hỗ trợ nhiều công cụ marketing mạnh mẽ như Tiktok Ads, Affiliate và vô vàn các voucher khuyến mãi… cho chủ shop:
- Tiktok Ads: chạy quảng cáo để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng của cửa hàng.
- Affiliate Marketing: hệ thống KOLs/KOCs quảng bá sản phẩm giúp thúc đẩy doanh số đáng kể.
- Voucher, khuyến mãi hấp dẫn: hỗ trợ ngươi bán tạo các mã giảm giá, miễn phí vận chuyển để thu hút khách hàng mua sắm.
- Quy trình quản lý đơn hàng Tiktok trở nên dễ dàng hơn: Cho phép đồng bộ với các đơn vị vận chuyển, hệ thống báo cáo chi tiết doanh thu và lợi nhuận giúp người bán tối ưu chiến lược kinh doanh.
- Tích hợp AI: Hỗ trợ phân tích xu hướng, hành vi người tiêu dùng để tối ưu nội dung và hình ảnh sản phẩm cho người bán.
2. Hướng dẫn đăng ký và đăng nhập tài khoản TikTok Seller
Điều kiện đăng ký
Tất cả người dùng hiện đều có thể mở tài khoản trên TikTok Shop miễn là họ đáp ứng các điều kiện sau:
Đối với thương hiệu/doanh nghiệp (Brand/ Merchant)
- Có pháp nhân ở Việt Nam
- Sản phẩm đăng ký bán thuộc ngành hàng được phép mở trên TikTok Shop theo quy định của pháp luật Việt Nam. Hiện tại, danh sách cụ thể các ngành hàng này chưa được công bố, và TikTok sẽ cập nhật thông tin này cho người dùng sớm nhất.
Đối với nhà sáng tạo (Creator)
- Độ tuổi từ 18 trở lên
- Có tài khoản TikTok với ít nhất 10.000 người theo dõi (followers)
Cách đăng ký TikTok Seller
Dưới đây là các 8 bước cơ bản giúp bạn đăng ký Tiktok Seller siêu đơn giản:
- Bước 1: Truy cập vào trang chính thức của TikTok Shop Seller Center
- Bước 2: Điền đầy đủ và chính xác thông tin số điện thoại/ email và mật khâu > "Đăng ký". Hoặc bạn cũng có thể đăng ký tài khoản TikTok Shop bằng cách nhấn vào nút "Đăng ký bằng tài khoản TikTok".
- Bước 3: Sau quét mã QR để đăng ký bằng tài khoản TikTok, màn hình chuyển sang cấp quyền truy cập. Chọn các mục phù hợp và "Tiếp tục"
- Bước 4: Xác nhận số điện thoại/ email
- Bước 5: Chọn loại hình kinh doanh và tên cửa hàng
- Bước 5: Chọn "Xác minh tài liệu" để xác thực thông tin hoạt động kinh doanh của bạn và tải lên các giấy tờ theo hướng dẫn.
- Bước 6: Nhập mã số thuế của bạn vào phần "Mã số thuế" để bắt đầu bán hàng trên TikTok Shop.
- Bước 7: Thêm sản phẩm đầu tiên bằng cách chọn "Thêm sản phẩm".
- Bước 8: Sau khi thông tin của bạn được TikTok xác nhận, thực hiện "Liên kết tài khoản ngân hàng" để nhận tiền khi bán hàng thành công.
Cách đăng nhập Tiktok Seller
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok Seller trên điện thoại.
Bước 2: Lựa chọn Đăng nhập bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email, sau đó nhập thông tin tài khoản của bạn.
Bước 3: Chọn 'Gửi mã' để nhận thông tin sau khi đã điền đầy đủ. Nếu thông tin đăng nhập đúng, bạn sẽ nhanh chóng đăng nhập TikTok Shop.
Lưu ý: Hãy đảm bảo bạn đã đăng ký tài khoản TikTok Seller trước khi thực hiện đăng nhập. Nếu chưa, bạn có thể đăng ký theo hướng dẫn bên trên bài viết.
Xem thêm: Các cách đăng nhập Tiktok Seller Center trên điện thoại, máy tính
3. Cách sử dụng Tiktok Seller cơ bản
3.1 Thiết lập và kích hoạt tài khoản TikTok Shop
Sau khi hoàn tất việc đăng ký tài khoản thành công, người bán cần truy cập vào tài khoản TikTok Seller và tiến hành xác minh danh tính bằng cách tải lên hình ảnh của căn cước công dân hoặc hộ chiếu. TikTok sẽ tiến hành xác minh trong khoảng thời gian 3 ngày làm việc.
Khi tài khoản đã được xác minh và kích hoạt, người bán có thể truy cập và điều chỉnh các thông tin cần thiết trước khi bắt đầu đăng sản phẩm lên gian hàng của mình.
3.2 Các bước đăng sản phẩm lên TikTok Shop
- Bước 1: Truy cập vào Trang quản lý.
- Bước 2: Tại slidebar bên trái, bạn chọn Sản phẩm > chọn Thêm Sản Phẩm Mới.
- Bước 3: Cập nhật đầy đủ thông tin sản phẩm bao gồm: tên sản phẩm, hạng mục, hình ảnh sản phẩm, mô tả thông tin sản phẩm, giá bán theo từng biến thể (kích thước, màu sắc, chất liệu…), cân nặng, kích thước, chính sách bảo hành, hình thức thanh toán.
- Bước 4: Gửi và đợi TikTok xét duyệt sản phẩm.
3.3 Cách tối ưu sản phẩm trên Tiktok Shop
Hiện tại, do TikTok không hoạt động theo cơ chế tìm kiếm như các sàn thương mại điện tử khác như Shopee hay Lazada, nên người bán không cần quan tâm đến việc tối ưu SEO cho sản phẩm như trên các nền tảng đó. Việc tối ưu sản phẩm trên TikTok cũng đơn giản hơn nhiều. Dưới đây là một số điểm bạn có thể tối ưu:
- Tối ưu tên và mô tả sản phẩm: Hãy cập nhật thông tin đầy đủ, chi tiết, đặc biệt là các thông tin quan trọng như chất liệu, công dụng...
- Tối ưu giá bán: Hãy cân nhắc giá bán sao cho có thể hỗ trợ được phí vận chuyển nhiều nhất, vì dù trên bất kỳ nền tảng nào, khách hàng luôn ưa thích được miễn phí vận chuyển.
- Phương thức thanh toán: Nếu bạn là người bán mới, hãy chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng, vì đây là thị trường bán hàng mới và có thể xảy ra rủi ro hoàn và hủy đơn
Xem thêm: Cách bán hàng trên Tiktok hiệu quả
5. Một số câu hỏi thường gặp
Tiktok Shop và Tiktok Seller khác nhau như thế nào?
TikTok Shop Seller Center là một nền tảng quản lý cho hoạt động kinh doanh trên TikTok Shop của bạn. Được tích hợp trong ứng dụng hoặc trên trang web của TikTok, Seller Center cho phép bạn tối ưu hóa kênh TikTok của mình, tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo, tìm kiếm đối tác, và cung cấp cơ hội học hỏi kinh nghiệm từ các doanh nghiệp khác trên nền tảng TikTok Shop.
Cách quản lý đơn hàng trên TikTok Seller
Quản lý đơn hàng trên TikTok Shop Seller Center không phức tạp. Trên trang quản lý, bạn sẽ thấy các mục như đăng sản phẩm, chỉnh sửa sản phẩm và quản lý đơn hàng. Chỉ cần bỏ ra một ít thời gian, bạn sẽ dễ dàng làm quen với việc quản lý này.
Bạn có thể quản lý đơn hàng và sản phẩm trực tiếp trên giao diện của TikTok Seller Center thông qua các bước sau:
- Quản lý sản phẩm: Thêm sản phẩm mới, chỉnh sửa thông tin mô tả và giá cả.
- Quản lý đơn hàng: Xử lý các trạng thái đơn hàng (đang chờ xác nhận, đã giao, hoàn tất).
- Theo dõi báo cáo doanh thu: Sử dụng công cụ phân tích dữ liệu trên TikTok Seller Center.
Tạo cửa hàng TikTok trên Tiktok Shop Seller có mất phí không?
Việc đăng ký và tạo cửa hàng TikTok Shop Seller hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, trong quá trình kinh doanh, bạn sẽ cần chi trả các khoản phí liên quan như:
- Phí hoa hồng: Khoảng 1%-5% tùy ngành hàng.
- Chi phí vận chuyển: Tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển liên kết.
- Chi phí quảng cáo: Tùy vào loại quảng cáo mà bạn muốn sử dụng trên TikTok.
Có thể đăng ký TikTok Shop Seller nếu chưa có người theo dõi không?
TikTok có cho phép các nhà bán hàng đăng ký TikTok Shop Seller mà không yêu cầu số lượng người theo dõi. Điều này giúp người mới kinh doanh dễ dàng tham gia bán hàng hơn.
Trên đây là tất cả thông tin về Tiktok Seller và cách quản lý kinh doanh hiệu quả trên nền tảng này. Sapo Blog hy vọng những thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn nắm vững các tính năng và thủ thuật của Tiktok Seller để phát triển kinh doanh một cách bền vững trên TikTok Shop.
