Để có thể quản lý gian hàng Tiktok, chủ shop cần nắm rõ cách đăng nhập vào ứng dụng TikTok Seller Center. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chủ shop đăng nhập TikTok Shop, TikTok Seller trên máy tính và điện thoại một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất nhé!
1. Cách đăng nhập TikTok Seller trên máy tính
1.1 Đăng nhập TikTok Seller bằng số điện thoại và email
Bước 1: Truy cập trang đăng nhập TikTok Shop. Giao diện hiện ra như hình dưới đây
Bước 2: Nhập số điện thoại, mật khẩu > Đăng nhập.
Nếu bạn muốn đăng nhập bằng email, chọn “Đăng nhập bằng email”, sau đó điền thông tin email, mật khẩu > Đăng nhập
1.2 Đăng nhập TikTok Seller bằng tài khoản TikTok cá nhân
Bước 1: Truy cập trang đăng nhập TikTok Shop
Bước 2: Chọn “Đăng nhập bằng tài khoản TikTok”
Bước 3: Khi đã hoàn tất việc nhập thông tin tài khoản, hãy nhấn vào nút 'Đăng nhập' để xác nhận.
2. Cách đăng nhập TikTok Shop trên điện thoại
2.1 Đăng nhập TikTok Shop bằng điện thoại và email
Bước 1: Mở ứng dụng SellerCenter trên điện thoại.
Bước 2: Lựa chọn Đăng nhập bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email, sau đó nhập thông tin tài khoản của bạn.
Bước 3: Chọn 'Gửi mã' để nhận thông tin sau khi đã điền đầy đủ. Nếu thông tin đăng nhập đúng, bạn sẽ đăng nhập được vào TikTok Shop.
Lưu ý: Bạn có thể đăng nhập bằng mật khẩu thay cho việc điền mã bằng cách chọn “Đăng nhập bằng mật khẩu”. Sau đó, điền email/ số điện thoại và mật khẩu > Đăng nhập
2.2 Đăng nhập TikTok Shop bằng tài khoản TikTok cá nhân
Bước 1: Mở ứng dụng SellerCenter trên điện thoại.
Bước 2: Chọn Đăng nhập bằng TikTok
Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ được chuyển đến trang quản lý tài khoản TikTok của mình trên TikTok Seller. Hãy bắt đầu các chiến dịch quảng cáo, quản lý đơn hàng và tương tác với khách hàng trên nền tảng nhé!
3. Những lỗi đăng nhập TikTok Shop thường gặp
Lỗi hệ thống
Nếu chủ shop gặp lỗi hệ thống khi tiến hành đăng nhập TikTok Shop, bạn có thể thử một số cách sau để giải quyết vấn đề:
- Kiểm tra lại kết nối mạng: Hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn có ổn định hay không. Nếu kết nối mạng của bạn không ổn định, thử kết nối Wifi hoặc kết nối di động xem vấn đề có được giải quyết không nhé.
- Kiểm tra trạng thái máy chủ Tiktok: Sau khi chắc chắn kết nối của bạn ổn định, hãy kiểm tra đến trạng thái máy chủ của Tiktok. Một khi máy chủ Tiktok gặp sự cố hoặc bảo trì thì bạn đương nhiên không thể đăng nhập Tiktok Seller. Kiên nhẫn chờ đợi đến khi máy chủ hệ thống hoạt động bình thường trở lại nhé.
- Đăng xuất tài khoản Tiktok và đăng nhập lại: Nếu bạn vẫn bị lỗi đăng nhập, hãy đăng xuất khỏi tài khoản của mình và đăng nhập lại.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu app TikTok: Bạn đã thử tất cả các cách trên nhưng vẫn bị lỗi đăng nhập, thử xóa cache và dữ liệu của ứng dụng trên điện thoại cả bạn. Sau đó đăng nhập lại vào TikTok Seller Center.
- Cập nhật ứng dụng: Cuối cùng, hãy kiểm tra phiên bản ứng dụng của bạn. Nếu nó đang là phiên bản cũ, hãy cập nhật chúng lên phiên bản mới nhất để có thể sử dụng đầy đủ tính năng và khắc phục các lỗi cũ.
Nhập sai thông tin đăng nhập TikTok Shop
Đây là lỗi cực kỳ hay gặp khi đăng nhập TikTok Shop. Khi nhập sai thông tin, bạn sẽ không thể đăng nhập được. Trong trường hợp này, bạn hãy kiểm tra lại kỹ thông tin tài khoản bảo gồm tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại… Nếu bạn quên mật khẩu, chọn “Quên mật khẩu” và làm theo hướng dẫn để được cấp lại mật khẩu nhé. Còn nếu bạn không nhớ cả tên đăng nhập hoặc địa chỉ email liên kết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok nhé. Còn nếu bạn chắc chắn mình không nhập sai thông tin nhưng vẫn không thể đăng nhập, hãy thử lại thao tác này trên một máy điện thoại khác.
Xem thêm: Cách tăng tương tác TikTok
Tài khoản TikTok Seller chưa được xác minh
Một trường hợp nữa, khi tài khoản TikTok Seller chưa được xác minh thì cũng sẽ không thể đăng nhập được. Lúc này, bạn cần xác minh tài khoản của mình bằng cách cung cấp các loại thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ… Ngoài ra, các loại giấy tờ cần xác minh gồm cung cấp như căn cước công dân,
Bạn sẽ cần cung cấp các thông tin như tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ. Ngoài ra, bạn sẽ cần cung cấp tài liệu như chứng minh nhân dân hoặc giấy phép kinh doanh để xác minh danh tính và địa chỉ của bạn.
Sau khi hoàn tất việc xác minh tài khoản, bạn có thể đăng nhập lại vào TikTok Shop và tiếp tục bán hàng. Nếu lại gặp vấn đề trong quá trình xác minh tài khoản, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Tiktok để được hỗ trợ và giải đáp.
Tài khoản TikTok Seller của bạn bị khóa
Nếu không may tài khoản TikTok Seller bị khóa, bạn cũng sẽ không thể thực hiện đăng nhập được. Để xử lý tình huống này, thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok qua website hoặc email
Bước 2: Cung cấp các thông tin xác minh tài khoản như email, số điện thoại. Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin, TikTok sẽ xem xét để mở khóa lại tài khoản của bạn.
Bước 3: Nếu tài khoản TikTok bị đình chỉ do vi phạm quy định của TikTok, bạn sẽ được yêu cầu thực hiện các bước xác minh bổ sung và xem lại các video, tham gia các khóa học an toàn trực tuyến.
4. Có thể dùng 1 tài khoản đăng nhập TikTok Shop trên bao nhiêu thiết bị?
Hiện tại, TikTok cho phép người dùng đăng nhập TikTok Seller trên nhiều thiết bị di động khác nhau: 2 điện thoại khác nhau, hoặc trên 1 điện thoại và 1 máy tính. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể đăng nhập vào một thiết bị trong cùng một thời điểm.
Nếu bạn đã đăng nhập TikTok Shop trên một thiết bị và muốn đăng nhập vào 1 thiết bị khác, bạn cần đăng xuất khỏi tài khoản Tiktok Seller trên thiết bị cũ và đăng nhập vào thiết bị mới.
Tóm lại, cách đăng nhập TikTok Shop, đăng nhập TikTok Seller trên điện thoại và máy tính khá dễ làm. Hy vọng qua bài viết trên, chủ shop đã nắm chắc các bước thực hiện khi đăng nhập và biết cách khắc phục một số lỗi đăng nhập nhanh nhất khi gặp phải. Theo dõi Sapo để cập nhật các kiến thức mới nhất về kinh doanh trên TikTok và các sàn thương mại điện tử nói chung nhé!
