Chia sẻ kinh nghiệm làm việc với đơn vị thiết kế website hiệu quả

Thử vào google gõ thử từ khóa “thiết kế website bán hàng”, chỉ sau 0,46s có 5.920.000 kết quả hiển thị. Đúng là tìm 1 đơn vị thiết kế website uy tín khó hơn cả lên trời. Nhưng vẫn chưa đủ nếu sau khi mò kim đáy bể xong rồi mà chúng ta lại thiếu đi kỹ năng làm việc với đơn vị thiết kế website để có được một website ưng ý với chi phí tối ưu mà lại không chuốc bực vào thân.

Vậy làm cách nào để làm việc với đơn vị thiết kế website bán hàng hiệu quả nhất. Sau đây mình xin chia sẻ kinh nghiệm sau hơn 5 năm mày mò với hàng chục website bán hàng và nhiều đơn vị thiết kế website khác nhau. Bây giờ chúng ta hãy cùng đi vào chi tiết từng bước làm việc với đơn vị thiết kế website nhé!

Đọc thêm: Lựa chọn đối tác thiết kế website – Chuyện tưởng dễ mà chẳng dễ

1. Chuẩn bị bắt đầu làm website bán hàng?

Làm website thì không cần phải chuẩn bị quá nhiều, các bạn chỉ cần chuẩn bị những thứ cần thiết sau:

• Thông tin về người chủ quản lý website: Nghe không thấy liên quan nhưng mà thông tin quan trọng lắm nhé. Vì khi có update hoặc CSKH thì đơn vị website chỉ có thể liên hệ với bạn qua thông tin này thôi.
• Thông tin dữ liệu website gồm: Thông tin sản phẩm bao gồm danh mục sản phẩm, hình ảnh, giá, mô tả chi tiết từng sản phẩm… (phần này nên làm ra file excel để cho tiện quản lý); thông tin các bài viết tin tức; thông tin giới thiệu công ty/cửa hàng; thông tin liên hệ của công ty/cửa hàng của bạn,....
• Bạn cần website hiển thị những gì hoặc có tính năng gì đặc biệt: Cái này sẽ dành cho những bạn có 1 chút hiểu về website thì có thể đưa ra yêu cầu cụ thể. Còn nếu mà bạn là dân amateur thì cũng đừng lo lắng vì các đơn vị thiết kế website sẽ tư vấn rất cụ thể cho mình phần này.

2. Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp

Phần này có lẽ là phần mất thời gian nhất vì trên thị trường giá website thì rất vô vàn, có website chỉ 500k, có website vài triệu và cũng có website vài chục triệu thậm chí đến vài trăm triệu. Vậy đâu là gói dịch vụ website phù hợp với bạn? Nếu bạn là người hiểu thì có thể đưa ra quyết định nhanh, nhưng nếu là bạn không hiểu thì đúng là đánh đố rồi.

Vậy bạn cần lưu ý gì với những bảng giá thiết kế website bán hàng đa dạng ở trên thị trường. Trước khi đi vào phân tích từng khoảng giá để bạn có được sự lựa chọn đúng đắn nhất thì mình sẽ nói sơ qua quy trình thiết kế website bán hàng hoàn thiện nhé.

• Lấy yêu cầu của khách hàng
• Thiết kế giao diện website (đầy đủ giao diện hiển thị trên máy tính, điện thoại, máy tính bảng)
• Chốt giao diện
• Triển khai cắt giao diện
• Bàn giao website

Để hoàn thiện quá trình này đơn vị làm website phải cần tầm 2-4 người làm trong vòng 15 ngày. Với nhân lực và thời gian như thế, bạn có thể nhẩm tính được sơ sơ chi phí rồi đúng không nào? Và bây giờ mình sẽ nói rõ hơn về khoảng giá nhé!

• Giá từ 500.000đ - 2.000.000đ: Với dạng website này chỉ có thể là website nhân bản chỉ cần thiết kế 1 lần và áp dụng cho hàng trăm, thậm chí hàng nghìn khách hàng khác nhau. Tất nhiên loại website code kiểu này sẽ không đảm bảo sự bảo mật cũng như tối ưu SEO.
• Giá từ 2.500.000đ - 5.000.000đ: Với website có giá như thế này thì bạn có thể sử dụng được nếu nhu cầu của bạn không quá cao. Website với chi phí này thì cũng tương tự như loại ở trên nhưng sẽ được chỉn chu hơn và giao diện đẹp hơn.
• Giá từ 5.000.000đ - 6.500.000đ: Với loại website bán hàng mà có giá như thế này là loại đang được nhiều người sử dụng nhất vì giá tiền không quá cao, tính ra mỗi ngày mất 3 cốc trà đá. Tuy nhiên bạn sẽ hoàn toàn hài lòng với việc sử dụng website với định hướng lâu dài và muốn phát triển công việc kinh doanh.
• Giá từ 6.500.000đ trở lên: Website với giá kiểu này là những website cao cấp, bạn hoàn toàn yên tâm với chất lượng website và support về dịch vụ. Không cần phải suy nghĩ quá nhiều với các đơn vị cung cấp website với chi phí như thế này.

Tất nhiên là mọi các đều có thể là con dao 2 lưỡi nên tốt nhất là bạn hãy yêu cầu đơn vị thiết kế website đưa ra bảng giá cụ thể. Thường thì các đơn vị thiết kế website uy tín sẽ puplic công khai thông tin này trên website. Bạn có thể tham khảo bảng giá Sapo Web: Tại đây. 

3. Lựa chọn giao diện phù hợp

Việc lựa chọn một giao diện website đẹp và phù hợp với mặt hàng mà bạn đang kinh doanh, hay phù hợp với phong thủy cũng là việc rất quan trọng. Thường thì các đơn vị thiết kế website sẽ dựa trên nhu cầu, sản phẩm mà bạn đang kinh doanh để tư vấn cho bạn một giao diện phù hợp. Nhưng bạn nên chủ động tham khảo các mẫu giao diện trên kho giao diện của đơn vị thiết kế website để có được cái nhìn trực quan nhất.

Khi nghe tư vấn từ đơn vị thiết kế bạn cần hỏi rõ mốt số vấn đề như:

• Giao diện website có chuẩn SEO không?
• Giao diện website có load nhanh không?
• Giao diện website có thuận tiện cho việc tìm kiếm và đặt mua không?
• Giao diện website có thể dễ dàng tùy biến nếu sau này muốn thay đổi hay không?

Nếu đáp ứng được các câu hỏi trên thì bạn đừng lăn tăn gì nữa mà chọn ngay giao diện ưng ý. Hoặc nếu không tự chọn được thì hãy nhờ kinh doanh tư vấn cho 1 giao diện phù hợp. Bạn hãy yên tâm là các bên thiết kế website họ có rất nhiều giao diện đẹp và đáp ứng được mọi yêu cầu về ngành nghề.

4. Thời gian hoàn thiện và bàn giao

Sau khi chuẩn bị đầy đủ thông tin để làm website, chọn được gói dịch vụ và giao diện website thì sẽ đến bước chốt thời gian làm webite và bàn giao. Đây là công đoạn quan trọng nhất quyết định đến sản phẩm mà bạn nhận được sẽ làm bạn hài lòng hay là không. Vậy nên lưu ý gì khi làm việc với đơn vị thiết kế website ở giai đoạn này?

Thường thì các đơn vị thiết kế website sẽ hẹn bạn tầm 30 ngày hoặc nhiều hơn. Nhưng nếu bạn lựa chọn được 1 đơn vị thiết kế website uy tín thì thời gian thiết kế và bàn giao chỉ rơi vào tầm 15 - 20 ngày. Ở công đoạn này bạn cần làm rõ các chi tiết sau:

• Cần cung cấp thông tin gì để hoàn thiện website?
• Thời gian hoàn thiện giao diện website là bao lâu?
• Thời gian đưa ra bản demo website là khi nào?
• Có thể update sản phẩm, tin tức lên bằng cách nào?
• Sau khi hoàn thiện thì bao giờ bàn giao website?

Bạn phải làm rõ những mốc thời gian này. Đơn vị nào có thể đưa ra được thời gian và quy trình làm việc cụ thể thì bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì đây đúng là đơn vị cực kỳ chuyên nghiệp rồi.

Trong khoảng thời gian hoàn thiện website có thể bạn sẽ cảm thấy sốt ruột vì phải chờ đợi, nhưng cũng đừng quá vội vàng vì nếu cho họ thời gian đúng như cam kết bạn sẽ có được 1 website bán hàng ưng ý. Còn nếu bạn cảm thấy không yên tâm thì có thể alo cho họ hỏi tiến độ. Hoặc để không bị kéo dài thời gian đưa website vào hoạt động thì bạn có thể tranh thủ update sản phẩm, tin tức, lên website của bạn luôn (nếu bạn không biết cách update dữ liệu thì hãy hỏi bên đơn vị thiết kế website luôn nhé).

Có một lưu ý quan trọng ở bước này đó là bạn phải trao đổi thật rõ những yêu cầu của mình cụ thể là gì. Đừng nên đưa yêu cầu một cách vô trách nhiệm như là “Em làm sao đẹp cho anh là được” hoặc “Em cứ làm đi anh thì thế nào cũng được”. Nếu bạn đưa ra những câu nói chung chung như vậy thì mình đảm bảo luôn là bạn sẽ nhận được 1 sản phẩm không chất lượng. Tốt nhất là bạn nên có 1 biên bản làm việc và chốt yêu cầu, sau khi thống nhất yêu cầu thiết kế web giữa bạn và đơn vị thiết kế thì bạn nên yêu cầu bên thiết kế ký vào để có được sự cam kết đúng như những gì đã trao đổi. Bạn có thể tham khảo checklist yêu cầu ở đây

5. Nhận bàn giao website và các bước cơ bản để vận hành website đúng cách

Sau 15 - 20 ngày là website của bạn đã hoàn thiện. Nhưng nếu là người không hiểu về website bạn hãy hỏi đơn vị thiết kế website cách để đăng dữ liệu lên website nhé. Học cách quản trị website sẽ mất khá nhiều thời gian để thành thạo, vì thế thời gian đầu bạn chỉ cần học những phần sau:

• Cách tạo mới, chỉnh sửa, xóa danh mục sản phẩm
• Cách thêm mới, chỉnh sửa, xóa sản phẩm
• Cách tạo danh mục tin tức
• Cách thêm mới tin tức
• Cách tạo trang tĩnh và thêm thông tin
• Cách chỉnh sửa phần liên hệ
• Cách chỉnh sửa thông tin chân trang
• Cách trỏ tên miền và quản lý tên miền

Bạn chỉ cần học trước những điều này thôi nhé! Sau đó khi thành thạo rồi bạn sẽ học được những điều khác cực nhanh ví dụ như: Cách thay đổi giao diện, cách đổi màu website, cách cài ứng dụng, cách kết nối các kênh bán hàng,...

Trên đây là một số kinh nghiệm của mình khi triển khai 1 website bán hàng với đơn vị thiết kế website hy vọng sẽ giúp ích cho bạn. Nếu bạn có thêm kinh nghiệm hay chia sẻ gì thì hãy comment vào phần bình luận bên dưới nhé!