Sapo logo
Dùng thử miễn phí
Sapo Omni AI Sapo Omni AI
Khám phá những cập nhật mới

GIỚI THIỆU VỀ SAPO OMNIAI

Giới thiệu Omni AI Giới thiệu Omni AI

BÁN HÀNG THÔNG MINH VỚI AI

Ứng dụng AI, Sapo Intelligence giúp nhà bán hàng tự động hóa quy trình kinh doanh, tối ưu trải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu đa kênh hiệu quả.

BÁN HÀNG THÔNG MINH VỚI AI

Chat đa kênh với AI

Nhà bán hàng có thể quản lý tập trung tin nhắn đa nền tảng từ Shopee, Facebook, Zalo... Đồng thời tăng chuyển đổi đơn hàng nhờ kịch bản chốt đơn tự động và chat AI phản hồi thông minh, cá nhân hóa theo từng tình huống cụ thể.

Phản hồi đánh giá tự động trên Shopee

Phản hồi đánh giá tự động trên Shopee

AI tự động phân tích phản hồi và gợi ý nội dung phù hợp theo từng ngữ cảnh, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đồng thời, tổng hợp đánh giá dựa trên chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mang đến cái nhìn toàn diện, giúp bạn cải thiện sản phẩm và dịch vụ hiệu quả.

Đăng bán sản phẩm đa sàn

Ứng dụng AI, Sapo tự động gợi ý tên sản phẩm, danh mục và mô tả sản phẩm phù hợp với quy định riêng của từng sàn. Bạn có thể đăng bán trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiktokshop, Lazada…. một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Đăng bán sản phẩm đa sàn

TRẢI NGHIỆM MUA HÀNG ĐA KÊNH

Cảm xúc khi mua hàng là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng. Hiểu điều đó, Sapo mang đến trải nghiệm mua sắm xuyên suốt, mượt mà trên mọi kênh!

Trải nghiệm mua hàng đa kênh

Khuyến mại đa kênh

Chỉ cần một mã khuyến mại duy nhất, người mua có thể sử dụng trên nhiều kênh. Người bán hàng cũng dễ dàng theo dõi tình trạng sử dụng khuyến mại trên từng kênh và đánh giá hiệu quả của chương trình khuyến mại một cách toàn diện.

Tích điểm đa kênh

Nâng cao trải nghiệm khách hàng với việc tích điểm đa kênh - cửa hàng, Facebook, và website - dễ dàng và nhanh chóng qua email/ số điện thoại. Giúp người mua dễ dàng tích điểm, tra cứu thông tin, và nhận ưu đãi.

Kiểm tra tình trạng đơn hàng đa kênh

Dù mua hàng trên bất kỳ kênh nào, người mua có thể dễ dàng kiểm tra toàn bộ thông tin chi tiết đơn hàng và trạng thái thanh toán, vận chuyển tại một nơi duy nhất.

Giỏ hàng đa kênh (coming soon)

Thông tin giỏ hàng được đồng bộ và nhất quán trên tất cả các kênh từ Facebook, website đến cửa hàng, giúp bạn nắm bắt nhu cầu của khách hàng để đưa ra tư vấn phù hợp với nhu cầu và tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch.

QUẢN LÝ ĐA KÊNH TẬP TRUNG

Chủ shop dễ dàng quản lý toàn bộ các kênh bán hàng trên một nền tảng duy nhất, giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng

Chăm sóc khách hàng đa kênh tự động

Dữ liệu khách hàng từ các kênh được quản lý tập trung tại 1 nơi, phân nhóm dựa trên thông tin và hành vi mua sắm. Chủ shop dễ dàng triển khai các chiến dịch marketing, chăm sóc khách hàng phù hợp với từng nhóm đối tượng.

Chăm sóc khách hàng đa kênh tự động
Loyalty đa kênh Loyalty đa kênh

Loyalty đa kênh

Giải pháp giữ chân khách hàng bằng các chương trình thành viên thân thiết. Tính năng loyalty giúp bạn dễ dàng quản lý dữ liệu khách hàng, bao gồm số lần mua hàng, tích điểm, đổi thưởng, và hạng thành viên.

Quản lý khuyến mại đa kênh

Chương trình khuyến mại được đồng bộ trên các kênh bán hàng giúp bạn dễ dàng theo dõi tình trạng sử dụng khuyến mại trên mọi nền tảng, từ đó, bạn có thể kiểm soát chi phí và đánh giá hiệu quả của CTKM một cách chính xác.

Quản lý khuyến mại đa kênh
Quản lý đơn hàng đa kênh

Quản lý đơn hàng đa kênh

Tất cả 100% đơn hàng từ các kênh đều được đồng bộ về Sapo, bạn có thể quản lý tập trung trên 1 màn hình và xử lý hàng loạt đơn hàng cùng lúc một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Quản lý tồn kho đa kênh

Quản lý tồn kho đa kênh

Số lượng tồn kho trên tất cả các kênh bán hàng sẽ được tự động cập nhật ngay khi có đơn hàng phát sinh, đảm bảo rằng dữ liệu về số lượng hàng hóa luôn chính xác và nhất quán trên mọi kênh.

Quản lý sản phẩm đa kênh

Bạn có thể dễ dàng quản lý chi tiết sản phẩm từ tên, mô tả, giá, ảnh...trên tất cả các kênh tại một nơi duy nhất, giúp việc tìm kiếm và quản lý sản phẩm trở nên đơn giản và tiện lợi.

Quản lý sản phẩm đa kênh
Báo cáo đa kênh

Báo cáo đa kênh

Tự động tổng hợp các loại báo cáo doanh thu, lợi nhuận, chi phí chi tiết và trực quan, giúp chủ shop có góc nhìn đa chiều & đầy đủ về hiệu quả kinh doanh trên các kênh bán hàng.

Dùng thử

Quản lý giá sản phẩm

Kiểm soát các thông tin chi tiết về giá bao gồm giá bán lẻ, giá so sánh, giá vốn và thuế của sản phẩm một cách linh hoạt và chính xác.

Quản lý giá sản phẩm
Bảng giá

Bảng giá

Bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh giá cho từng kênh bán, chi nhánh, và nhóm khách hàng khác nhau. Chính sách giá sẽ tự động áp dụng giúp hạn chế sai sót và làm việc bán hàng trở nên hiệu quả hơn.

Sản phẩm combo

Cho phép gom các sản phẩm để tạo thành combo bán với giá ưu đãi so với sản phẩm lẻ, giúp cửa hàng upsale và tăng doanh thu dễ dàng hơn.

Sản phẩm quy đổi

Dễ dàng tạo các phiên bản quy đổi sản phẩm với tỷ lệ và đơn vị tùy chỉnh. Bạn cũng có thể đặt giá mới cho từng phiên bản quy đổi, và hệ thống sẽ tự động tính toán tồn kho chính xác.

Sửa sản phẩm hàng loạt

Bạn có thể chỉnh sửa nhiều sản phẩm/ phiên bản cùng lúc, và lựa chọn các trường thông tin cần chỉnh sửa, đảm bảo quá trình xử lý nhanh gọn và chính xác.

Xuất nhập file

Sapo hỗ trợ nhiều định dạng xuất, nhập file sản phẩm theo trường dữ liệu cần xử lý thông tin, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

Danh mục sản phẩm tự động

Sapo giúp thêm sản phẩm danh mục tự động theo điều kiện được thiết lập sẵn như tên, nhãn hiệu, giá hoặc tag sản phẩm, giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu quy trình quản lý.

Dùng thử
Đa dạng quy trình quản lý kho

Đa dạng quy trình quản lý kho

Sapo mang đến đa dạng quy trình quản lý kho phù hợp với mọi quy mô cửa hàng, từ không quản lý kho, quản lý kho cơ bản đến quản lý kho nâng cao với đầy đủ các bước xuất, nhập, và tồn kho.

Quản lý lưu kho theo chi nhánh

Sapo hỗ trợ quản lý thông tin lưu kho theo từng chi nhánh, đáp ứng nhu cầu vận hành tập trung hoặc phân tách giữa các chi nhánh. Mọi thông tin sản phẩm đều được quản lý chính xác và bảo mật.

Quản lý lưu kho theo chi nhánh

Nhập hàng

Quản lý toàn bộ quy trình từ khi đặt hàng đến khi hàng nhập kho. Hệ thống tự động tạo chứng từ để theo dõi tồn kho và tính toán giá vốn một cách chính xác.

Trả hàng nhập

Tính năng cho phép chủ shop tạo đơn hoàn trả nhà cung cấp theo đơn nhập. Bạn có thể xem nhanh danh sách đơn trả hàng, tìm kiếm và lọc theo ý muốn.

Kiểm hàng

Nhiều nhân viên cùng thao tác trên 1 phiếu kiểm hàng và ghi nhận tổng số kiểm. Ngoài ra, bạn có thể có sử dụng điện thoại để quét mã kiểm hàng một cách nhanh chóng.

Chuyển kho

Sapo hỗ trợ chuyển kho giữa các chi nhánh và cho phép bạn xem trước số lượng kho thay đổi dự kiến khi thực hiện thao tác trên phiếu chuyển.

In Barcode

Sapo hỗ trợ in 2 loại mã vạch 1D và 2D (QR code), đồng thời cho phép sinh mã vạch tự động cho hàng loạt sản phẩm chỉ với thao tác đơn giản.

Tồn kho

Chủ shop có thể lọc, sắp xếp theo số lượng của sản phẩm và xem lịch sử thay đổi kho của từng chỉ số kho như số lượng tồn, có thể bán, đang giao dịch hay hàng đang về.

Quản lý nhà cung cấp

Tạo và quản lý thông tin nhà cung cấp ngay trên phần mềm, đồng thời lưu trữ tất cả lịch sử trả hàng, nhập hàng, giúp bạn dễ dàng tra cứu khi cần thiết.

Quản lý giá vốn

Sapo hỗ trợ 2 hình thức quản lý giá vốn là giá vốn cố định - Giữ nguyên theo giá nhập ban đầu, chỉ có thể điều chỉnh thủ công và giá vốn bình quân gia quyền - tự động cập nhật mỗi khi nhập hàng theo công thức bình quân.

QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

Giúp chủ shop theo dõi, xử lý và đồng bộ đơn hàng chính xác, từ đó tối ưu hiệu quả kinh doanh

Xử lý đơn hàng

Quy trình xử lý đơn giản, tự động từ tạo đơn đến giao hàng, giúp chủ shop tiết kiệm thời gian vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng trải nghiệm mua hàng.

Đơn trả hàng

Bạn có thể chọn những sản phẩm hoàn trả và tùy chỉnh số lượng và số tiền hoàn lại. Ngoài ra, Sapo còn hỗ trợ trả hàng ngay khi hàng đang giao, trả hàng không nhập kho do hàng lỗi, mất.

Đơn hàng nháp

Tạo đơn hàng nháp nhanh chóng và chính xác hơn nhờ áp dụng thuế được với cả những sản phẩm tùy chỉnh, cảnh báo tồn kho và cho phép bán âm theo nhu cầu.

QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

VẬN CHUYỂN & THANH TOÁN

Sapo giúp chủ shop kết nối với các đơn vị vận chuyển uy tín và tích hợp nhiều phương thức thanh toán, đảm bảo giao hàng nhanh, thanh toán tiện lợi và an toàn cho khách hàng

Đa dạng hình thức giao hàng

Sapo cung cấp 3 lựa chọn giao hàng: Đẩy đơn qua các hãng vận chuyển tích hợp sẵn, giao hàng không qua đối tác tích hợp và nhận trực tiếp tại cửa hàng.

Đẩy đơn vận chuyển hàng loạt

Tính năng giúp bạn thao tác xử lý giao hàng cho nhiều đơn hàng cùng 1 lúc cho một đối tác. Đồng thời, bạn cũng có thể chỉnh sửa các thông tin riêng trên từng đơn hàng một cách dễ dàng.

Kiểm soát tình trạng của vận đơn

Với đơn hàng được đẩy qua đối tác tích hợp, trạng thái đơn sẽ được cập nhật tự động theo thời gian thực, giúp chủ shop nắm được tình hình vận hành đơn hiệu quả.

VẬN CHUYỂN & THANH TOÁN

Đa dạng phương thức thanh toán

Bạn có thể lựa chọn thanh toán qua các đơn vị thanh toán tích hợp như VietQR, VNPAY QR, ZaloPay... hoặc tạo các phương thức thanh toán riêng của cửa hàng theo nhu cầu sử dụng.

Thanh toán mua trước trả sau

Tích hợp thêm nhiều đối tác thanh toán mua trước, trả sau như Aftee, Fundiin,...đáp ứng đa dạng nhu cầu thanh toán của khách hàng.

VẬN CHUYỂN & THANH TOÁN

QUẢN LÝ KHUYẾN MÃI

Nhà bán hàng dễ dàng tạo và quản lý các chương trình khuyến mãi, giúp thu hút khách hàng và gia tăng doanh số

Áp dụng đồng thời nhiều CTKM trên đơn hàng

Sapo hỗ trợ kết hợp nhiều chính sách khuyến mại khác nhau để tối đa hóa lợi ích và tập trung vào tập khách hàng mong muốn.

quản lý khuyến mãi

Khuyến mại sản phẩm

Khuyến mại giảm giá/ đồng giá khi tổng giá trị hoặc tổng số lượng phẩm đạt giá trị tối thiểu.

Khuyến mại đơn hàng

Khuyến mại giảm giá trên tổng giá trị đơn hàng khi đơn hàng thỏa mãn điều kiện.

Khuyến mại mua X tặng Y

Để nhận được sản phẩm Y, khách hàng cần mua sản phẩm X đạt mức yêu cầu tham gia chương trình khuyến mại.

Khuyến mại vận chuyển

Đơn hàng cần đạt một giá trị tối thiểu hoặc có số lượng sản phẩm tối thiểu để được sử dụng mã khuyến mại.

Quản lý khuyến mãi theo nhóm khách hàng

Lựa chọn nhóm khách hàng cụ thể được áp dụng mã khuyến mại.

Quản lý khuyến mại theo chi nhánh

Hỗ trợ lựa chọn chi nhánh có thể sử dụng mã coupon hay áp dụng tự động chương trình khuyến mại.

Dùng thử

Tổng quỹ

Quản lý chặt chẽ dòng tiền của cửa hàng qua các giao dịch thu - chi với đầy đủ thông tin như ngày ghi nhận, lý do, số tiền, mã chứng từ, phương thức thanh toán....

Quản lý chứng từ

In, xuất file theo chuẩn theo chuẩn thông tư 88-HKD, giúp nhà bán hàng chưa dùng phần mềm kế toán chuyên nghiệp dễ dàng tiếp cận.

Quỹ tiền mặt

Theo dõi chi tiết các khoản thu, chi và số dư tiền mặt tại cửa hàng. Quỹ này được chia thành nhiều sổ khác nhau dựa trên từng loại tiền tệ.

Quỹ tiền gửi

Quản lý chi tiết các khoản thu, chi và số dư của từng tài khoản ngân hàng. Mỗi quỹ tiền gửi được phân theo đơn vị tiền tệ và tài khoản ngân hàng riêng biệt.

Dùng thử
Báo cáo tổng quan

Báo cáo tổng quan

Tổng hợp các chỉ số cơ bản và bao quát toàn bộ hoạt động của cửa hàng như doanh thu, sản phẩm bán chạy, tồn kho,... giúp chủ cửa hàng nắm bắt nhanh số liệu và xu hướng kinh doanh.

Báo cáo tùy chỉnh

Báo cáo tùy chỉnh

Ngoài hệ thống báo cáo có sẵn, Sapo còn cho phép chủ shop tự tạo ra những báo cáo riêng phù hợp với nhu cầu và quy mô của hàng.

Báo cáo bán hàng

Quản lý và kiểm soát được doanh số bán hàng trong khoảng thời gian nhất định, theo kênh bán hàng, theo nhà cung cấp, theo khách hàng..., giúp bạn đưa ra những chiến lược bán hàng tốt nhất.

Báo cáo lợi nhuận

Báo cáo giúp bạn biết được doanh thu và lợi nhuận trong một khoảng thời gian nhất định, đồng thời theo dõi % thay đổi của doanh thu, lợi nhuận, các chi phí của kỳ hiện tại so với kỳ trước.

Báo cáo kho

Thống kê và kiểm soát số lượng tồn và giá trị hàng tồn của sản phẩm giúp đưa ra quyết định nhập hàng/xử lý hàng tồn nhanh chóng hơn.

Báo cáo thanh toán

Báo cáo ghi nhận doanh thu trên các phương thức thanh toán của cửa hàng theo thời gian hoặc nguồn đơn hàng.

Báo cáo khách hàng

Báo cáo phân tích khách hàng theo khu vực địa lý, hành vi mua sắm,...Từ đó, chủ shop có cái nhìn tổng quan hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

Báo cáo phân tích website

Tổng hợp các chỉ số về số phiên truy cập (traffic) và người truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, top sản phẩm được quan tâm trên kênh website.

Dùng thử

Đa dạng loại quyền

Sapo cung cấp đa dạng các loại quyền từ Tạo, Xem, Sửa, Xóa đến Xuất/nhập file giúp chủ shop dễ dàng cài đặt và phân quyền chi tiết cho từng nhân viên theo chức năng và nhiệm vụ của họ.

Phân quyền kênh

Thiết lập quyền truy cập cụ thể cho từng nhân viên đối với các kênh bán hàng đã kết nối. Bạn có thể dễ dàng kiểm soát và điều chỉnh quyền truy cập, nâng cao tính bảo mật và hiệu quả quản lý.

Phân quyền theo chi nhánh

Tính năng cho phép bạn dễ dàng thiết lập quyền quản lý tồn kho, sản phẩm, và đơn hàng cho từng chi nhánh riêng biệt. Giúp tăng tính bảo mật và minh bạch trong vận hành.

Phân quyền nhân viên

Phân quyền ứng dụng

Quản lý quyền truy cập của nhân viên đối với từng ứng dụng đã cài đặt trên cửa hàng, đảm bảo nhân viên chỉ có quyền sử dụng các ứng dụng cần thiết cho công việc của họ.

QUẢN LÝ THUẾ

Tự động tính toán và áp dụng thuế cho từng giao dịch, đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý và quản lý tài chính hiệu quả

quản lý thuế

Thuế chung

Quản lý mức thuế chung sẽ áp dụng cho toàn bộ đơn hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo thêm các mức thuế suất khác nếu có.

Thuế cho sản phẩm

Linh hoạt áp dụng thuế cho từng danh mục sản phẩm và dễ dàng lựa chọn áp dụng thuế cho từng sản phẩm nhất định.

Thuế vận chuyển

Dễ dàng đặt mức thuế suất áp dụng riêng cho phí vận chuyển, tùy theo nhu cầu của cửa hàng.

METAFIELD

Tính năng giúp chủ cửa hàng thêm trường dữ liệu tùy chỉnh cho sản phẩm, đơn hàng, mang đến khả năng cá nhân hóa vượt trội mà giao diện quản trị mặc định không có

Metafields sản phẩm

Dễ dàng thêm các thông tin tùy chỉnh cho sản phẩm, ngoài những thông tin mặc định của Sapo, đáp ứng đa dạng nhu cầu của cửa hàng. Cũng như giúp người mua đầy đủ thông tin cần thiết và đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn.

Metafields sản phẩm
Metafields đơn hàng

Metafields đơn hàng

Với khả năng tùy chỉnh linh hoạt, tính năng cho phép chủ cửa hàng bổ sung các thông tin cho đơn hàng, giúp tăng khả năng tùy biến quy trình vận hành đơn, phù hợp với đặc thù riêng của từng cửa hàng.

QUẢN LÝ ĐA TIỀN TỆ

Giúp cửa hàng thay đổi đơn vị tiền tệ giao dịch của cửa hàng khi bán hàng trên thị trường quốc tế, thuận tiện hơn khi quản lý các đơn hàng có tiền tệ khác nhau

Bán hàng đa dạng tiền tệ

Sapo hỗ trợ bán hàng bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau, giúp mở rộng cơ hội kinh doanh toàn cầu.

Ghi nhận tiền tệ trên giao dịch

Lưu trữ và theo dõi chính xác thông tin tiền tệ trong mỗi giao dịch.

Hiển thị đơn vị tiền tệ

Tùy chỉnh và hiển thị chính xác đơn vị tiền tệ trong giao dịch, giúp người mua theo dõi và hiểu rõ các khoản thanh toán.

QUẢN LÝ ĐA TIỀN TỆ
BÁN TẠI CỬA HÀNG

Tính tiền nhanh chóng, chính xác với hệ thống phím tắt và tùy chỉnh mẫu in hóa đơn theo nhu cầu của cửa hàng

Dùng thử

Toàn bộ nghiệp vụ thu ngân trên 1 màn hình

Thao tác bán hàng, thanh toán, trả hàng và kiểm tra tồn kho chỉ trên một giao diện duy nhất, giúp nhân viên thu ngân làm việc nhanh chóng, hiệu quả.

Thanh toán bằng QR động

Hệ thống tự động tạo mã QR cho mỗi giao dịch, người mua chỉ cần quét mã mà không cần nhập số tiền hay tài khoản, giúp thanh toán nhanh chóng và giảm thiểu tối đa sai sót.

Phím tắt thuận tiện, dễ nhớ

Thanh toán nhanh chỉ trong 10 giây, không cần dùng chuột với các phím tắt tối ưu từng thao tác, giúp nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên.

Khuyến mại tự động

Tự động áp dụng CTKM khi tạo đơn hàng mà không cần thu ngân thao tác, giúp tăng độ chính xác và tiết kiệm tối đa thời gian cho cửa hàng.

Bán hàng offline khi mất mạng

Chủ động bán hàng ngay cả khi không có internet hoặc kết nối mạng chập chờn. Hệ thống sẽ tự đồng bộ đơn hàng khi có kết nối mạng trở lại.

Quản lý ca, két tiền

Quản lý tiền thanh toán trong từng ca bán hàng của cửa hàng, giúp nhân viên thu ngân kiểm soát tiền & chốt ca bàn giao dễ dàng.

Tùy chỉnh quy trình thanh toán

Sapo cho phép tùy chỉnh quy trình thanh toán 1 bước hoặc 2 bước, linh hoạt theo quy mô cửa hàng, giúp tối ưu thao tác thu ngân và rút ngắn thời gian thanh toán.

Tùy chỉnh mẫu in hóa đơn

Chủ shop có thể dễ dàng tùy chỉnh thông tin trên hóa đơn như logo, thông tin cửa hàng và sản phẩm một cách linh hoạt chỉ với 1 click.

Quản lý tin nhắn, bình luận tập trung tại một nơi và tạo đơn thần tốc ngay khi chat với khách hàng, giúp shop tăng tỷ lệ chuyển đổi

Dùng thử

Quản lý comment, inbox tập trung

Quản lý comment, inbox tập trung

Gom tất cả tin nhắn, bình luận Facebook về một nơi, từ đó tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng và không bỏ sót bất kỳ phản hồi nào.

Tạo đơn hàng khi đang chat

Tạo đơn hàng khi đang chat

Tạo đơn ngay khi chat với khách và tự động áp dụng CTKM, tính thuế các đơn hàng từ toàn bộ kênh Facebook, giúp rút ngắn thời gian thao tác của nhân viên và tăng tỷ lệ chốt đơn.

Phản hồi theo kịch bản

Tạo kịch bản tự động cho bình luận trên bài post, video, reels, giúp tự động hóa CSKH, từ đó tiết kiệm thời gian và nguồn lực, từ đó nâng cao trải nghiệm mua hàng và tăng tỷ lệ chốt đơn.

Phản hồi theo kịch bản
Phân quyền quản trị trang

Phân quyền quản trị trang

Thiết lập vai trò quản lý kênh bán hàng cho từng nhân viên, đảm bảo quyền hạn của từng người và tính bảo mật dữ liệu cửa hàng và nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự.

Chatbot phản hồi tự động

Dễ dàng thiết lập kịch bản chăm sóc tự động trên fanpage, liên kết với quảng cáo giúp tự động hóa quá trình CSKH, từ đó tiết kiệm thời gian, nguồn lực nhân viên và tăng tỷ lệ tạo đơn hàng.

Chốt đơn theo từ khóa

Chốt đơn hàng loạt qua kịch bản với bài post, video/reel, livestream, giúp cửa hàng tăng tỷ lệ chốt đơn tự động, rút ngắn thời gian ra đơn nhưng vẫn mang lại hiệu quả trong quá trình bán hàng.

Gửi tin nhắn theo mẫu

Thiết lập tin nhắn phù hợp với từng nhóm khách hàng theo hành trình mua sắm của họ, giúp nhà bán hàng tăng hiệu quả CSKH và chuyển đổi đơn hàng.

Báo cáo hiệu quả kinh doanh

Cung cấp chính xác lượt tương tác và doanh số từ các nền tảng Facebook, Instagram, Zalo OA, giúp nhà bán hàng quản lý hiệu quả và ra quyết định chính xác hơn dựa trên dữ liệu thực tế.

Báo cáo nhân viên

Đánh giá đúng hiệu quả làm việc của nhân viên qua các chỉ số như lượng tin nhắn, bình luận tiếp nhận, thời gian phản hồi... đảm bảo duy trì hiệu suất làm việc và khích lệ nhân sự.

Báo cáo chuyển đổi

Cung cấp chi tiết hành trình khách hàng từ tiếp cận đến khi giao đơn, giúp shop dễ dàng biết tỷ lệ tương tác/ chuyển đổi giảm cụ thể ở bước nào để tìm cách tối ưu.

Tối ưu quảng cáo

Thiết lập cấu hình đẩy sự kiện lên Meta giúp nhà bán hàng tối ưu hiệu quả quảng cáo, tăng tỷ lệ chốt đơn hàng.

Kết nối 4 sàn TMĐT phổ biến nhất hiện nay: Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki. Tăng tưởng doanh thu, tiết kiệm chi phí vận hành

Dùng thử
BÁN TRÊN SÀN TMĐT

Chat đa sàn thông minh với AI

Tất cả hội thoại từ các sàn thương mại điện tử được quản lý tập trung dễ dàng trên Sapo, đồng thời AI giúp phản hồi tức thì, cá nhân hóa nội dung theo từng câu hỏi của khách hàng, mang đến trải nghiệm tương tác chuyên nghiệp.

Đăng bán đa sàn

Tạo và đăng sản phẩm lên nhiều sàn cùng lúc, tiết kiệm thời gian và công sức. Đồng thời, dễ dàng bổ sung thông tin sản phẩm còn thiếu trên Sapo khi đăng lên sàn.

Tự động tối ưu SEO

Công cụ nghiên cứu từ khóa và kiểm tra chuẩn SEO giúp bài đăng của bạn đạt thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm, từ đó thu hút khách hàng dễ dàng và thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh chóng.

Khởi tạo sản phẩm sàn về Sapo

Dễ dàng khởi tạo hàng loạt sản phẩm từ sàn về Sapo và tự động liên kết sản phẩm trên sàn với Sapo để đảm bảo quản lý tồn kho chính xác và khớp với thực tế.

Quản lý và xử lý đơn hàng loạt

Đơn hàng từ các sàn tự động đồng bộ và quản lý tập trung trên Sapo, nhà bán hàng có thể dễ dàng xác nhận và xử lý lượng đơn lớn một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và công sức.

Đồng bộ tồn kho

Tự động đồng bộ số lượng tồn kho về Sapo ngay khi có đơn hàng mới. Nhờ đó, việc theo dõi và quản lý tồn kho trên nhiều gian hàng, sàn chính xác và hiệu quả hơn.

Đối soát phí sàn tự động

Nhà bán hàng có thể dễ dàng theo dõi mọi chi phí của từng đơn hàng, và hệ thống sẽ tự động đánh dấu những đơn hàng có chênh lệch giữa số tiền Sàn trả và dữ liệu ghi nhận, giúp nhà bán hàng kịp thời đối chiếu và khiếu nại khi cần.

In đơn hàng sàn theo mẫu

Cho phép chủ shop in nhiều đơn hàng sàn theo mẫu quy định của từng kênh bán hàng ngay trong danh sách đơn hàng của từng App Kênh hoặc tính năng Đơn hàng của Sapo.

Báo cáo chi phí sàn

Báo cáo cung cấp cho người bán cái nhìn chi tiết về các loại chi phí, tỷ trọng từng loại so với tổng chi phí, doanh thu của gian hàng trong một khoảng thời gian cụ thể.

Tăng cơ hội bán hàng trên web với 400+ giao diện đẹp mắt, hỗ trợ SEO - Marketing và tự động hóa quy trình thanh toán và xử lý đơn

Dùng thử

Tạo mô tả sản phẩm tự động bằng AI

Tạo mô tả sản phẩm tự động qua thông tin như tên sản phẩm, ngành hàng, tính năng chính... giúp shop tiết kiệm nguồn lực, sản xuất nội dung đánh trúng insight khách hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tạo mô tả sản phẩm tự động bằng AI
Phản hồi theo kịch bản

Quy trình thanh toán linh hoạt

Chủ shop chủ động tùy chỉnh kiểu hiển thị và các trường thông tin hiện trên trang thanh toán chỉ với thao tác tích chọn, tùy theo nhu cầu quản lý của cửa hàng.

Đơn chưa hoàn tất

Sapo giúp thu thập thông tin khách hàng khi họ chưa hoàn tất đơn hàng. Từ đó, bạn có thể gửi email marketing, coupons khuyến mại... để "thúc giục" khách hàng hoàn tất đặt đơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Đơn chưa hoàn tất

Tích hợp công cụ
marketing

Tích hợp các công cụ như Tiktok pixel, Meta pixel, Meta API chuyển đổi, Google Analytics, Google Tag Manager, giúp bạn tối ưu các chiến dịch marketing một cách hiệu quả.

Giao hàng hàng loạt

Dễ dàng xử lý và đẩy vận chuyển nhiều đơn hàng cùng lúc chỉ với vài thao tác tích chọn, giúp cửa hàng tiết kiệm nguồn lực, thời gian và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Sắp xếp chi nhánh ưu tiên nhận đơn

Sắp xếp chi nhánh nhận đơn từ website theo thứ tự ưu tiên với thao tác kéo thả đơn giản, từ đó đảm bảo mọi đơn hàng đều được xử lý nhanh chóng.

Báo cáo phiên truy cập

Theo dõi chi tiết phiên truy cập, lượng người truy cập vào web cũng như tỷ lệ rời trang theo thời gian cụ thể, giúp shop có dữ liệu chi tiết để tối ưu chiến lược marketing.

Báo cáo tỉ lệ chuyển đổi

Thống kê tỷ lệ chuyển đổi khách hàng từng bước, từ khi vào web đến đặt hàng thành công, giúp shop biết tỷ lệ chuyển đổi giảm ở đâu nào để tìm cách tối ưu.

Báo cáo phân tích giỏ hàng

Đánh giá các sản phẩm có xu hướng được khách hàng lựa chọn cùng nhau khi mua trên web, giúp chủ shop dễ dàng thiết kế chương trình bán combo phù hợp.

MỞ RỘNG KHÔNG GIỚI HẠN

Tiên phong ứng dụng công nghệ Headless Commerce, Sapo hỗ trợ nhà bán hàng mở rộng linh hoạt và không giới hạn

MỞ RỘNG KHÔNG GIỚI HẠN

REST Admin API

Tính năng cho phép bạn xây dựng các ứng dụng và thực hiện kết nối tích hợp, giúp mở rộng và nâng cao các tính năng trong phần quản trị của Sapo.

Cơ chế App Connect

Cho phép ứng dụng bên thứ ba tích hợp vào Sapo Admin tạo trải nghiệm liền mạch. Với khả năng điều hướng mượt mà, cập nhật dữ liệu nhanh chóng và bảo mật, App Connect tối ưu quy trình quản lý cho người dùng trên web và mobile.

Payment API

Với tích hợp Payment API, đối tác, doanh nghiệp có thể chủ động tích hợp một hình thức thanh toán mới.

Checkout API

Checkout API cho phép tùy chỉnh quy trình thanh toán trên Sapo, tạo ra trải nghiệm thanh toán độc đáo, linh hoạt và liền mạch. Kết nối dễ dàng với hệ thống thanh toán, vận chuyển, tối ưu hóa trải nghiệm và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Theme API

Giúp bạn tạo hoặc tùy chỉnh giao diện website một cách nhanh chóng và linh hoạt bằng cách sử dụng Liquid, nâng cao trải nghiệm cho cả nhà bán hàng lẫn người mua hàng.

ic1Asset 1