Phần mềm quản lý bán hàng hợp kênh Omnichannel

  • Bán hàng đa kênh thông minh với AI
  • Đồng bộ & quản lý tập trung trên một nơi duy nhất
  • Trải nghiệm mua sắm đa kênh liền mạch & cá nhân hóa
Dùng thử miễn phí
Phần mềm quản lý bán hàng hợp kênh Omnichannel

Bán lẻ hợp kênh Omnichannel là gì?

Omnichannel là một mô hình hợp nhất các kênh bán hàng, nhằm tạo ra trải nghiệm mua sắm
liền mạch và nhất quán cho khách hàng, bất kể họ tương tác và mua hàng qua kênh nào

  • Dễ dàng mở rộng kênh bán hàng, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng trên tất cả các kênh từ online đến offline.
  • Đảm bảo mọi thông tin sản phẩm, đơn hàng, hàng khách hàng được đồng nhất. Từ đó, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian bán hàng.
  • Cung cấp trải nghiệm mua sắm xuyên suốt, mượt mà trên tất cả các kênh, giúp tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với thương hiệu.
mô hình bán lẻ hợp kênh Omnichannel

Ứng dụng công nghệ AI tiên tiến,
Sapo giúp chủ shop bán hàng đa kênh dễ dàng và vượt trội

Đăng bán sản phẩm đa kênh

Đăng bán sản phẩm đa kênh

Ứng dụng AI, Sapo tự động gợi ý tên sản phẩm, danh mục và mô tả sản phẩm phù hợp với quy định riêng của từng kênh. Bạn có thể đăng bán trên các kênh một cách nhanh chóng, hiệu quả chỉ với một click chuột.

Chat đa kênh bằng AI

Chat đa kênh bằng AI

Sapo giúp phản hồi khách hàng tức thì và cá nhân hóa nội dung theo từng câu hỏi, mang lại trải nghiệm tương tác chuyên nghiệp. Quản lý nội dung chat tập trung trên Sapo, chat nhanh hơn, tiết kiệm nguồn lực và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Phản hồi đánh giá tự động

Phản hồi đánh giá tự động

AI thông minh tự động phân tích phản hồi của khách hàng và gợi ý phản hồi phù hợp theo từng ngữ cảnh. Đồng thời, AI còn tổng hợp đánh giá dựa trên chất lượng sản phẩm và dịch vụ, giúp bạn cải thiện sản phẩm và dịch vụ một cách hiệu quả.

Bán hàng đa kênh thông mình với AI

Đồng bộ và thống nhất mọi dữ liệu kinh doanh
tại một nơi duy nhất

  • Quản lý chính sách giá Quản lý chính sách giá
  • Quản lý kho Quản lý kho
  • Quản lý đơn hàng Quản lý đơn hàng
  • Quản lý vận chuyển Quản lý vận chuyển

Quản lý chính sách giá

Thiết lập các mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm dựa trên chi nhánh, kênh bán hàng,... Tối ưu hóa giá bán theo từng phân khúc thị trường.

Lựa chọn sản phẩm bán ra trên từng kênh bán hàng, áp dụng chính sách giá được thiết lập sẵn, chủ shop không cần chỉnh sửa nhiều lần, hạn chế sai sót.

Thiết lập công thức giá chung cho nhiều sản phẩm, bổ sung sản phẩm mới vào bảng giá có sẵn, giảm thiểu thời gian thiếp lập.

quản lý sản phẩm

Quản lý kho

Cho phép chủ shop cài đặt quản lý kho theo quy trình thực tế và quy mô của cửa hàng, đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ từ cơ bản đến chuyên sâu.

Đồng bộ và quản lý tồn kho tập trung từ các kênh trên hệ thống phần mềm, nắm bắt chính xác số lượng hàng trong kho theo thời gian thực.

Cảnh báo tồn kho khi hàng hóa thấp hơn hoặc vượt định mức cho phép, chủ shop chủ động có kế hoạch nhập/xả hàng, tránh làm gián đoạn quá trình kinh doanh.

Quản lý kho hàng chính xác

Quản lý đơn hàng

Đồng bộ đơn hàng từ các kênh bán hàng mạng xã hội, sàn TMĐT, website, bán tại cửa hàng,...và quản lý tập trung trên phần mềm.

Xử lý đơn hàng với bộ lọc thông minh theo mã đơn hàng, tình trạng, giá trị đơn, khách hàng,....giúp chủ shop tiết kiệm thời gian vận hành.

Cập nhật và theo dõi tình trạng xử lý đơn hàng, hạn chế tình trạng nhầm lẫn, bỏ sót đơn.

Đồng bộ và quản lý đơn hàng đa kênh

Quản lý vận chuyển

Tích hợp đa dạng đối tác vận chuyển uy tín như GHN, Shopee Express, J&T Express,... cùng chi phí ưu đãi.

So sánh phí ship và đẩy đơn qua đối tác vận chuyển nhanh chóng với vài thao tác đơn giản giúp tiết kiệm thời gian xử lý đơn.

Cập nhật trạng thái đơn hàng trên phần mềm, từ đó dễ dàng theo dõi chi tiết tình trạng đơn. Đối soát COD, phí ship với đối tác vận chuyển nhanh gọn, minh bạch.

Kết nối nhiều đối tác vận chuyển uy tín
Quản lý chính sách giá Quản lý chính sách giá
Quản lý chính sách giá

Quản lý chính sách giá

Thiết lập các mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm dựa trên chi nhánh, kênh bán hàng,... Tối ưu hóa giá bán theo từng phân khúc thị trường.

Lựa chọn sản phẩm bán ra trên từng kênh bán hàng, áp dụng chính sách giá được thiết lập sẵn, chủ shop không cần chỉnh sửa nhiều lần, hạn chế sai sót.

Thiết lập công thức giá chung cho nhiều sản phẩm, bổ sung sản phẩm mới vào bảng giá có sẵn, giảm thiểu thời gian thiếp lập.

Quản lý kho Quản lý kho
Quản lý kho hàng chính xác

Quản lý kho

Cho phép chủ shop cài đặt quản lý kho theo quy trình thực tế và quy mô của cửa hàng, đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ từ cơ bản đến chuyên sâu.

Đồng bộ và quản lý tồn kho tập trung từ các kênh trên hệ thống phần mềm, nắm bắt chính xác số lượng hàng trong kho theo thời gian thực.

Cảnh báo tồn kho khi hàng hóa thấp hơn hoặc vượt định mức cho phép, chủ shop chủ động có kế hoạch nhập/xả hàng, tránh làm gián đoạn quá trình kinh doanh.

Quản lý đơn hàng Quản lý đơn hàng
Đồng bộ và quản lý đơn hàng đa kênh

Quản lý đơn hàng

Đồng bộ đơn hàng từ các kênh bán hàng mạng xã hội, sàn TMĐT, website, bán tại cửa hàng,...và quản lý tập trung trên phần mềm.

Xử lý đơn hàng với bộ lọc thông minh theo mã đơn hàng, tình trạng, giá trị đơn, khách hàng,....giúp chủ shop tiết kiệm thời gian vận hành.

Cập nhật và theo dõi tình trạng xử lý đơn hàng, hạn chế tình trạng nhầm lẫn, bỏ sót đơn.

Quản lý vận chuyển Quản lý vận chuyển
Kết nối nhiều đối tác vận chuyển uy tín

Quản lý vận chuyển

Tích hợp đa dạng đối tác vận chuyển uy tín như GHN, Shopee Express, J&T Express,... cùng chi phí ưu đãi.

So sánh phí ship và đẩy đơn qua đối tác vận chuyển nhanh chóng với vài thao tác đơn giản giúp tiết kiệm thời gian xử lý đơn.

Cập nhật trạng thái đơn hàng trên phần mềm, từ đó dễ dàng theo dõi chi tiết tình trạng đơn. Đối soát COD, phí ship với đối tác vận chuyển nhanh gọn, minh bạch.

Quản lý bán hàng hợp kênh dễ dàng với
hệ thống báo cáo mạnh mẽ

Hệ thống báo cáo trực quan

Hệ thống báo cáo trực quan

Sapo cung cấp hệ thống báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận... với biểu đồ trực quan, giúp chủ shop dễ dàng nắm bắt hiệu quả kinh doanh và đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác.

Tùy chỉnh báo cáo không giới hạn

Tùy chỉnh báo cáo không giới hạn

Với Sapo, nhà bán hàng có thể tạo mới và tùy chỉnh báo cáo theo ý muốn, đáp ứng mọi nhu cầu quản lý kinh doanh từ cửa hàng nhỏ đến chuỗi cửa hàng, giúp việc quản lý linh hoạt và hiệu quả hơn.

Theo dõi tình hình kinh doanh mọi lúc mọi nơi

Theo dõi tình hình kinh doanh mọi lúc mọi nơi

Chủ shop có thể kiểm soát tình hình kinh doanh, xử lý đơn hàng và quản lý nhân sự ngay cả khi không có mặt ở cửa hàng chỉ với thiết bị di động có kết nối internet, giúp bạn thảnh thơi và thực hiện nhiều kế hoạch khác.

Tự động tổng hợp hệ thống báo cáo chi tiết và trực quan

Nâng tầm trải nghiệm mua sắm nhờ

Sự kết nối xuyên suốt, liền mạch tất cả các kênh

Áp dụng khuyến mãi đa kênh

Áp dụng khuyến mãi đa kênh

Chỉ cần một mã khuyến mại duy nhất, người mua có thể sử dụng trên nhiều kênh. Nhà bán hàng cũng dễ dàng theo dõi tình trạng sử dụng khuyến mại trên từng kênh và đánh giá hiệu quả của chương trình khuyến mãi một cách toàn diện.

Tích điểm và thăng hạng thành viên

Tích điểm và thăng hạng thành viên

Nâng cao trải nghiệm khách hàng với việc tích điểm đa kênh - cửa hàng, Facebook, và website - dễ dàng và nhanh chóng qua số điện thoại. Giúp người mua dễ dàng tích điểm, tra cứu thông tin, và nhận ưu đãi.

Kiểm tra tình trạng đơn hàng đa kênh

Kiểm tra tình trạng đơn hàng đa kênh

Dù mua hàng trên bất kỳ kênh nào, người mua có thể dễ dàng kiểm tra toàn bộ thông tin chi tiết đơn hàng và trạng thái thanh toán, vận chuyển tại một nơi duy nhất. Từ đó, gia tăng sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu.

Trải nghiệm khách hàng đa kênh liền mạch và xuyên suốt

Không chỉ giúp quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả, Sapo còn mang đến giải pháp

Tăng trưởng vượt trội cho từng kênh bán

Bán hàng tại cửa hàng

Bán hàng tại cửa hàng

  • Tích hợp đa dạng thiết bị bán hàng như máy quét mã vạch, ngăn kéo đựng tiền, máy in hóa đơn,... Tính tiền tự động, in hóa đơn nhanh chóng.
  • Quản lý sản phẩm theo tên, mã sản phẩm, hạn sử dụng, tồn kho, quản lý giá vốn chi tiết, giảm thiểu sai sót như khi quản lý thủ công.
  • Dễ dàng quản lý ca làm việc và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên theo doanh thu, đơn hàng. Từ đó giúp nhà bán háng đưa ra chính sách thưởng phạt phù hợp.
Tìm hiểu thêm
bán hàng tại cửa hàng
Bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Bán hàng trên sàn thương mại điện tử

  • Kết nối với 4 sàn TMĐT phổ biến nhất hiện nay: Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki.Tự động đồng bộ sản phẩm, đơn hàng và tồn kho theo thời gian thực.
  • Có sẵn các công cụ nghiên cứu từ khóa, tự động tối ưu SEO, đưa sản phẩm lên top tìm kiếm, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng.
  • Đối soát chi phí sàn, theo dõi doanh thu hệ thống ghi nhận và thực tế, kịp thời phát hiện chênh lệch để có phương án xử lý kịp thời.
Tìm hiểu thêm
bán hàng trên sàn thương mại điện tử
Bán hàng trên Facebook

Bán hàng trên Facebook

  • Tạo đơn nhanh ngay khi chat với khách hàng, tiết kiệm 50% thời gian và hạn chế nhầm lẫn và bỏ sót đơn hàng.
  • Chốt đơn livestream tự động theo từ khóa đã thiết lập sẵn, ẩn bình luận chứa thông tin khách hàng, tránh bị đối thủ cưới khách.
  • Tự động trả lời bình luận, inbox 24/7 giúp chủ shop không bỏ sót bất kỳ tin nhắn nào. Quản lý comment và inbox tập trung ngay trên phần mềm..
Tìm hiểu thêm
Bán hàng trên Facebook
Bán hàng trên website

Bán hàng trên website

  • 400+ giao diện được thiết kế đẹp mắt, đáp ứng nhu cầu của hơn 50 ngành hàng khác nhau.
  • Thiết kế website bán hàng chuẩn SEO giúp tăng xếp hạng trên Google và tối ưu chuyển đổi cho các chiến dịch quảng cáo.
  • Website tốc độ cao, tối ưu hiển thị trên mọi thiết bị mang lại trải nghiệm mua sắm nhất quán và mượt mà cho khách hàng.
Tìm hiểu thêm
Bán hàng trên website
Bán hàng tại cửa hàng

Bán hàng tại cửa hàng

  • Tích hợp đa dạng thiết bị bán hàng như máy quét mã vạch, ngăn kéo đựng tiền, máy in hóa đơn,... Tính tiền tự động, in hóa đơn nhanh chóng.
  • Quản lý sản phẩm theo tên, mã sản phẩm, hạn sử dụng, tồn kho, quản lý giá vốn chi tiết, giảm thiểu sai sót như khi quản lý thủ công.
  • Dễ dàng quản lý ca làm việc và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên theo doanh thu, đơn hàng. Từ đó giúp nhà bán háng đưa ra chính sách thưởng phạt phù hợp.
Tìm hiểu thêm
bán hàng tại cửa hàng
Bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Bán hàng trên sàn thương mại điện tử

  • Kết nối với 4 sàn TMĐT phổ biến nhất hiện nay: Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki.Tự động đồng bộ sản phẩm, đơn hàng và tồn kho theo thời gian thực.
  • Có sẵn các công cụ nghiên cứu từ khóa, tự động tối ưu SEO, đưa sản phẩm lên top tìm kiếm, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng.
  • Đối soát chi phí sàn, theo dõi doanh thu hệ thống ghi nhận và thực tế, kịp thời phát hiện chênh lệch để có phương án xử lý kịp thời.
Tìm hiểu thêm
bán hàng trên sàn thương mại điện tử
Dùng thử miễn phí

Hãy để Sapo giúp bạn trả lời những câu hỏi trước khi mua phần mềm quản lý bán hàng hợp kênh

Phần mềm quản lý bán hàng hợp kênh Sapo hỗ trợ những kênh nào?

Sapo giúp bạn quản lý và bán hàng hiệu quả từ online như website, các sàn TMĐT lớn (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki) các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo),...cho đến các cửa hàng offline.

Sapo có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ không?

Hoàn toàn phù hợp! Sapo có thể đáp ứng nhu cầu của cả doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho đến các doanh nghiệp lớn, nhờ vào khả năng tùy biến linh hoạt.

Sapo có cung cấp các công cụ giúp tôi hiểu rõ hơn về khách hàng không?

Tiên phong ứng dụng AI vào phần mềm quản lý bán hàng, Sapo giúp chủ shop đánh giá hội thoại với khách hàng theo các tiêu chí có sẵn. Từ đó, đưa ra báo cáo dự đoán về nhu cầu, hành vi,... của khách hàng

Dữ liệu của tôi có an toàn khi sử dụng phần mềm không?

Các thông tin được mã hóa và bảo mật nhiều lớp để phòng ngừa rủi ro rò rỉ dữ liệu. Ngoài ra, chủ shop còn có thể sao lưu dữ liệu bán hàng thường xuyên.

Chi phí sử dụng phần mềm quản lý bán hàng hợp kênh Sapo là bao nhiêu?

Chỉ với 899.000đ/tháng, bạn đã có thể sở hữu phần mềm với đầy đủ các tính năng giúp quản lý đồng bộ, gia tăng doanh số toàn diện trên các kênh: Website, sàn TMĐT, mạng xã hội, chuỗi cửa hàng... và nhiều hơn thế nữa.

Tôi có thể liên hệ với ai để được liên hệ tư vấn thêm về phần mềm?

Bạn chỉ cần click vào nút Dùng thử miễn phí và điền đầy đủ thông tin hoặc liên hệ với hotline 1800 6750 để được tư vấn. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin về phần mềm quản lý đa kênh Sapo trên website sapo.vn

Sapo - Tất cả những gì bạn cần để
quản lý và kinh doanh

ic1Asset 1
ic1Asset 1