1. Dr.Lai Medispa - nỗi sợ hãi của những chiếc mụn, nám
Hiện nay, có rất nhiều phòng khám, spa về chăm sóc da và điều trị mụn đang hoạt động. Tuy nhiên, không phải phòng khám, bệnh viện nào cũng có đầy đủ điều kiện để trở thành một địa chỉ điều trị mụn tốt và uy tín. Trị mụn được biết đến là mối quan tâm của rất nhiều người. Khi điều trị mụn, nên lựa chọn thăm khám và điều trị tại các bệnh viện, phòng khám chuyên khoa da liễu uy tín để tránh tình trạng "tiền mất tật mang". Dr.Lai Medispa là nơi điển hình cho việc điều trị triệt để vấn đề mụn, nám trên da mặt của các chị em tại Hà Nội.
Dr Lai Medispa cũng là một địa chỉ được nhiều chị em Hà Thành thường xuyên lui tới. Dr Lai Medispa được sáng lập bởi bác sĩ Lai – một bác sĩ da liễu có kinh nghiệm lâu năm trong nghề. Đây cũng là một đại lý của Dermalogica, phòng khám có khá nhiều gói trị các loại mụn từ mụn cám đến trứng cá, viêm sưng… với giá dao động theo tùy loại. Quy trình ở đây cũng gồm: tẩy trang - rửa mặt - xông hơi - hút dầu bã nhờn - đắp khăn nóng - nặn mụn - đắp mặt nạ - chiếu ánh sáng sinh học - toner - kem dưỡng - chống nắng (các bước có thể khác tùy gói điều trị). Tùy tình trạng da có thể điều trị và lấy mụn bằng laser. Dr.Lai điều trị theo hướng tìm nguyên nhân, giải quyết tận gốc, đảm bảo không tái phát. Ngoài áp dụng các phương pháp điều trị, bác sĩ Lai sẽ hướng dẫn bệnh nhân chăm sóc da chuyên sâu để mụn được loại bỏ trong thời gian ngắn mà không để lại sẹo hay làm hại da, ngăn chặn sự hình thành của các mụn mới. Sau liệu trình điều trị vùng da trị mụn sẽ trở nên hồng hào, mịn màng, không còn dấu vết của tổn thương do mụn. Những lý do nên lựa chọn Dr.Lai Medispa làm nơi điều trị mụn:
-
quy trình hỗ trợ điều trị mụn luôn được đảm bảo chuẩn y khoa.
-
Phòng hỗ trợ điều trị luôn bật máy khử khuẩn đảm bảo môi trường lý tưởng cho việc lấy nhân mụn
-
Cơ sở hạ tầng tiện nghi, sạch sẽ, tạo cảm giác thoải mái và thân thiện
-
Khách hàng đã thăm khám, điều trị mụn tại Dr.Lai Medispa cũng có phản hồi về hiệu quả điều trị, tình trạng mụn cải thiện qua các buổi.

2. Sapo Pos quản lý khách hàng online hiệu quả cùng Dr.Lai Medispa
Trong và sau quá trình điều trị, khách hàng thường phải chăm sóc da kỹ càng bằng việc sử dụng các sản phẩm để hỗ trợ. Phòng khám Dr.Lai ngoài việc khám và điều trị các vấn đề da mặt thì còn cung cấp các sản phẩm chăm sóc da chính hãng với giá cực kì ưu đãi. Dr.Lai kinh doanh tại cửa hàng rất đông khách, lại quản lý số lượng lớn sản phẩm chăm sóc da bán trên Facebook, vì thế đã xảy ra một số tình trạng như: phòng khám đã bỏ lỡ nhiều khách hàng khi bị trôi tin nhắn hoặc không phản hồi kịp, không biết chính xác mặt hàng nào tồn kho để có kế hoạch nhập và xã hàng kịp thời, không quản lý các thông tin của khách hàng để có thể chăm sóc khách một cách tốt nhất. Nhận thấy được cái khó khăn trong quá trình vận hành kinh doanh tại cửa hàng và online, Dr.Lai đã lựa chọn Sapo POS sau quá trình tìm hiểu và tư vấn từ các bạn nhân viên Sapo, các đặc điểm để Dr.Lai hài lòng và quyết định chọn Sapo POS là vì:
-
Mỗi khi có giao dịch phát sinh, số lượng sản phẩm sẽ được tự động cộng/trừ trên phần mềm quản lý kho, giúp kiểm soát chính xác hàng hóa trong kho.
-
Lên đơn ngay khi chat, theo dõi tồn kho và đẩy đơn vận chuyển chỉ với vài click chuột. Tự động gửi mã VNPAY-QR cho khách qua Messenger để người mua thanh toán
-
Với Sapo POS, chỉ cần dùng máy quét mã vạch để tít vào sản phẩm là Dr.Lai đã có thể tính tiền tự động, mà không cần phải nhớ giá.
-
Thông tin khách hàng được lưu trữ trên phần mềm giúp chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn.
-
Phần mềm bán hàng Facebook có tính năng tự động trả lời 24/7 khi có khách hàng comment, inbox giúp chủ shop không bỏ sót bất kỳ tin nhắn nào.
-
Dựa trên những từ khóa phòng khám đã thiết lập sẵn, phần mềm quản lý page facebook sẽ giúp tạo đơn hàng một cách tự động mà không cần phải tốn thời gian check từng comment và lên đơn thủ công.

Từ ngày có Sapo POS, Dr.Lai Medispa đã thành công trong việc xoay chuyển tình thế khó khăn tại phòng khám và bán hàng online trên Facebook. Phòng khám đã có thể dễ dàng chăm sóc khách hàng tốt nhất khi đã lưu trữ đầy đủ thông tin của khách; được khách hàng yêu thích và ủng hộ khi tin nhắn được phản hồi nhanh chóng, nhiệt tình; nắm được số lượng mặt hàng tồn kho chính xác mà không phải tốn quá nhiều công sức như cách kiểm tra thủ công từng làm.
Sapo rất vui khi đã hỗ trợ Dr.Lai đạt được nhiều kết quả tốt trong vận hành kinh doanh tại phòng khám và trên Fanpage. Sapo chúc Dr.Lai Medispa trong tương lai sẽ ngày càng phát triển, đạt được những mục tiêu mà phòng khám đã đặt ra.