King Hotel & Coffee - Không gian thưởng thức cà phê & trà lớn nhất Ninh Bình

Tọa lạc ngay trung tâm thành phố Ninh Bình, King Café & Hotel Ninh Bình là mô hình khách sạn - cà phê trải nghiệm đa phong cách tại đầu tiên tại Ninh Bình. Với tổng diện tích lên đến 1800m2, King Café & Hotel Ninh Bình sở hữu 15 phòng nghỉ mang 15 phong cách khác nhau từ Á sang Âu, từ cổ điển đến hiện đại. Hệ thống nhà hàng cà phê rộng gần 1000m2 được mệnh danh là cà phê check-in số 1 tại Ninh Bình. 

Được thiết kế theo phong cách thiết kế cà phê rooftop, King Coffee được ví như Đà Lạt thu nhỏ giữa lòng thành phố. Ngay từ những ngày đầu tiên khai trương, quán đã khơi gợi sự tò mò của hầu hết giới trẻ Ninh Bình khi tiên phong chú trọng đầu tư vào các góc check-in và chụp ảnh “sống ảo”. Ở King Coffee, bạn có thể selfie với view toàn thành phố hay những góc chụp mang hơi hướng Nhật Bản, vừa cổ điển, vừa hiện đại. Có thể nói, King Coffee đã tạo nên xu hướng, mở đường cho hàng chục quán cà phê xinh xắn ở Ninh Bình nối gót nhau khai trương.

Anh Thủy - chủ của nhiều dự án kinh doanh ngành FnB và Khách sạn, cũng là người thành lập King Coffee & Hotel, luôn mong muốn ứng dụng công nghệ thông minh nhất cho chuỗi nhà hàng, khách sạn của mình. Với bộ phận kế toán riêng biệt, việc chuẩn hóa các báo cáo từ phần mềm là vô cùng quan trọng. 

Ngay từ thời gian đầu tiên, chuỗi của anh Thủy sử dụng phần mềm offline, tuy nhiên, phần mềm offline tưởng chừng như sẽ ổn định thì lại xảy ra rất nhiều lỗi trong quá trình sử dụng, gây mất thời gian cũng như ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Quản lý đã đang bài trên các hội nhóm facebook để hỏi về phần mềm quản lý tốt và phù hợp hơn cho mô hình của King. Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu về các phần mềm trên thị trường, anh quyết định chọn Sapo. Nắm bắt được mô hình có mặt bằng quán rộng, nhiều nhân viên cùng với việc lắng nghe để thấu nhu cầu cũng như khó khăn của khách hàng, Sapo đã đưa ra môt số giải pháp cho King Coffee như:

• Sử dụng ứng dụng order trên điện thoại nhân viên, hỗ trợ đa dạng các hệ điều hành, thiết bị. Tất cả order đều được đồng bộ ổn định giữa các thiết bị trong quán.

• Quản lý kho nguyên liệu chặt chẽ với tính năng liên kết nguyên liệu. Mọi món bán ra đều được trừ kho nguyên vật liệu theo định lượng tương xứng.

• Sử dụng tính năng quản lý giá cost nguyên vật liệu, để đưa ra giá thành hợp lý cho mỗi món, đảm bảo lợi nhuận thu về.

Mặc dù đã hài lòng về giải pháp nhưng vì đã trải qua thời gian sử dụng phần mềm lỗi mà không được hỗ trợ, quản lý của King Coffee cực kỳ quan tâm đến vấn về chăm sóc, hỗ trợ trực tiếp và kịp thời của nhân viên phần mềm. Hiểu được tâm lý khách hàng, Sapo đã tận dụng lợi thế có văn phòng ngay trong thành phố cùng với đội ngũ sales thấm nhuần giá trị cốt lõi của công ty là “Tập trung vào khách hàng”. Qua một buổi tư vấn giải pháp và trải nghiệm dùng thử phần mềm, Sapo đã để lại nhiều ấn tượng và được anh tin tưởng, lựa chọn để đồng hành cùng King Coffee tiếp tục hành trình kinh doanh. Sau một thời gian sử dụng, toàn bộ nhà hàng trong chuỗi của anh Thủy đã chuyển sang dùng Sapo.

Sapo vô cùng cảm kích sự tin tưởng của khách hàng. Đây là niềm vinh dự to lớn của Sapo khi được hỗ trợ giải quyết bài toán trong vận hành kinh doanh của King Coffee cũng như chuỗi các mô hình nhà hàng riêng biệt của anh Thủy. Sapo xin chúc anh Thủy và chuỗi dự án của anh ngày càng phát triển, ngày càng chiếm ưu thế trên thị trường và kinh doanh hồng phát.