Khi mua hàng hay bán hàng trên sàn TMĐT Shopee, việc vận chuyển qua các hãng vận chuyển là điều vô cùng quen thuộc với mọi người, Shopee Express cũng là một trong những hãng vận chuyển được nhiều người lựa chọn hiện nay. Vậy bạn đã hiểu rõ về Shopee Express chưa? Hãy cùng Sapo tìm hiểu về hãng vận chuyển này trong bài viết nhé.
1. Shopee Express là gì?
Đây là dịch vụ giao hàng chính thức của Shopee, hãng vận chuyển này được áp dụng cho những đơn hàng được đặt và giao tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh và kèm với đó là một số điều kiện như:
Người mua và người bán thuộc thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và một số quận/huyện trung tâm của các tỉnh thành khác
Những quận huyện áp dụng hình thức vận chuyển bao gồm:
- Hồ Chí Minh: Quận 1, 3, 4, 5, 7, 10, quận Tân Bình, Tận Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh và một số khu vực tại quận Thủ Đức
- Hà Nội: Quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Thanh Xuân, Long Biên, Tây Hồ, Hoàng Mai, Hà Đông.
2. Lợi ích dành cho người bán khi sử dụng Shopee Express
Shopee Express ra đời rất phù hợp với nhu cầu của người bán hàng trên Sàn TMĐT Shopee, vậy những lợi ích khi sử dụng hãng vận chuyển này là gì?
- Hàng hóa được giao nhanh chỉ chưa tới 4 tiếng, nhanh nhất là 2 tiếng cho những khu vực được hỗ trợ
- Vì dịch vụ này do Shopee quản lý nên hàng hóa qua đây sẽ được đảm bảo một cách an toàn, nguyên vẹn tới tay của khách hàng
- Sử dụng Shopee Express sẽ tăng uy tín của shop đối với khách hàng.
3. Quy định về kích thước kiện hàng sau khi đóng gói
Đối với các kiện hàng khi bạn gửi qua Shopee Express cần tuân thủ quy định về kích thước như sau:
- Dài nhỏ hơn hoặc bằng 60cm
- Rộng nhỏ hơn hoặc bằng 60cm
- Cao nhỏ hơn hoặc bằng 60cm
- Trọng lượng nhỏ hơn hoặc bằng 15kg
4. Thời gian giao hàng của Shopee Express
Để có thể giao hàng một cách nhanh chóng và chính xác còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác, thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào thời gian mà các shop giao sản phẩm cho đơn vị vận chuyển:
- Từ thứ 2 - thứ 7 nếu đơn hàng được thanh toán trước 8h sáng thì thời gian giao hàng dự kiến sẽ là 12 giờ trưa cùng ngày, nghĩa là đơn hàng sẽ đến tay người nhận trong vòng 4 giờ
- Từ thứ 2 - thứ 7, nếu đơn hàng thanh toán sau 12 giờ thì thời gian giao hàng dự kiến sẽ vào ngày làm việc tiếp theo trước 12 giờ sáng
- Các ngày lễ và chủ nhật thì hàng sẽ được giao trước 12 giờ ngày làm việc tiếp theo.
Tham khảo ngay: Tổng đài Shopee Express - Cách liên hệ Shopee Express nhanh chóng
5. Shopee Express ở đâu?
5.1. Điểm dịch vụ
Điểm dịch vụ là địa điểm được vận hành bởi Shopee để nhận các đơn hàng từ Người bán và trung chuyển giao cho Người mua.
- Không giới hạn số lượng hàng gửi trong một lần
- Nhận đơn hàng có giá trị dưới 30 triệu VNĐ
- Thời gian hoạt động: 8h - 17h tất cả các ngày trong tuần
5.2. Điểm gửi hàng
Là các đối tác dịch vụ tại khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, được trang bị đầy đủ kiến thức và bắt buộc tuân thủ các quy định như một điểm dịch vụ chính thức của ứng dụng. Chỉ mang hàng hóa (đã được in/viết tay rõ mã vận đơn, đảm bảo đóng gói đúng quy cách, cân nặng và kích thước) ra các điểm gửi nằm trong danh sách.
- Khi đến điểm gửi, Người bán vui lòng hỏi lại để xác nhận đúng nhân viên cửa hàng, tránh trường hợp đưa nhầm gây thất thoát.
- Người bán giữ lại biên nhận để làm bằng chứng hoặc kiểm tra trạng thái đơn trên Kênh Người Bán tại thời điểm bàn giao hàng cho Điểm dịch vụ .
- Trường hợp phát sinh khiếu nại không có biên nhận/trạng thái chưa lấy đơn hàng thành công, dịch vụ giao hàng này có quyền từ chối hỗ trợ.
Điểm gửi hàng nhận:
- Đơn hàng gửi từ Người bán (không nhận hàng hoàn)
- Dưới 20 đơn/lần gửi hàng
- Đơn hàng có giá trị dưới 1 triệu VNĐ
6. Cách sử dụng Shopee Express cho người bán hàng
Shopee Express chỉ áp dụng ở một số cửa hàng và không phải cửa hàng nào cũng sử dụng ứng dụng giao hàng này. Với tư cách là người bán, bạn có thể sử dụng app theo những cách sau:
Cách 1: Tùy theo từng sản phẩm, phương pháp này phù hợp với trường hợp số lượng sản phẩm ít
- Bước 1: Click vào tất cả sản phẩm
- Bước 2: Chọn Edit và chỉnh sửa sản phẩm bạn muốn
- Bước 3: Kích hoạt Chế độ Shopee Express
- Bước 4: Bấm Cập nhật để lưu kênh vận chuyển Shopee Express
Cách 2: Chuỗi sản phẩm, phương pháp này phù hợp với các trường hợp
- Bước 1: Click vào tất cả sản phẩm
- Bước 2: Chọn Công cụ xử lý hàng loạt => Cập nhật hàng loạt => Tải xuống
- Bước 3: Click để chuyển thông tin
- Bước 4: Chọn mẫu cần xuất sang định dạng Excel và chọn Download
- Bước 5: Chọn file vừa tải về, chọn sản phẩm bạn muốn áp dụng Shopee Express và cập nhật
- Bước 6: Nhấn Select File và mở file Excel vừa chỉnh sửa
7. Cách sử dụng Shopee Express cho người mua
Để sử dụng người bán chỉ cần thực hiện một số thay đổi trong cài đặt sản phẩm để xem những sản phẩm hỗ trợ giao hàng nhanh. Sau khi chọn được sản phẩm đủ điều kiện áp dụng ứng dụng bạn hãy chọn đơn vị vận chuyển là Shopee Express.
Cách sử dụng rất đơn giản. Hãy nhớ rằng sản phẩm bạn chọn có sự hỗ trợ của app và bạn (cửa hàng) ở Hà Nội hoặc Thành phố Hồ Chí Minh. Shopee chuyển phát nhanh có chậm không? Câu trả lời là không, nếu có vấn đề gì xảy ra với Shopee Express chắc chắn bạn sẽ có sự hỗ trợ của Shopee.
Trên đây là những thông tin cơ bản về Shopee Express, hi vọng với những chia sẻ này bạn đã có thêm những thông tin hữu ích để tham khảo cũng như hiểu thêm về đơn vị vận chuyển này, hỗ trợ cho việc bán hàng trên Sàn TMĐT Shopee của bạn trở nên thuận lợi hơn.
