Kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 là kỳ nghỉ kéo dài thứ 3 trong năm đối với cán bộ, viên chức và người lao động. Trong những ngày cận kề nghỉ lễ, chắc hẳn lịch hoạt động của các DVVC là mối quan tâm hàng đầu với các chủ shop kinh doanh online. Sapo gửi các shop lịch hoạt động của các DVVC trên Sapo nhằm giúp shop sắp xếp thời gian chốt đơn, đóng gói và gửi hàng được thuận tiện nhất.
Sapo Express xin thông báo lịch hoạt động của các đối tác vận chuyển và lịch của bộ phận hỗ trợ Sapo Express như sau:
1. Vận hành lấy/giao/trả hàng
2. Bộ phận hỗ trợ khách hàng
Bộ phận vận hành và hỗ trợ khách hàng các đơn vị vận chuyển sẽ hoạt động bình thường trở lại vào 5/9
3. Lịch đối soát Sapo Express:
- Thứ 4 (30/08/2023): đối soát bình thường
- Từ thứ 6 (01/09/2023) đến thứ 2 (04/09/2023): nghỉ
- Thứ 4 (06/09/2023): đối soát những đơn GTC-TTC từ ngày 30/08/2023 - 05/09/2023
4. Lịch hoạt động của bộ phận hỗ trợ khách hàng - Sapo Express
- Hotline 1900 6719: Hoạt động xuyên lễ, từ 8h - 17h30
- Kênh chat live : Hoạt động xuyên lễ, từ 8h - 17h30
- Ticket, mail support khách hàng: Hoạt động xuyên lễ, từ 8h - 17h30
Trong khoảng thời gian này, Sapo không sắp xếp 100% nhân sự trực nên nếu phản hồi chậm hơn thường lệ rất mong shop thông cảm và kiên nhẫn chờ đợi ạ.
Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu cần hỗ trợ, shop vui lòng liên hệ các kênh trên để được giải đáp nhanh nhất ạ.
