Sapo Express thông báo lịch hoạt động 2/9/2024

Thân gửi Quý khách hàng,

Trong những ngày cận kề nghỉ lễ, chắc hẳn lịch hoạt động của các DVVC là mối quan tâm hàng đầu với các chủ shop kinh doanh online. Sapo gửi các shop lịch hoạt động của các DVVC trên Sapo nhằm giúp shop sắp xếp thời gian chốt đơn, đóng gói và gửi hàng được thuận tiện nhất. 

Sapo Express xin thông báo lịch hoạt động của các đối tác vận chuyển và lịch của bộ phận hỗ trợ Sapo Express như sau:

1. Lịch hoạt động của các đơn vị vận chuyển trên cổng Sapo Express

1.1. Vận hành lấy/ giao/ trả hàng

Đối tác 

31/8

1/9

2/9

3/9

GHN

Làm việc

Nghỉ

Nghỉ

Nghỉ

J&T

Làm việc

Làm việc

Làm việc

Làm việc

NJV

Nghỉ

Nghỉ

Nghỉ

Làm việc

BEST

Làm việc

Làm việc

50% nhân sự lấy/giao hàng

50% nhân sự lấy/giao hàng

SNP

Làm việc

Làm việc

Nghỉ

Làm việc ( hỗ trợ lấy hàng/ không giao đơn )

SPX

Làm việc

Làm việc

Nghỉ

Làm việc

1.2. Bộ phận hỗ trợ khách hàng 

Đối tác 

31/8

1/9

2/9

3/9

Tổng đài ĐVVC

GHN

Làm việc

Làm việc

Nghỉ

Nghỉ

1900 636 677

J&T

Làm việc

Làm việc

Nghỉ

Nghỉ

1900 1088

NJV

Nghỉ

Nghỉ

Nghỉ

Làm việc

1900 886 877

BEST

Làm việc

Làm việc

50% nhân sự trực support

50% nhân sự trực support

1900 1031

SNP

Làm việc

Làm việc

Nghỉ

Làm việc

1900 636 505

SPX

Làm việc

Làm việc

Nghỉ

Làm việc

 

2. Lịch đối soát Sapo Express:

  • Thứ 6 (30/08/2024): đối soát bình thường 
  • Từ thứ 7 (31/08/2024) đến thứ 3 (03/09/2024): nghỉ 
  • Thứ 4 (04/09/2024): đối soát những đơn GTC - TTC từ ngày 30/08/2024 - 03/09/2024

3. Lịch hoạt động của bộ phận hỗ trợ khách hàng - Sapo Express 

  • Kênh chat live: Hoạt động xuyên lễ, từ 8h - 17h30
  • Ticket, mail support khách hàng: Hoạt động xuyên lễ từ 8h - 17h30

Trong khoảng thời gian này, Sapo không sắp xếp 100% nhân sự trực nên nếu phản hồi chậm hơn thường lệ rất mong shop thông cảm và kiên nhẫn chờ đợi ạ.

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu cần hỗ trợ, Shop vui lòng liên hệ các kênh trên để được giải đáp nhanh nhất ạ. 

Sapo chúc shop có một kỳ nghỉ lễ mạnh khỏe, ấm áp và nhiều niềm vui bên gia đình, người thân!

Trân trọng!

Tweet
5/5 (0 vote)
BÀI VIẾT LIÊN QUANBÀI VIẾT LIÊN QUAN
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂMCÓ THỂ BẠN QUAN TÂM