Địa chỉ kho Shopee Express Cần Thơ là một trong những thông tin quan trọng mà nhiều người quan tâm khi thực hiện mua sắm trực tuyến. Bạn có thể tự đến trực tiếp kho để lấy hàng không? Tất cả những thắc mắc này sẽ được Sapo giải đáp chi tiết trong bài viết dưới đây.
1. Địa chỉ của kho Shopee Express Cần Thơ ở đâu?
Địa chỉ của kho Shopee Express Cần Thơ hay kho 78 CTO Ninh Kiều nằm ở: đường Số 11 khu nhà vườn Cồn Khương, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều, TP Cần Thơ.
Kho 78 CTO Ninh Kiều là một trung tâm phân loại hàng tổng thuộc hệ thống vận chuyển Shopee Express tại khu vực Cần Thơ. Tất cả các loại hàng hóa trong khu vực này sẽ được tập trung và phân loại tại kho Shopee Express Cần Thơ trước khi được điều phối và chuyển đến các kho nhỏ trong thành phố cũng như các tỉnh thành lân cận.
Vì là kho tổng nên mọi đều hàng dù xuất phát từ Cần Thơ hay giao đến Cần Thơ thì đều bắt buộc phải qua kho này.
Một số thông tin liên quan đến kho Shopee Express Cần Thơ:
- Số điện thoại: 1900 1221 (cước phí là 1.000đ/phút).
- Email liên hệ: [email protected]
- Thời gian hoạt động: Từ thứ 2 đến Chủ nhật (7:30 - 20:00).
2. Đơn hàng đến kho bao lâu mới nhận được hàng?
Đơn hàng đến kho Shopee Express Cần Thơ bao lâu thì nhận được?
- Nếu bạn ở trong khu vực thành phố Cần Thơ thì sẽ có thể nhận được hàng trong ngày hôm đó hoặc từ 1 – 2 ngày là nhận hàng.
- Nếu đơn hàng thuộc các tỉnh thành khu vực miền Tây thì có thể lâu hơn khoảng 2 đến 3 ngày là tới tay khách hàng.
- Nếu đơn hàng ở các khu vực lân cận và Thành phố Hồ Chí Minh thì bạn sẽ nhận được hàng từ khoảng 2 – 4 ngày.
- Đối với các khách hàng thuộc khu vực miền Trung thì đơn hàng sẽ mất từ khoảng 3 đến 4 ngày để được vận chuyển tới nơi.
- Đơn hàng thuộc khu vực miền Bắc thì khách hàng sẽ nhận lâu hơn chút trong khoảng thời gian lâu nhất là từ 5 đến 7 ngày.
- Trong trường hợp, đơn hàng xuất phát gửi đi từ khu vực thành phố Cần Thơ thì sẽ phụ thuộc vào địa chỉ của người nhận mà thời gian nhận hàng có thể từ khoảng 2 – 5 ngày.
Tuy nhiên, đây chỉ là thời gian dự kiến cho quá trình giao hàng. Thực tế, việc vận chuyển và giao hàng đều chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác nhau, có thể làm tăng thời gian nhận hàng của khách hàng. Dưới đây là những nguyên nhân và lý do khiến quá trình giao hàng có thể kéo dài so với thời gian dự kiến:
- Ảnh hưởng của điều kiện thời tiết:Các điều kiện khác nhau như mưa, gió, bão, hoặc thiên tai có thể làm cho việc di chuyển và vận chuyển trở nên khó khăn và chậm trễ.
- Ngày nghỉ và lễ: Thời gian giao hàng không tính vào các dịp nghỉ lễ và Tết theo quy định tại Việt Nam, điều này có thể ảnh hưởng đến thời gian nhận hàng của khách hàng.
- Các đợt khuyến mãi và flash sales: Trong những thời kỳ có các chương trình khuyến mãi lớn hoặc flash sales, có thể xảy ra tình trạng quá tải đơn hàng, dẫn đến việc giao hàng trở nên chậm trễ hơn bình thường.
Xem thêm: Kho BN Hub Từ Sơn ở đâu? Có thể đến lấy hàng trực tiếp tại kho không?
3. Có thể đến trực tiếp kho để lấy hàng hay không?
Trong nhiều trường hợp, khi kiểm tra hành trình đơn hàng trên trang web Shopee, thông báo xuất hiện là đơn hàng đã đến kho Cần Thơ SOC Shopee, nhưng thực tế, đơn hàng lại "đứng im" trong kho trong thời gian dài. Sau đó, hàng mới được giao đến tay khách hàng, tạo ra tình trạng chờ đợi kéo dài, gây không thoải mái và phản ánh nhiều ý kiến phàn nàn về thời gian giao hàng chậm.
Liên quan đến khả năng đến kho Shopee Express Cần Thơ để lấy hàng trực tiếp, điều này không khả thi. Kho này được thiết lập như một trung tâm phân loại hàng tổng của Shopee, không mở cửa cho người dùng bình thường và không cho phép việc lấy hàng trực tiếp từ kho.
Trong trường hợp đơn hàn không di chuyển mà chỉ ở tại kho trong thời gian dài và người dùng cảm thấy khó chịu, Shopee cung cấp các kênh hỗ trợ để giải quyết vấn đề và hỗ trợ người dùng.
Tuy nhiên, việc đến tận nơi lấy hàng không phải là một giải pháp trong trường hợp này. Đồng thời, để đối mặt với tình trạng đơn hàng thất lạc hoặc mất hàng, Shopee cung cấp các quy trình giải quyết mất hàng và hỗ trợ chăm sóc khách hàng thông qua các kênh liên lạc có sẵn trên nền tảng.
Xem thêm: Kho HN SOC ở đâu? Khi hàng đến kho sau bao lâu nhận được?
Với toàn bộ thông tin được chia sẻ trong bài viết này, hy vọng rằng bạn đã tìm thấy câu trả lời cho các thắc mắc về kho Shopee Express Cần Thơ. Sapo Blog hy vọng rằng những gợi ý và giải đáp này sẽ giúp bạn giảm bớt lo lắng trong quá trình đợi đến khi nhận được đơn hàng từ Shopee.
