Chủ shop sẽ làm gì khi tài khoản TikTok bị đình chỉ? Chắc hẳn điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến công việc kinh doanh khiến nhà bán hàng không mấy vui vẻ. Trường hợp xấu nhất là khi làm mọi cách vẫn không thể lấy lại và bạn đánh mất đi lượng followers nhất định, những khách hàng trung thành của mình.
Vậy tại sao tài khoản TikTok bị đình chỉ vĩnh viễn? Cách khôi phục tài khoản TikTok bị cấm vĩnh viễn như thế nào? Hãy cùng Sapo giải đáp trong bài viết dưới đây.
1. Tại sao tài khoản TikTok bị cấm vĩnh viễn?
Có nhiều nguyên nhân khiến cho tài khoản TikTok của bạn bị cấm vĩnh viễn. Bạn nên tìm hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, chủ quan hay khách quan để có thể đưa ra cách xử lý tốt nhất. Hãy đối chiếu với những lý do dưới đây để biết được câu trả lời “Tại sao tài khoản TikTok bị đình chỉ vĩnh viễn?”
1.1 Vi phạm chính sách của Tiktok
Nếu tài khoản của bạn vi phạm điều khoản TikTok, vi phạm chính sách cộng đồng cũng như chứa nội dung quảng cáo, nội dung bài đăng chứa các từ khóa nằm trong danh mục cấm như điều trị, cam kết 100%,… thì khả năng tài khoản của bạn bị cấm vĩnh viễn là rất cao.
Hoặc khi bạn sử dụng những từ ngữ quá khích để nói về tôn giáo, chủng tộc, dân tộc, giới tính, tình dục. Hoặc chia sẻ những video, để lại những bình luận xúc phạm một tổ chức hay cá nhân nào đó đều dẫn đến việc bị đình chỉ tài khoản.
1.2 Nội dung bị dính bản quyền thương hiệu, copy nội dung của người khác
Không chỉ riêng TikTok, bất kỳ mạng xã hội, nền tảng phát triển nội dung nào cũng đề cao tính sáng tạo từ người dùng. Vì vậy, việc copy nội dung từ người khác rồi đăng tải lên tài khoản của mình được xem là hành động đạo nhái, ăn trộm ý tưởng. Nếu để chủ nhân thực sự của những nội dung đó biết được và “kiện” thì rất tài khoản của bạn rất dễ khiến TikTok sờ gáy mà “bay màu” trong phút mốt.
Bên cạnh những nguyên nhân thường gặp phải bên trên, tài khoản TikTok bị hạn chế bởi 1 số các lý khác như:
- Tài khoản đăng nhập nhiều lần cùng bằng một địa chỉ IP
- Văn hóa cư xử không được đúng mực
- Nội dung đăng tải không lành mạnh, ảnh hưởng đến cộng đồng
Xem thêm: Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok thành công 100%
2. Dấu hiệu tài khoản TikTok bị đình chỉ
Nếu tài khoản TikTok bị đình chỉ, bạn có thể dễ dàng nhận biết qua những dấu hiệu sau:
- Nhận được thông báo tài khoản TikTok bị đình chỉ qua mục Thông báo trên ứng dụng hoặc email mà bạn dùng để đăng ký TikTok.
- Bạn không thể đăng nhập vào tài khoản, không thể lướt xem nội dung, tương tác cũng như sử dụng các tính năng khác trên TikTok. Điều này thể hiện rằng tài khoản của bạn đã bị hạn chế.
- Các video, comment, tương tác của bạn trên TikTok sẽ hiển thị 0 view hoặc bi ẩn hoàn toàn cho đến khi bạn khôi phục lại được tài khoản.
3.4 Hình thức đình chỉ tài khoản TikTok
Nếu tài khoản của bạn vi phạm, TikTok sẽ đình chỉ nick bạn trong thời gian từ 7-30 ngày, thậm chí xóa vĩnh viễn, tùy trường hợp. Để có cách khắc phục và lấy lại tài khoản TikTok, bạn cần xác định được tài khoản của minh đang bị đình chỉ ở mức độ nào. Dưới đây là 4 hình thức đình chỉ nick TikTok:
Cấm tạm thời (Temporary Ban)
Khi tài khoản TikTok bị cấm tạm thời, TikTok sẽ hạn chế bạn sử dụng các tính năng trong 24-48 giờ. Trong khoảng thời gian này, bạn không thể đăng video mới, tương tác hay bình luận, thả tim trên video của người khác..
Lệnh cấm ngầm (Shadowban)
Khác hoàn toàn với đình chỉ tạm thời, với lệnh cấm ngầm, người dùng vẫn có thể lướt xem và tương tác với video của mọi người. Tuy nhiên, các video của bạn sẽ bị giới hạn khả năng hiển thị trên trang FYP, khiến video TikTok bị flop. Điều này gây ảnh hưởng khá nghiêm trọng đến tương tác của kênh, đặc biệt là những tài khoản TikTok dùng để kinh doanh. Tùy theo mức độ vi phạm của bạn, shadowban thường kéo dài trong khoảng 14 ngày, hoặc có thể lâu hơn.
Xem thêm: 9 Cách tăng view TikTok free, video dễ dàng đạt triệu lượt xem
Cấm trẻ vị thành niên (Underage Ban)
Tài khoản TikTok bị đình chỉ với thông báo Underage khi phát hiện ra người dùng không đạt yêu cầu về độ tuổi sử dụng. Độ tuổi tối thiểu để sử dụng TikTok là 13 tuổi. Điều này được đặt ra để bảo vệ trẻ dưới vị thành niên khỏi những nội dung không phù hợp, có nguy cơ gây hại.
Nếu trường hợp tài khoản bạn bị đình chỉ một cách không chính xác, hãy khiếu nại kịp thời với TikTok để lấy lại tài khoản. Tuy nhiên, nếu bạn thực sự vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn sau 113 ngày.
Tài khoản TikTok bị cấm vĩnh viễn (Permanent Ban)
Nếu tài khoản Tiktok bị đình chỉ vĩnh viễn, bạn sẽ không thể truy cập, sử dụng và bị loại bỏ hoàn toàn khỏi nền tảng. Bạn cũng không có cách nào lấy lại tài khoản Tiktok, thậm chí còn có thể bị Tiktok chặn thiết bị của bạn tạo tài khoản mới.
4. Hướng dẫn 4 cách lấy lại tài khoản TikTok bị đình chỉ vĩnh viễn
Cách 1: Gửi khiếu nại đến Tiktok tại “Hộp thư”
Như đã nói ở phần trên của bài viết, khi tài khoản của bạn vi phạm nội dung tiêu chuẩn cộng đồng, bạn sẽ nhận ngay thông báo từ TikTok. Bạn có thể khiếu nại thông báo này như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok,
Bước 2: Nhấn chọn Hộp thư, toàn bộ thông báo sẽ hiển thị.
Bước 3: Truy cập thông báo về việc đình chỉ tài khoản Tiktok > Chọn “Khiếu nại”.
Cách 2: Gửi khiếu nại qua mục “Vi phạm hướng dẫn cộng đồng”
Bước 1: Bạn mở ứng dụng TikTok và truy cập vào video bị vi phạm chính sách của Tiktok.
Bước 2: Nhấn chọn “Vi phạm hướng dẫn Cộng đồng: Xem chi tiết”
Bước 3: Nhập thông tin cần thiết và vấn đề cần được giải quyết
Bước 4: Nhấn “Gửi khiếu nại” để hoàn thành quá trình báo cáo.
Lúc này, Tiktok sẽ tiếp tục hiển thị hướng dẫn những thao tác cần làm để nhanh chóng khôi phục lại các tính năng của tài khoản. Bạn hãy thực hiện theo và chờ Tiktok xét duyệt.
Cách 3: Gửi báo cáo qua mục “Báo cáo vấn đề”
Bạn cũng có thể lấy lại tài khoản TikTok bị xoá bằng cách thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Mở TikTok > Chọn Hồ sơ > Nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 2: Kéo xuống và chọn Báo cáo vấn đề > Tiếp tục nhấn vào biểu tượng cây bút ở góc trên bên phải màn hình > Tạo phản hồi mới.
Tại đây, bạn hãy nhập các thông tin như ID TikTok, email/số điện thoại đăng ký tài khoản, vấn đề cần giải quyết kèm hình ảnh chi tiết để báo cáo vấn đề đang gặp phải. Đội ngũ hỗ trợ TikTok sẽ xem xét và phản hồi bạn.
Bước 3: Sau khi nhập xong thông tin, bạn nhấn chọn Báo cáo để gửi khiếu nại đến TikTok.
Lưu ý: Quá trình kiểm tra và xét duyệt của TikTok có thể từ 1 – 3 ngày. Nếu tài khoản Tiktok của bạn không vi phạm mà chỉ bị khóa do nhầm lẫn, Tiktok sẽ xem xét bỏ đình chỉ, mở lại tài khoản cho bạn.
Cách 4: Liên hệ với Tiktok qua email
Trong trường hợp Tiktok gửi thông báo đình chỉ tài khoản của bạn qua email, bạn cũng có thể phản hồi trực tiếp thông qua mail này. Hoặc soạn mail và gửi đến một trong những địa chỉ email sau:
5. Sau khi lấy lại tài khoản TikTok, bạn cần lưu ý gì?
Sau khi đã lấy lại được tài khoản, bạn phải sử dụng TikTok cẩn thận, tránh vi phạm chính sách cộng đồng để tiếp tục bị khoá tài khoản, sẽ khó khăn để lấy lại hơn.
Nếu sau 30 ngày mà tài khoản của bạn chưa được khôi phục thì khả năng tài khoản của bạn bị khóa vĩnh viễn là rất cao.
Làm thế nào để hạn chế tài khoản TikTok bị cấm vĩnh viễn?
Để hạn chế việc tài khoản TikTok bị cấm vĩnh viễn, bạn nên tuân thủ các quy định và chính sách của nhà phát triển.
- Không đăng tải các video nhạy cảm, bạo lực, khủng bố,...
- Không bình luận bằng từ ngữ phản cảm, xúc phạm, lăng mạ người khác trên TikTok
- Không mạo danh người nổi tiếng để kiếm lợi nhuận
- Không sử dụng các phần mềm tăng tương tác, câu view,...
- .....
Ngoài ra, bạn có thể bảo vệ tài khoản của mình bằng cách thêm số điện thoại, email và xác minh thông tin đầy đủ để tăng uy tín của tài khoản đối với nền tảng.
Bài viết trên Sapo Blog đã hướng dẫn bạn cách lấy lại tài khoản TikTok bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời chia sẻ đến bạn những nguyên nhân khiến cho tài khoản TikTok có thể bị khoá. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với bạn.
Xem thêm: Cách xóa tài khoản Tiktok
