Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả từ A - Z

Cách chạy quảng cáo Facebook như thế nào ra nhiều đơn? Làm thế nào để có thể tự chạy quảng cáo Facebook hiệu quả và tối ưu chi phí? Đây là những câu hỏi thường gặp đối với những người mới bắt tay vào quá trình bán hàng trên Facebook. Sapo.vn sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi này thông qua các bước hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook Ads từ A - Z nhé!

1. Cần chuẩn bị những gì khi chạy quảng cáo Facebook Ads? 

Trước khi bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các yếu tố sau để đảm bảo chiến dịch diễn ra suôn sẻ và hiệu quả:

Checklist chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo
  • Tài khoản Business Manager: Công cụ quản lý doanh nghiệp do Meta cung cấp, giúp bạn quản lý nhiều tài khoản quảng cáo, fanpage, pixel, phương thức thanh toán... chuyên nghiệp và tập trung.
  • Fanpage Facebook: Fanpage nên được tối ưu về hình ảnh đại diện, ảnh bìa, mô tả, thông tin liên hệ và có một số bài đăng chất lượng để tạo độ tin cậy.
  • Tài khoản quảng cáo: Tài khoản cần được thiết lập đúng múi giờ, đơn vị tiền tệ và liên kết với một phương thức thanh toán hợp lệ (thẻ visa/master, ví Momo...).
  • Nội dung quảng cáo chất lượng: Bao gồm hình ảnh, text, video, CTA... rõ ràng để đánh trúng insight khách hàng mục tiêu. Bạn cũng cần nắm rõ chính sách quảng cáo Facebook để không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. 

Xem thêm: Tổng hợp 12 hình thức quảng cáo trên Facebook mới nhất

2. Hướng dẫn cách tự chạy quảng cáo Facebook qua 5 bước

Cần chuẩn bị gì trước khi bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook?

  • Tài khoản chạy quảng cáo (có thể là tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp)
  • Fanpage mà bạn dùng để chạy quảng cáo
  • Thêm Tài khoản thanh toán (Có thể dùng thẻ thẻ thanh toán quốc tế như VISA, Credit hoặc PayPal)

Cách thêm phương thức nạp tiền

Trước khi tiến hành chạy quảng cáo, bạn hãy thêm Phương thức nạp tiền. Facebook yêu cầu người dùng nạp tiền/ thêm thẻ Visa trước thì mới có thể chạy quảng cáo.

  • Bước 1: Chọn Lập hóa đơn và thanh toán > Chọn Cài đặt thanh toán
lập hoá đơn và thanh toán
Chọn Lập hoá đơn và thanh toán
  • Bước 2: Chọn Thêm phương thức thanh toán
thêm phương thức thanh toán
Thêm phương thức thanh toán để chạy quảng cáo Facebook
  • Bước 3: Màn hình màn Thêm thông tin thanh toán, bạn chọn Quốc gia, Đơn vị tiền tệ và Múi giờ như hình > Chọn “Tiếp
chọn quốc gia, tiền tệ, múi giờ
Chọn quốc gia, đơn vị tiền tệ và múi giờ
  • Bước 4: Chọn phương thức thanh toán:
    • Chọn “Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ”: Bạn có thể chạy quảng cáo trước, sau đó chi phí sẽ được hệ thống tự động trừ vào thẻ Visa của bạn vào cuối tháng.
    • Chọn “Ví trả trước Momo”: Nếu chọn thanh toán bằng ví MoMo, bạn cần nạp tiền từ ví sang Facebook trước để đảm bảo đủ số dư, rồi mới có thể bắt đầu chạy quảng cáo.
chọn phương thức thanh toán
Thêm phương thức thanh toán để chạy quảng cáo Facebook

Sau khi đã chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ, bạn có thể thực hiện chạy quảng cáo Facebook theo các bước dưới đây:

Bước 1: Tạo chiến dịch quảng cáo

Truy cập vào trình quản lý quảng cáo

Hiện nay, có 2 cách để tạo chiến dịch quảng cáo:

  • Cách 1: Tại trang chủ Facebook, bạn chọn “Trình quản lý quảng cáo” ở cột phía bên trái để truy cập vào trình quản lý quảng cáo (Ads Manager)
  • Cách 2: Truy cập vào đường link: https://adsmanager.facebook.com/ để tới trình quản lý quảng cáo.
truy cập trình quản lý quảng cáo
Truy cập Trình quản lý quảng cáo từ trang chủ Facebook

Tạo chiến dịch quảng cáo

  • Nhấn “Tạo” và chọn Mục tiêu chiến dịch phù hợp:
    • Mức độ nhận biết: Tăng cường nhận diện thương hiệu qua quảng cáo tiếp cận.
    • Lưu lượng truy cập: Điều hướng người dùng đến website, ứng dụng hoặc sự kiện để tăng lượt truy cập và chuyển đổi.
    • Lượng tương tác: Khuyến khích người dùng tương tác bằng cách nhắn tin, bình luận, theo dõi trang, xem video, hoặc gọi điện.
    • Khách hàng tiềm năng: Thu hút khách hàng điền thông tin, tạo ra cơ hội chuyển đổi.
    • Quảng cáo ứng dụng: Thúc đẩy người dùng cài đặt và sử dụng ứng dụng.
    • Doanh số: Tăng cường chuyển đổi như mua hàng, thêm sản phẩm vào giỏ, hoặc đăng ký dịch vụ.
tạo chiến dịch quảng cáo facebook
Nhấn "Tạo" để bắt đầu tạo chiến dịch

Trong ví dụ này, chúng ta sẽ chọn mục tiêu chiến dịch là Tăng lượt tương tác.

mục tiêu chiến dịch là lượt tương tác
Tăng lượt tương tác cho quảng cáo Facebook
  • Đặt tên chiến dịchthiết lập các tùy chọn chiến dịch sau:
    • Tên chiến dịch: Chỉ người thiết lập quảng cáo có thể thấy. Bạn nên đặt tên theo cú pháp dễ nhớ, ví dụ: [Tên SP] + [Mục tiêu chiến dịch] + [Ngày setup].
  • Hạng mục quảng cáo đặc biệt: Bật mục này nếu quảng cáo liên quan đến các lĩnh vực như tín dụng, nhà ở, việc làm hoặc chính trị.
  • Chi tiết chiến dịch: Giữ nguyên mặc định là phương thức mua “Đấu giá” và mục tiêu là “Tương tác”.
  • Thử nghiệm A/B: Nếu bạn muốn so sánh nhiều nội dung, hình ảnh hoặc tệp đối tượng để tìm ra phương án hiệu quả nhất, hãy bật tính năng này. Tuy nhiên, nên bật chế độ này khi bạn có dữ liệu đủ lớn và ngân sách ổn định để tránh lãng phí nhé.

Xem thêmLàm thế nào để tiết kiệm chi phí quảng cáo Facebook?

  • Ngân sách chiến dịch Advantage+: Đây là tính năng Meta sử dụng để tự động phân bổ ngân sách cho các nhóm quảng cáo hiệu quả nhất trong cùng một chiến dịch. Bạn nên bật khi:
    • Có nhiều nhóm quảng cáo trong cùng một chiến dịch.
    • Muốn hệ thống tự tối ưu hiệu suất phân phối.
  • Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng:
    • Bạn không thể kiểm soát ngân sách riêng cho từng nhóm quảng cáo khi bật tính năng này.
    • Tính năng này không phù hợp với ngân sách nhỏ, vì dễ dẫn đến việc một số nhóm quảng cáo không được phân phối như mong muốn.
đặt tên cho chiến dịch
Đặt tên, mục tiêu, thời gian cho chiến dịch quảng cáo Facebook

Bước 2: Tạo nhóm quảng cáo

Sau khi tạo chiến dịch, bạn sẽ bước sang phần thiết lập nhóm quảng cáo. Đây là phần rất quan trọng, vì nó quyết định quảng cáo của bạn sẽ tiếp cận ai, ở đâu, vào thời điểm nào và trên nền tảng nào.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước, kèm theo phân tích chiến lược để bạn thiết lập đúng ngay từ đầu và tối ưu hiệu quả ngân sách.

  • Đặt tên nhóm quảng cáo rõ ràng, dễ quản lý: Bạn nên đặt tên theo cấu trúc như sau: [Sản phẩm] - [Độ tuổi/Giới tính] - [Khu vực] - [Ngân sách]. Việc này sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi và so sánh hiệu quả giữa các nhóm quảng cáo trong cùng một chiến dịch.
đặt tên nhóm quảng cáo Facebook
Đặt tên cho nhóm quảng cáo Facebook
  • Chọn loại chuyển đổi là “Đích đến của tin nhắn”: Tại mục “Lượt chuyển đổi”, bạn cần chọn “Đích đến của tin nhắn" để tối ưu cho hành vi nhắn tin của khách hàng. Khi đó, Facebook sẽ ưu tiên phân phối quảng cáo đến những người có xu hướng nhắn tin với fanpage, giúp bạn nhận được nhiều tin nhắn hơn với chi phí thấp hơn.
chọn đích đến của tin nhắ
Chọn vị trí chuyển đổi là đích đến của tin nhắn
  • Chọn đúng Fanpage để chạy quảng cáo: Bạn cần đảm bảo rằng mình đã chọn đúng fanpage mà bạn đang dùng để kinh doanh. Việc chọn nhầm fanpage sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả quảng cáo và khả năng phản hồi của khách hàng.
chọn fanpage để chạy quảng cáo Facebook
Chọn trang fanpage mà bạn muốn chạy quảng cáo Facebook
  • Chỉ chọn Facebook Messenger làm nền tảng nhắn tin: Tại phần thiết lập “Đích đến của tin nhắn”, bạn nên bỏ chọn WhatsApp và Instagram nếu bạn không sử dụng hai nền tảng này để bán hàng. Việc chỉ tập trung vào Messenger sẽ giúp ngân sách được sử dụng hiệu quả hơn.
chọn Messenger
Chỉ chọn Messenger là nền tảng nhắn tin
  • Chọn mục tiêu là “Tối đa hóa số cuộc trò chuyện”: Khi chọn mục tiêu này, Facebook sẽ tự động phân phối quảng cáo đến những người có khả năng nhắn tin với bạn cao nhất. Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn muốn tăng số lượng tin nhắn để tư vấn và chốt đơn.
tôi đa hoá cuộc trò chuyện
Chọn mục tiêu tối đa hoá cuộc trò chuyện
  • Thiết lập ngân sách và lịch chạy hợp lý: Bạn nên bắt đầu với ngân sách nhỏ để thử nghiệm. Sau khi thấy hiệu quả, bạn có thể tăng ngân sách dần theo từng ngày. Ngoài ra, bạn cũng có thể thiết lập thời gian bắt đầu và kết thúc chiến dịch nếu cần.
thiết lập ngân sách chạy quảng cáo facebook
Thiết lập ngân sách chạy quảng cáo Facebook
  • Chọn khu vực địa lý phù hợp: Bạn nên chọn địa điểm mà bạn có thể giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ. Nếu bạn bán hàng toàn quốc, bạn có thể để phạm vi rộng. Nếu bạn chỉ bán ở một khu vực cụ thể, hãy chọn chính xác để tránh lãng phí ngân sách.
chọn khu vực địa lý
Chọn khu vực địa lý
  • Xác định rõ độ tuổi và giới tính của khách hàng mục tiêu: Bạn cần chọn độ tuổi và giới tính dựa trên tệp khách hàng mà bạn muốn hướng đến. Tuy nhiên, bạn cũng nên để một mức dao động nhẹ để Facebook có thể tự động mở rộng phạm vi đến những người có hành vi tương tự.
xác định nhân khẩu học
Xác định nhân khẩu học của khách hàng
  • Nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm ở mục “Nhắm mục tiêu chi tiết”: Bạn chỉ nên nhập từ khóa chính, không cần nhập quá nhiều. Ví dụ, nếu bạn bán đồ thể thao thì có thể chọn từ khóa như “tập gym”, “thể thao”. Facebook sẽ tự tìm những người có quan tâm đến lĩnh vực này để phân phối quảng cáo.
  • Chọn vị trí hiển thị thủ công thay vì để tự động: Bạn nên tắt Instagram nếu bạn không bán hàng trên nền tảng này. Việc tùy chỉnh vị trí hiển thị sẽ giúp bạn tập trung vào nền tảng chính (như Facebook hoặc Messenger), từ đó tối ưu chi phí hiệu quả hơn.

Bước 3: Tạo mẫu quảng cáo

Bạn có thể chọn sử dụng bài viết có sẵn trên fanpage hoặc tạo một quảng cáo mới ngay trong trình quản lý. Nếu muốn quảng cáo hiển thị một nội dung duy nhất, hãy dùng một hình ảnh hoặc video. Trong trường hợp muốn hiển thị nhiều hình ảnh hoặc video dưới dạng cuộn, hãy chọn định dạng quay vòng (carousel).

chọn ảnh hiện thị
Chọn định dạng quảng cáo Facebook
  • Nếu bạn tạo một bài viết quảng cáo mới, hãy nhập đầy đủ nội dung cho quảng cáo, bao gồm tiêu đề, phần mô tả, hình ảnh hoặc video, và nút kêu gọi hành động (CTA) để tăng khả năng thu hút và chuyển đổi.
  • Nếu bạn sử dụng lại một bài viết đã có sẵn trên fanpage để chạy quảng cáo, hãy chọn “Chọn bài viết” > "Tiếp tục"
sử dụng nội dung hiện có
Sử dụng bài viết có sẵn trên fanpage để chạy quảng cáo

Bước 4: Tạo mẫu và đăng chiến dịch

Khi chạy quảng cáo tin nhắn, bạn cần thiết lập sẵn một đoạn hội thoại mẫu. Đây sẽ là phần nội dung tự động hiển thị khi khách hàng nhấn vào nút "Gửi tin nhắn". Để tạo hoặc chỉnh sửa nội dung này, bạn hãy kéo xuống phần “Công cụ tạo đoạn chat”chọn “Tạo mới/ Chỉnh sửa” để bắt đầu thiết lập.

chỉnh sửa hoặc tạo mẫu tin nhắn
Chỉnh sửa hoặc tạo một mẫu đoạn chat mới

Ngay sau khi bạn nhấn “Chỉnh sửa”, một cửa sổ thiết lập sẽ hiện ra. Tại đây, bạn có thể soạn nội dung tin nhắn sao cho phù hợp với lĩnh vực kinh doanh và mục tiêu quảng cáo. Sau khi hoàn tất, chỉ cần bấm “Lưu” để hệ thống ghi nhận mẫu tin nhắn vừa tạo.

tạo tin nhắn xong lưu lại
Nhấn "Lưu"

Dưới đây là một số lời khuyên giúp bạn tạo mẫu tin nhắn hiệu quả trong quảng cáo tin nhắn:

  • Viết lời chào thân thiện, gần gũi: Hãy bắt đầu bằng một câu chào ngắn gọn, tự nhiên như “Chào bạn, Sapo rất vui được hỗ trợ bạn!” để tạo cảm giác thoải mái và khuyến khích khách hàng tương tác.
  • Đặt câu hỏi rõ ràng, đúng trọng tâm: Hãy đưa ra 2–3 lựa chọn câu hỏi phù hợp với sản phẩm bạn đang quảng cáo, ví dụ: “Bạn cần tư vấn sản phẩm?”, “Bạn muốn biết giá cụ thể?” để điều hướng cuộc trò chuyện hiệu quả.
  • Tránh nội dung dài dòng, chung chung: Tin nhắn càng ngắn gọn, dễ hiểu càng giúp khách hàng hành động nhanh chóng. Ưu tiên dùng từ ngữ đơn giản, trực tiếp và liên quan đến nhu cầu thực tế.

Cuối cùng, bạn hãy bấm “Đăng”. Sau khi đăng, trạng thái quảng cáo sẽ chuyển sang “Đang xử lý” và Facebook sẽ bắt đầu xét duyệt để quảng cáo của bạn được hiển thị.

đăng quảng cáo facebook
Đăng quảng cáo Facebook

Bước 5: Đo lường và tối ưu hiệu quả

Sau khi khởi chạy chiến dịch, công việc của bạn chưa dừng lại. Để đảm bảo quảng cáo vận hành hiệu quả và mang lại kết quả như kỳ vọng, bạn cần thường xuyên giám sát hiệu suất và điều chỉnh chiến dịch kịp thời. Việc này giúp bạn phát hiện sớm những điểm chưa tối ưu, từ đó cải thiện hiệu quả phân bổ ngân sách và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Những chỉ số quan trọng bạn cần quan tâm

Chỉ sốĐịnh nghĩaÝ nghĩa & Cách ứng dụng
Lượt tiếp cận (Reach)Số người duy nhất đã nhìn thấy quảng cáo của bạn ít nhất một lần.Cho biết mức độ phủ sóng của chiến dịch. Chỉ số này càng cao thì quảng cáo tiếp cận càng nhiều người. Thích hợp để đo hiệu quả brand awareness (nhận diện thương hiệu).
Lượt hiển thị (Impressions)Tổng số lần quảng cáo xuất hiện trên màn hình người dùng, bao gồm cả trường hợp một người nhìn thấy nhiều lần.Giúp đo tần suất hiển thị. Dùng để đánh giá hiệu quả với CPM (chi phí/1.000 hiển thị). Impressions cao + CPM thấp = quảng cáo đang phân phối tốt và tiết kiệm ngân sách.
Lượt nhấp chuột (Clicks)Số lần người dùng tương tác bằng cách nhấp vào quảng cáo: link, ảnh, video, nút CTA (call-to-action)...Dùng để đo mức độ quan tâm hoặc tương tác của người xem. Bạn nên theo dõi đúng loại click theo mục tiêu chiến dịch.
Tỷ lệ nhấp chuột (CTR)

Tỷ lệ phần trăm giữa số lượt nhấp chuột và số lượt hiển thị.

Công thức: (Clicks / Impressions) x 100.

Cho biết mức độ hấp dẫn của nội dung quảng cáo. CTR thấp có thể do ảnh, tiêu đề, mô tả không đủ thu hút hoặc quảng cáo không đúng đối tượng mục tiêu. CTR cao giúp tăng điểm chất lượng và giảm chi phí.
Chuyển đổi (Conversions)Số hành động cụ thể người dùng thực hiện sau khi tương tác với quảng cáo: mua hàng, đăng ký, điền form, tải app…Là chỉ số quan trọng nhất để đo lường hiệu quả cuối cùng của quảng cáo. cần kiểm tra lại trang đích (landing page), nội dung CTA.
Chi phí mỗi đơn hàng (CPO)Chi phí trung bình bạn phải bỏ ra để tạo ra 1 đơn hàng từ quảng cáo. Tính bằng: Tổng chi phí quảng cáo / Số đơn hàng.CPO càng thấp → hiệu quả càng cao. Nếu CPO quá cao → cần xem lại nội dung, target đối tượng, giá sản phẩm hoặc trải nghiệm mua hàng.
ROAS (Return on Ad Spend)Tỷ lệ lợi nhuận so với chi phí quảng cáo. Công thức: Doanh thu / Chi phí quảng cáo.ROAS > 1 → quảng cáo đang sinh lời. ROAS < 1 → đang lỗ. Đây là chỉ số cực kỳ quan trọng khi tối ưu quảng cáo cho mục tiêu doanh thu hoặc lợi nhuận, nhất là khi chạy bán hàng trực tiếp.

Xem thêm3 cách target đối tượng Facebook Ads hiệu quả nhưng ít người biết

3. Hướng dẫn bật, tắt và xóa quảng cáo đã chạy

Để bật hoặc tắt quảng cáo facebook bạn làm theo những bước sau:

  • Truy cập vào trình quản lý quảng cáo
  • Nhấn vào Chiến dịch -> chọn Nhóm quảng cáo hoặc Quảng cáo
  • Nhấp vào nút chuyển bên cạnh chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo bạn muốn bật hoặc tắt quảng cáo facebook
Cách tắt quảng cáo facebook rất đơn giản và nhanh chóng
Cách tắt quảng cáo facebook rất đơn giản và nhanh chóng

Để xóa quảng cáo facebook thì bạn chỉ cần làm theo những bước sau:

  • Đi tới trang trình quản lý quảng cáo facebook của bạn
  • Nhấp vào Chiến dịch -> chọn Nhóm quảng cáo hoặc Quảng cáo
  • Chọn quảng cáo mà bạn muốn xóa. Nhấp vào biểu tượng Xóa để xóa bỏ quảng cáo.
Để xóa quảng cáo facebook bạn chỉ cần làm theo những bước trên
Để xóa quảng cáo facebook bạn chỉ cần làm theo những bước trên

4. Bí kíp chạy quảng cáo Facebook hiệu quả

Khi tự chạy quảng cáo Facebook, có một số mẹo chạy quảng cáo giá rẻ mà không phải ai cũng biết, đặc biệt là những bạn mới chạy quảng cáo lần đầu. Nếu áp dụng các kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook này thì bạn sẽ tiết kiệm được chi phí quảng cáo cũng như tăng hiệu quả của chiến dịch.

4.1 Chạy quảng cáo đúng giờ "vàng"

Thời gian tốt nhất để chạy quảng cáo Facebok là từ 8h30 sáng đến 7h tối. Bạn không nên chạy quảng cáo vào buổi tối vì khoảng thời gian này người dùng thường có thói quen dành cho các hoạt động giải trí hơn là quyết định mua hàng.

4.2. Tối ưu hóa hình ảnh quảng cáo Facebook 

Đây là một bước không thể thiếu khi chạy Facebook Ads giúp chiến dịch "nhẹ" tiền và tiếp cận được nhiều người hơn. Trên Facebook luôn có quy định khung hiển thị tốt nhất cho từng loại hình ảnh khác nhau, bạn có thể sử dụng phần mềm để cắt hình ảnh theo đúng kích thước ảnh trên Facebook.

4.3. Quảng cáo bài viết

Khi thiết lập mục tiêu quảng cáo, bạn đừng nên lựa chọn loại quảng cáo like fanpage vì nếu chưa thực sự hiểu về cách chạy quảng cáo trên Facebook thì loại quảng cáo này sẽ rất đắt tính trên mỗi lượt like fanpage.

Với các bạn mới, nên lựa chọn chạy quảng cáo bài viết trên Facebook. Hãy đầu tư vào một bài viết bán hàng thật "chất" sau đó quảng cáo post đó, đừng quên tối ưu hình ảnh, như vậy quảng cáo sẽ đạt được hiệu quả tốt mà vẫn tiết kiệm chi phí.

4.4. Ưu tiên bài viết có nhiều tương tác

Với những bài viết có sẵn trên fanpage, khi chạy quảng cáo một post đã có một lượng tương tác lớn bao giờ cũng sẽ hiệu quả và giá rẻ hơn so với một bài viết mới.

Bài viết bán hàng nên để một thời gian trên page để thu hút một lượng tương tác tự nhiên trước sau đó mới chạy quảng cáo thì sẽ giúp giảm chi phí hơn. Vì vậy, hãy tạo ra content quảng cáo thật suất sắc để có thể thu hút thêm nhiều lượng tương tác và chuyển đổi nhé!

4.5. Chia nhỏ chiến dịch quảng cáo

Theo kinh nghiệm của nhiều người thì cùng là 100k ngân sách một ngày nhưng nếu bạn đổ tất cả 100k vào một post thì lượt tiếp cận sẽ thấp hơn là bạn chia nhỏ 100k thành 3-5 chiến dịch. Chia nhỏ ngân sách quảng cáo, hết lại chạy tiếp là cách chạy quảng cáo trên Facebook hiệu quả mà bạn nên áp dụng.

4.6. Sử dụng phần mềm Sapo để quản lý comment, inbox

Chạy quảng cáo Facebook càng ngày càng khó, nhiều khi bạn phải "trầy da tróc vẩy" mới có được 1 đơn hàng, vậy mà lại bị đối thủ cướp mất thì thật là cay đắng. Nhưng bạn cũng đừng vội lo lắng! Hiện nay đã có rất nhiều phần mềm hỗ trợ ẩn bình luận, quản lý đơn hàng khi bán hàng trên Facebook.

Sapo giới thiệu với bạn phần mềm bán hàng facebook Sapo với các tính năng quản lý comment Facebook, quản lý tin nhắn fanpage, tạo và xử lý đơn hàng nhanh, ẩn bình luận thông minh,… sẽ làm đối thủ có ý định chơi xấu phải "khóc thét" 

Bên cạnh đó, Sapo còn tự động đồng bộ đơn hàng lên Facebook Ads qua CAPI, giúp Facebook học và phân phối quảng cáo đúng, trúng khách hàng mục tiêu

Để đo lường và đánh giá được hiệu quả của việc chạy quảng cáo, báo cáo hiệu quả quảng cáo kênh social trên Sapo sẽ giúp cung cấp những chỉ số như: Số hội thoại tin nhắn đến từ quảng cáo, chi phí chạy quảng cáo, các đơn hàng được tạo,... Từ đó, nhà bán hàng sẽ có được những kế hoạch quảng cáo, marketing phù hợp để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của mình. Những chiến dịch thực sự mang lại hiệu quả sẽ tiếp tục được duy trì, loại bỏ và tối ưu chiến dịch chưa tốt để tránh chi tiêu lãng phí. 

Dùng thử miễn phí ngay

5. Một số câu hỏi thường gặp về chạy quảng cáo Facebook

Câu 1: Chi phí tối thiểu để chạy quảng cáo Facebook là bao nhiêu?

Hiện tại, Facebook cho phép bạn chạy quảng cáo với ngân sách tối thiểu 1USD/ ngày (tương đương khoảng 25.000đ). Tuy nhiên, mức chi phí này chỉ phù hợp để test thị trường. Để có đủ dữ liệu đánh giá hiệu quả, bạn nên bắt đầu chạy quảng cáo Facebook với ngân sách từ 100.000 - 300.000 VNĐ/ngày và tối thiểu trong 3 ngày liên tục. Điều này giúp thuật toán có thời gian học máy và phân phối quảng cáo chính xác hơn.

Câu 2: Chạy quảng cáo Facebook khi page mới lập có hiệu quả không?

Page mới vẫn có thể chạy quảng cáo, nhưng hiệu quả thường không cao, do chưa có độ uy tín, ít tương tác, chưa đủ dữ liệu hành vi người dùng. Bạn nên tối ưu đầy đủ thông tin page (ảnh đại diện, mô tả, sản phẩm, liên hệ), chạy ads mục tiêu tăng tương tác trước để tạo tín hiệu và kết hợp chạy remarketing khi page đã có tệp người dùng ban đầu.

Bạn có thể tham khảo việc sử dụng phần mềm marketing Facebook để hỗ trợ đăng bài tự động, tăng tương tác và quản lý chiến dịch cũng giúp page hoạt động hiệu quả hơn ngay từ giai đoạn đầu.

Câu 3: Facebook có giới hạn số lượng chiến dịch đang hoạt động không?

Không. Facebook không giới hạn số lượng chiến dịch quảng cáo Facebook. Tuy nhiên, nền tảng có giới hạn ngân sách chạy tùy theo cấp độ của tài khoản quảng cáo
Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý rằng, việc chạy quá nhiều chiến dịch cùng lúc có thể khiến ngân sách bị phân tán, khó tối ưu và thuật toán không học được chính xác.

Câu 4: Chạy quảng cáo Facebook mà không ra đơn thì nên làm gì?

Đây là tình trạng phổ biến và thường không chỉ do quảng cáo. Hãy kiểm tra theo 3 nhóm yếu tố:

Vấn đề từ nội dung/ Ads

  • Hình ảnh kém thu hút, không hấp dẫn đối với tệp khách hàng
  • Content không rõ CTA hoặc chưa đủ thúc đẩy mua hàng

Vấn đề từ tệp target

  • Target quá rộng hoặc quá hẹp
  • Không sử dụng tệp tùy chỉnh (Custom Audience)

Vấn đề từ sản phẩm - phễu chốt đơn

  • Giá thành cao, thiếu ưu đãi
  • Inbox không được trả lời nhanh
  • Chatbot phản hồi cứng nhắc dẫn đến mất khách, khách hàng chọn đối thủ

Bạn nên chạy test A/B nội dung quảng cáo (với các tệp khách, định dạng ads khác nhau …) để đánh giá hành vi người dùng sau khi click.

Câu 5: Quảng cáo Facebook bị từ chối thì xử lý thế nào?

Khi quảng cáo Facebook bị từ chối, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Kiểm tra kỹ lý do bị từ chối

  • Facebook thường kèm thông báo về chính sách vi phạm, có thể liên quan đến: Từ ngữ nhạy cảm: “cam kết”, “đảm bảo”, “giảm cân”…
  • Sản phẩm bị hạn chế: thuốc, dịch vụ tài chính, mỹ phẩm không rõ nguồn gốc…

Bước 2: Chỉnh sửa lại quảng cáo và gửi để Facebook xét duyệt lại

  • Nếu bạn chắc chắn không vi phạm → Bạn nên gửi kháng nghị.
  • Nếu vi phạm lỗi nhỏ, hãy chỉnh sửa nội dung/ tệp đính kèm rồi gửi lại.

Bạn nên chú ý để tạo ra các nội dung hợp lệ, đáp ứng đúng luật của nền tảng ngay từ ban đầu. Tài khoản bị từ chối quảng cáo nhiều lần dễ dính cờ đỏ, ảnh hưởng đến độ uy tín quảng cáo.

Trên đây là hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả với giá rẻ mà bạn có thể tự chạy quảng cáo trên Facebook và tận hưởng hiệu quả tuyệt vời của nó trong việc gia tăng doanh số bán hàng của bạn!

Chia sẻ bài viết:
Đánh giá bài viết:
4/5  (0 vote)
Nguyễn Thu Giang
Tác giảNguyễn Thu Giang

Biên tập viên

Dựa trên nền tảng nghiên cứu nội dung kinh doanh, tôi có hơn 5 năm kinh nghiệm xây dựng chiến lược và triển khai bài viết giúp nhà bán hàng nắm bắt xu hướng, tối ưu hoạt động và ra quyết định hiệu quả.
Quy trình biên tập nội dung tại Sapo