Thanh toán điện tử đang ngày càng trở thành một xu thế tất yếu, thúc đẩy giao thương nhanh chóng, an toàn và giảm chi phí xã hội. Nhưng nó cũng đặt ra không ít khó khăn và thách thức cho tất cả mọi người, từ khách hàng cho đến nhà quản lý, các doanh nghiệp đầu tư trong lĩnh vực tài chính (hay còn được gọi là doanh nghiệp fintech).
Anh Trần Trọng Tuyến - Tổng thư ký hiệp hội TMĐT Việt Nam (Vecom) dự báo trong vòng 3 - 5 năm tới thị trường TMĐT Việt Nam sẽ tăng trưởng lớn gấp 5 đến 7 lần so với thời điểm năm 2018. Cơ hội thị trường rộng mở là thế, thách thức cho các doanh nghiệp tham gia ngành TMĐT cũng đặt ra bài toán ‘làm thế nào để gia tăng trải nghiệm khách hàng trên tất cả các điểm chạm, các kênh bán’, chị Nguyễn Thị Thu Hương, Giám đốc kinh doanh Sapo.vn chia sẻ.
... Vậy làm thế nào để tiết kiệm thời gian cũng như mang đến những trải nghiệm khách hàng hiệu quả? Hãy cùng lắng nghe các chuyên gia giải đáp trong phóng sự của Truyền hình VTV1 ngay sau đây nhé.
Xem thêm: https://vtv.vn/video/doanh-nghiep-doanh-nhan-thanh-toan-dien-tu-phan-1-368081.htm
Nguồn vtv.vn
