Trong thời đại số, quảng cáo Facebook đã trở thành một trong những kênh tiếp thị hiệu quả nhất, giúp doanh nghiệp tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng chỉ với vài cú click. Để thực sự khai thác tối đa sức mạnh của nền tảng này, bạn không thể bỏ qua Trình quản lý quảng cáo Facebook (Facebook Ads Manager) – công cụ chính thức giúp bạn thiết lập, quản lý và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo một cách chuyên nghiệp. Cùng theo dõi nhé.
1. Trình quản lý quảng cáo Facebook là gì?
Trình quản lý quảng cáo Facebook (Facebook Ads Manager) là công cụ chính thức của Meta giúp người dùng tạo, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Facebook, Instagram, Messenger và Audience Network. Đây là giao diện trung tâm cho phép nhà quảng cáo kiểm soát toàn bộ quá trình quảng cáo, từ việc thiết lập ngân sách, chọn đối tượng mục tiêu, thiết kế quảng cáo đến theo dõi và phân tích hiệu suất.
Những tính năng chính của trình quản lý quảng cáo Facebook:
- Tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo: Cung cấp nhiều định dạng quảng cáo và mục tiêu phù hợp với từng doanh nghiệp.
- Nhắm mục tiêu khách hàng chính xác: Hỗ trợ target theo nhân khẩu học, sở thích, hành vi và vị trí địa lý.
- Tối ưu hóa và thử nghiệm quảng cáo: Hỗ trợ A/B testing để tìm ra chiến lược hiệu quả nhất.
- Theo dõi hiệu suất theo thời gian thực: Cung cấp dữ liệu chi tiết giúp tối ưu ngân sách và hiệu quả chiến dịch.
- Quản lý ngân sách linh hoạt: Tùy chỉnh chi phí theo ngày, theo chiến dịch hoặc theo nhóm quảng cáo.
2. Hướng dẫn sử dụng trình quản lý quảng cáo Facebook
2.1. Tạo tài khoản và thiết lập trình quản lý quảng cáo
Mọi tài khoản Facebook cá nhân đều liên kết với một tài khoản Trình quản lý quảng cáo. Tuy nhiên, để tạo quảng cáo, nhà quảng cáo phải có quyền truy cập vào Trang kinh doanh (trang mà bạn định chạy quảng cáo) trên Facebook.
Khi thiết lập tài khoản Trình quản lý quảng cáo, bạn cần xác định các chi tiết sau đây cho tài khoản quảng cáo của mình:
- Đơn vị tiền tệ
- Múi giờ
- Giới hạn chi tiêu
- Hình thức thanh toán
2.2. Tạo quảng cáo mới
Trình quản lý quảng cáo trên Meta là công cụ tạo quảng cáo hợp nhất mà bạn có thể sử dụng để tạo và đăng quảng cáo lên Facebook, Messenger, Instagram và Meta Audience Network.
Quy trình tạo quảng cáo bao gồm 3 cấp độ riêng biệt:
- Cấp độ chiến dịch: Tại cấp độ này, bạn chọn mục tiêu quảng cáo hay mục tiêu chung của chiến dịch. Chiến dịch có thể bao gồm một hoặc nhiều nhóm quảng cáo.
- Cấp độ nhóm quảng cáo: Tại cấp độ này, bạn xác định đối tượng, chọn vị trí quảng cáo, quyết định ngân sách và đặt lịch chạy. Nhóm quảng cáo có thể bao gồm một hoặc nhiều quảng cáo.
- Cấp độ quảng cáo: Tại cấp độ này, bạn thiết kế quảng cáo cụ thể, bao gồm định dạng quảng cáo, hình ảnh, video, văn bản, liên kết, v.v.
Cách tạo chiến dịch quảng cáo trong Trình quản lý quảng cáo trên Meta:
- Bước 1: Truy cập trình quản lý quảng cáo Facebook và chọn Tạo quảng cáo
- Bước 2: Chọn mục tiêu chiến dịch
Mục tiêu là mục tiêu kinh doanh hoặc điều bạn muốn mọi người thực hiện khi họ xem quảng cáo của bạn.
Có 6 mục tiêu, đó là mức độ nhận biết, lưu lượng truy cập, tương tác, khách hàng tiềm năng, quảng cáo ứng dụng và doanh số. Tùy vào mục tiêu, bạn có thể phải đặt một đích đến cho quảng cáo. Đây là nơi mọi người sẽ đến khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Bạn có thể đặt đích đến là một trang web bên ngoài, một ứng dụng di động được đăng ký trên trang web của Meta for Developers, Messenger hoặc WhatsApp.
- Bước 3: Thiết lập chiến dịch
- Đặt tên chiến dịch
- Khai báo Hạng mục quảng cáo đặc biệt (nếu có)
- Thiết lập ngân sách
- Bật Thử nghiệm A/B (nếu bạn muốn thiết lập)
- Bước 4: Thiết lập Nhóm quảng cáo
- Đặt tên Nhóm quảng cáo
- Bật Tính năng phân bổ nội dung (nếu bạn muốn Facebook tự động tạo các phiên bản khác tối ưu hóa cho đối tượng của bạn).
- Lựa chọn Đối tượng và Vị trí quảng cáo
- Bước 5: Thiết lập Quảng cáo
- Đặt tên Quảng cáo
- Chọn Định dạng quảng cáo: Một hình ảnh/video hoặc Quay vòng
- Nội dung quảng cáo: file phương tiện, văn bản chính, tiêu đề, mô tả, URL trang web (nếu có), liên kết, nút kêu gọi hành động
- Bước 6: Bật Xem trước quảng cáo để xem quảng cáo của bạn sẽ hiển thị như thế nào ở các vị trí và thiết bị khác nhau.
- Bước 7: Nhấp vào Đóng để lưu quảng cáo hoặc nhấp vào Đăng
Xem thêm: Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả từ A - Z
2.3. Chọn đối tượng
Bạn quyết định sẽ hiển thị quảng cáo cho những người nào và ở đâu. Tạo đối tượng trên mạng dựa trên đặc điểm của những người bạn muốn cho xem quảng cáo của mình, rồi thu hẹp đối tượng của quảng cáo theo sở thích, giới tính hoặc vị trí và sử dụng cách nhắm mục tiêu quảng cáo để tìm thấy những người có nhiều khả năng sẽ thực hiện hành động nhất.
2.4. Thiết lập và quản lý ngân sách quảng cáo
Ngân sách là số tiền bạn muốn chi tiêu vào việc hiển thị quảng cáo cho mọi người. Đây cũng là công cụ để kiểm soát chi phí. Trình quản lý quảng cáo Facebook giúp kiểm soát tổng chi tiêu cho một chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo, giống như cách chiến lược giá thầu giúp kiểm soát chi phí trên mỗi kết quả.
Bạn có thể đặt ngân sách tổng thể cho chiến dịch bằng ngân sách chiến dịch Advantage trên Meta (trước đây gọi là tối ưu hóa ngân sách chiến dịch) hoặc đặt ngân sách riêng cho các nhóm quảng cáo.
- Ngân sách chiến dịch: Tất cả ngân sách chiến dịch đều sử dụng ngân sách chiến dịch Advantage. Với tính năng này, bạn có thể đặt một khoản tổng ngân sách chiến dịch để liên tục phân phối theo thời gian thực cho các nhóm quảng cáo có cơ hội tốt nhất. Ngân sách chiến dịch giúp đơn giản hóa việc thiết lập chiến dịch và giảm số ngân sách mà bạn phải quản lý thủ công. Ngân sách chiến dịch mang lại nhiều kết quả nhất có thể cho chiến dịch với chi phí thấp nhất. Tính năng này hoạt động hiệu quả nhất khi bạn có thể linh hoạt trong việc chi tiêu ngân sách cho các nhóm quảng cáo.
- Ngân sách nhóm quảng cáo: Bạn có thể chọn đặt ngân sách riêng cho nhóm quảng cáo nếu muốn kiểm soát việc phân phối của các nhóm quảng cáo cụ thể. Cách làm này có thể hữu ích nếu bạn kết hợp nhiều mục tiêu tối ưu hóa và chiến lược đặt giá thầu hoặc có những khác biệt lớn về quy mô đối tượng giữa các nhóm quảng cáo.
Đối với ngân sách chiến dịch cũng như ngân sách nhóm quảng cáo, bạn đều có thể chọn giữa việc áp dụng ngân sách cho mỗi ngày hoặc cho toàn bộ thời gian hoạt động của chiến dịch hay nhóm quảng cáo.
- Ngân sách hàng ngày: Số tiền trung bình bạn muốn chi tiêu cho nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch mỗi ngày. Ngân sách hàng ngày không phải là giới hạn tối đa. Khi đặt ngân sách hàng ngày, bạn đặt mức chi tiêu trung bình hàng ngày cho một tuần. Ngân sách hàng ngày phát huy hiệu quả khi bạn muốn chi tiêu số tiền gần bằng nhau mỗi ngày để đạt kết quả nhất quán hàng ngày cho chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo.
- Ngân sách trọn đời: Tổng số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu trong toàn bộ thời gian chạy chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo. Ngân sách trọn đời là giới hạn tối đa, không phải là mức trung bình. Ngân sách trọn đời có thể hữu ích khi bạn không muốn vượt quá một số tiền chi tiêu nhất định. Ngân sách này hoạt động hiệu quả nhất khi bạn có sự linh hoạt đối với số tiền mình muốn chi tiêu mỗi ngày.
2.5. Chạy quảng cáo trên nhiều ứng dụng
Những nơi bạn có thể chạy quảng cáo được gọi là Vị trí quảng cáo. Tùy theo mục tiêu bạn chọn khi tạo chiến dịch, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên Facebook, Messenger, Instagram và Meta Audience Network. Việc bạn có thể sử dụng những vị trí quảng cáo nào phụ thuộc vào loại quảng cáo và phần cài đặt quảng cáo của bạn. Không phải mọi quảng cáo đều sử dụng được tất cả các vị trí quảng cáo.
Dưới đây là những vị trí quảng cáo dùng được trên công nghệ của Meta:
- Bảng feed Facebook, Instagram, trang cá nhân Instagram, Facebook Marketplace, video
- Khám phá doanh nghiệp trên Facebook, Instagram
- Hộp thư Messenger
- Facebook Stories, Instagram Stories, Thước phim trên trang cá nhân Instagram, Messenger Stories, Instagram Reels, Facebook Reels
- Video trong luồng trên Facebook, Quảng cáo trên Facebook Reels
- Kết quả tìm kiếm trên Facebook, Kết quả tìm kiếm trên Instagram
- Tin nhắn được tài trợ trong Messenger
- Quảng cáo tự nhiên, quảng cáo biểu ngữ và quảng cáo chèn giữa trên Audience Network, Video kèm phần thưởng trên Audience Network
2.6. Điều chỉnh chiến dịch
Với Trình quản lý quảng cáo trên Meta, bạn có thể quản lý và chỉnh sửa chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc từng quảng cáo riêng lẻ. Khi chỉnh sửa, bạn có thể đăng ngay các thay đổi hoặc lưu lại để sau này đăng.
Khi bạn thay đổi bất kỳ yếu tố nào của chiến dịch đã đăng, phiên bản mới sẽ thay thế phiên bản cũ. Không thể hủy bỏ thay đổi và không thể phân biệt số liệu trước và sau khi chỉnh sửa.
Cách chỉnh sửa chiến dịch quảng cáo, nhóm quảng cáo hoặc từng quảng cáo riêng lẻ trong Trình quản lý quảng cáo:
- Bước 1: Truy cập tính năng Chiến dịch trong Trình quản lý quảng cáo Facebook
- Bước 2: Nhấp vào Chiến dịch, Nhóm quảng cáo hoặc Quảng cáo tùy thuộc vào những gì bạn muốn chỉnh sửa.
- Bước 3: Nhấp vào nút Chỉnh sửa ở phía trên bảng báo cáo. Bảng điều khiển bên cạnh sẽ mở ra để bạn chỉnh sửa.
- Bước 4: Nhấp vào Đăng để cập nhật ngay hoặc nhấp vào Đóng để lưu thay đổi vào bản nháp rồi đăng sau.
2.7. Cải thiện hiệu quả bằng nội dung động
Tính năng phân bổ nội dung động sử dụng nhiều file phương tiện (chẳng hạn như hình ảnh, video) và nhiều thành phần quảng cáo (chẳng hạn như hình ảnh, video, văn bản, âm thanh và nút kêu gọi hành động), rồi kết hợp các thành phần này theo những cách mới để cải thiện hiệu quả quảng cáo. Với tính năng này, bạn có thể tự động tạo các phiên bản nội dung được cá nhân hóa cho từng người xem quảng cáo của bạn với kết quả có thể mở rộng.
2.8. A/B testing (thử nghiệm xem quảng cáo nào tốt nhất)
Với tính năng thử nghiệm A/B trong Trình quản lý quảng cáo, bạn có thể sử dụng chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo hiện có làm mẫu cho thử nghiệm rồi xác định nhóm quảng cáo/chiến dịch nào phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh bạn đã chọn.
Cách tạo thử nghiệm A/B trong Trình quản lý quảng cáo Facebook:
- Bước 1: Nhấp vào Thử nghiệm A/B trong thanh công cụ trên trình quản lý
- Bước 2: Chọn Sao chép quảng cáo này hoặc Chọn ít nhất 2 quảng cáo hiện có.
- Bước 3: Lên lịch và Đặt tên cho thử nghiệm
- Bước 4: Lựa chọn mục tiêu của thử nghiệm
- Bước 5: Sau khi xem xét lại chi tiết thử nghiệm, hãy chọn Đăng để bắt đầu thử nghiệm.
2.9. Báo cáo - Xem thông tin chi tiết theo thời gian thực
Trong Trình quản lý quảng cáo trên Meta, bạn có thể xem thông tin chi tiết về hiệu quả của mỗi quảng cáo mình chạy trên Facebook, Instagram hoặc công nghệ khác của Meta. Dữ liệu này bao gồm:
- Số người nhìn thấy quảng cáo.
- Số người nhấp vào quảng cáo.
- Số tiền chi tiêu cho quảng cáo.
Cách xem số liệu Báo cáo quảng cáo
- Bước 1: Lựa chọn Chiến dịch/ Nhóm quảng cáo/ Quảng cáo muốn xem báo cáo
- Bước 2: Nhấp vào Xem biểu đồ để mở bảng điều khiển bên cạnh dành cho thông tin chi tiết và xem hiệu quả quảng cáo dưới dạng trình bày trực quan.
Bước 3: Bạn có thể thấy Hiệu quả, Thông tin nhân khẩu học, Nền tảng hoặc Phân phối về chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo mà bạn đã chọn.
Để tìm hiểu chi tiết về Trình quản lý quảng cáo Facebook, bạn có thể tìm hiểu thêm chi tiết: tại đây
Trình quản lý quảng cáo Facebook là một công cụ không thể thiếu nếu bạn muốn xây dựng chiến dịch quảng cáo hiệu quả, tiếp cận đúng khách hàng và tối ưu chi phí. Hy vọng những chia sẻ trong bài viết trên của Sapo sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về công cụ này cũng như khai thác một cách hiệu quả trong công việc kinh doanh của mình.
