Phần mềm SCM không chỉ giúp các doanh nghiệp quản lý hiệu quả hàng tồn kho và giảm thiểu chi phí hoạt động mà còn nâng cao đáng kể sự hài lòng của khách hàng thông qua việc đảm bảo giao hàng đúng thời gian và đáp ứng nhu cầu một cách linh hoạt.
Vậy phần mềm SCM là gì? Cùng Sapo tìm hiểu tấn tần tật phần mềm quản lý chuỗi cung ứng cũng như Top 5 phần mềm SCM hàng đầu hiện nay
Phần mềm SCM là gì?
Phần mềm SCM là tập hợp các công cụ hoặc mô-đun phần mềm được thiết kế để hỗ trợ thực hiện các giao dịch chuỗi cung ứng, quản lý quan hệ với nhà cung cấp và kiểm soát các quy trình kinh doanh liên quan .
Các phần mềm này giúp doanh nghiệp hợp lý hóa và quản lý các quy trình chuỗi cung ứng đầu cuối, từ khâu đánh giá và dự báo nhu cầu thị trường đến quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp.
SCM thường tích hợp hệ thống cung ứng mở rộng, tạo ra một môi trường sản xuất kinh doanh thực sự, cho phép công ty tương tác trực tiếp với cả khách hàng và nhà cung cấp trong các hoạt động mua bán và chia sẻ thông tin.
Vai trò của phần mềm quản lý chuỗi cung ứng đối với doanh nghiệp
Nâng cao hiệu quả quản lý trên toàn bộ quy trình
Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận khác nhau, từ quản lý hàng tồn kho, nguyên vật liệu sản xuất, nhà cung cấp đến vận chuyển và phân phối hàng hóa. SCM giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng tốc độ giao hàng đến tay khách hàng.
Quản lý chuỗi cung ứng giúp tối ưu hóa chi phí
SCM giúp doanh nghiệp theo dõi sát sao tình hình chuỗi cung ứng, phát hiện và loại bỏ các chi phí bất hợp lý, từ đó giảm chi phí cho chuỗi cung ứng và tăng lợi nhuận sau thuế .
Bằng cách phân tích số liệu và dự đoán nhu cầu thị trường, SCM giúp doanh nghiệp quản lý hàng tồn kho hiệu quả, tránh tình trạng thiếu hoặc thừa hàng, đồng thời nhận diện được những sản phẩm có doanh số tốt để đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp.
Hỗ trợ phân tích số liệu để dự đoán nhu cầu, xu hướng kinh doanh
SCM cung cấp khả năng hiển thị toàn diện về chuỗi cung ứng, giúp doanh nghiệp dự đoán và ứng phó kịp thời với các rủi ro tiềm ẩn, từ vấn đề về nguồn cung đến các biến động thị trường . Việc quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả còn góp phần vào việc tối ưu hóa tài nguyên và đảm bảo tính bền vững của quá trình sản xuất.
Phần mềm SCM tạo điều kiện cho sự kết nối, tích hợp và hợp tác chặt chẽ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp cũng như với các đối tác bên ngoài như nhà cung cấp, nhà vận chuyển và khách hàng . Việc chia sẻ thông tin và dữ liệu một cách minh bạch giúp cải thiện hiệu quả làm việc và đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên thông tin chính xác.
Top 5 Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng hàng đầu 2025
1. Logility SCM:
- Tổng quan:
- Logility SCM nổi bật với việc tích hợp sâu rộng trí tuệ nhân tạo (AI), không chỉ như một tính năng bổ sung mà là cốt lõi của hệ thống.
- Nền tảng cung cấp một bộ giải pháp toàn diện trên đám mây, kết hợp chặt chẽ giữa lập kế hoạch và các hoạt động thực tế trong chuỗi cung ứng.
- Việc ứng dụng AI giúp phân tích dữ liệu phức tạp, phát hiện xu hướng, và dự đoán nhu cầu chính xác.
- Tính năng chính:
- DemandAI+ và demand sensing giúp dự báo nhu cầu thị trường.
- InventoryAI+ và MEIO tối ưu hóa hàng tồn kho.
- Quản lý nhà cung cấp, giảm thiểu rủi ro và tăng cường hợp tác.
- Logility Expert Advisor (LEA) sử dụng GenAI cung cấp thông tin hữu ích.
- Các tính năng khác: phân tích nâng cao, quản lý dữ liệu, tối ưu hóa sản xuất.
- Lợi ích:
- Tăng cường quản lý hàng tồn kho và rút ngắn thời gian giao hàng.
- Cải thiện mối quan hệ giữa nhà cung cấp và nhà bán lẻ.
- Hỗ trợ lập kế hoạch chính xác và tự động hóa quy trình.
- Thiết kế thân thiện và hiệu suất nhanh chóng.
- Đối tượng:
- Doanh nghiệp vừa và lớn, hoạt động trong nhiều ngành: may mặc, hóa chất, thực phẩm, điện tử, v.v.
2. SAP SCM:
- Tổng quan:
- SAP SCM tập trung vào xây dựng chuỗi cung ứng bền vững, có khả năng phục hồi và kết nối cao.
- Phần mềm giúp kết nối quy trình kinh doanh, loại bỏ silo thông tin và cải thiện hiệu suất.
- Sử dụng AI để hướng dẫn quyết định, giảm rủi ro và tích hợp tính bền vững.
- Tính năng chính:
- SAP Integrated Business Planning để lập kế hoạch chuỗi cung ứng.
- SAP Extended Warehouse Management và SAP Transportation Management cho quản lý logistics.
- SAP Digital Manufacturing cho quản lý sản xuất.
- Quản lý vòng đời sản phẩm và quản lý tài sản doanh nghiệp.
- SAP Business AI tích hợp các công nghệ AI.
- Lợi ích:
- Giảm thiểu rủi ro, thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
- Cải thiện hiệu suất kinh doanh và tốc độ đổi mới.
- Tăng cường sự nhanh nhẹn và khả năng phục hồi.
- Cải thiện khả năng hiển thị chuỗi cung ứng, nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Đối tượng:
- Doanh nghiệp mọi quy mô, đặc biệt là doanh nghiệp lớn có nhu cầu quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu.
3. Oracle SCM:
- Tổng quan:
- Oracle Fusion Cloud SCM cung cấp nhiều tính năng, đặc biệt là AI trong logistics và quản lý đơn hàng.
- Tập trung vào tăng cường hiệu quả và tính bền vững của chuỗi cung ứng toàn cầu.
- Tính năng chính:
- Dự đoán tuyến đường và thời gian vận chuyển bằng AI.
- Tính toán lượng khí thải vận chuyển và xử lý ưu đãi thương mại.
- Tóm tắt trả hàng và khuyến mãi giá bằng AI.
- Kiểm tra tính khả dụng của mặt hàng và chế độ xem thực hiện đơn hàng.
- Công cụ theo dõi lượng khí thải carbon.
- Lợi ích:
- Tăng cường khả năng hiển thị lô hàng và giảm chi phí thương mại.
- Cải thiện quyết định vận chuyển và giảm lượng khí thải.
- Kết nối quy trình chuỗi cung ứng và ứng phó nhanh với thay đổi.
- Cải thiện độ chính xác trong dự đoán, cộng tác và khả năng hiển thị toàn diện.
- Đối tượng:
- Doanh nghiệp hoạt động trên tuyến cung ứng toàn cầu, sản phẩm có chu kỳ dài.
4. Infor SCM:
- Tổng quan:
- Infor SCM cung cấp giải pháp đám mây, tăng cường bởi AI và học máy.
- Hỗ trợ quy trình từ lập kế hoạch đến logistics, sử dụng công nghệ tiên tiến.
- Tính năng chính:
- Hiển thị thời gian thực về hàng tồn kho và đơn hàng.
- Tự động hóa quy trình quản lý đơn hàng.
- Dự báo nhu cầu chính xác và tối ưu hóa hàng tồn kho.
- Infor Nexus kết nối doanh nghiệp với nhà cung cấp.
- Quản lý kho hàng với phân tích 3D.
- Lợi ích:
- Tăng năng suất, linh hoạt và lợi nhuận.
- Giảm chi phí chuỗi cung ứng và tăng năng suất đội ngũ.
- Cải thiện tinh thần nhân viên và ra quyết định sáng suốt.
- Cung cấp khả năng hiển thị toàn bộ quy trình chuỗi cung ứng từ lập kế hoạch đến giao hàng.
- Đối tượng:
- Doanh nghiệp vừa và lớn, đặc biệt là doanh nghiệp sản xuất.
5. Blue Yonder SCM:
- Tổng quan:
- Blue Yonder SCM cung cấp nền tảng toàn diện, sử dụng AI và học máy.
- Thiết kế để lập kế hoạch, thực hiện và cộng tác trong chuỗi cung ứng.
- Tính năng chính:
- Tầm nhìn kho hàng đơn nhất và điều phối trả hàng.
- Lập kế hoạch trước và trong mùa vụ.
- Tùy chỉnh mô hình ML thông qua ML Studio.
- Quản lý vận chuyển và kho hàng hiệu quả.
- Lợi ích:
- Giảm chi phí tồn kho và tăng tốc độ ra quyết định.
- Cải thiện hiệu quả logistics và kho hàng.
- Tối ưu hóa hiệu suất và cải thiện dịch vụ khách hàng.
- Các cải tiến về trải nghiệm người dùng, giúp nâng cao hiệu quả công việc.
- Đối tượng:
- Doanh nghiệp lớn trong bán lẻ, phân phối và sản xuất.
Bảng so sánh tổng quan các phần mềm SCM và các đề xuất cho doanh nghiệp
Bảng so sánh dưới đây tóm tắt các tính năng chính, lợi ích nổi bật và đối tượng người dùng phù hợp của từng phần mềm quản lý chuỗi cung ứng đã phân tích:
| Tính năng Chính | Logility | SAP SCM | Oracle SCM |
|---|---|---|---|
| AI/ML | Tích hợp sẵn (AI-First), DemandAI+, InventoryAI+, LEA (GenAI) | Sử dụng rộng rãi trong nhiều khía cạnh, hỗ trợ ra quyết định, dự đoán | Sử dụng mạnh mẽ trong dự đoán, tự động hóa, giám sát môi trường |
| Lập kế hoạch | Demand Planning, Supply Planning, Scenario Planning, Merchandise Planning | Supply Chain Planning, Integrated Business Planning, Demand Planning | Demand Planning, Sales and Operations Planning, Supply Planning |
| Quản lý tồn kho | Inventory Optimization (InventoryAI+, MEIO), Real-time tracking & forecasting | Inventory Optimization, Multi-tier inventory optimization | Inventory Optimization, Inventory Management, Real-Time Monitoring |
| Quản lý nhà cung cấp | Supplier Management, cải thiện quan hệ với nhà cung cấp | Supply Chain Collaboration, Business Network | Sourcing Management, Supplier Management, Supply Chain Collaboration |
| Logistics & Vận chuyển | Order Response, Allocation & Deployment, Transportation Management | Supply Chain Logistics (Extended Warehouse Management, Transportation Management) | Transportation Management, Global Trade Management, Shipping Management, Receiving |
| Khả năng hiển thị | Real-time tracking, End-to-end platform | Real-time visibility, end-to-end visibility | Real-time responsiveness, increased visibility |
| Đối tượng | Doanh nghiệp vừa và lớn trong nhiều ngành công nghiệp (may mặc, hóa chất, hàng tiêu dùng, điện tử, F&B, sản xuất, dược phẩm, bán buôn) | SMBs (SAP Business One), Doanh nghiệp lớn (SAP S/4HANA) trong nhiều ngành công nghiệp (sản xuất, bán lẻ, phân phối, thương mại điện tử) | Doanh nghiệp có chuỗi cung ứng toàn cầu trong nhiều ngành công nghiệp (may mặc, hóa chất, hàng tiêu dùng, điện tử, F&B, sản xuất, dược phẩm, bán buôn) |
| Lợi ích nổi bật | Tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả, cải thiện quản lý hàng tồn kho, tăng cường quan hệ với nhà cung cấp, giảm thời gian giao hàng | Giảm thiểu rủi ro, tăng trưởng bền vững, cải thiện hiệu suất, tăng cường linh hoạt, giảm chi phí, cải thiện chất lượng, dịch vụ khách hàng tốt hơn | Cải thiện độ chính xác, tăng khả năng phản hồi, tiết kiệm chi phí, tích hợp quy trình, tăng khả năng hiển thị lô hàng, giảm lượng khí thải |
| Tính năng Chính | Infor SCM | Blue Yonder |
|---|---|---|
| AI/ML | Sử dụng để dự đoán nhu cầu, tối ưu hóa hàng tồn kho | Tích hợp sâu rộng (AI-driven data model, ML Studio) |
| Lập kế hoạch | Supply Planning, Demand Management, Business Planning, Production Scheduling, Infor Integrated Business Planning, Demand Forecasting, Supply Planning, Production Scheduling | Integrated demand and supply planning, pre- and in-season planning, merchandise financial planning, network design, production planning, S&OP |
| Quản lý tồn kho | Inventory Optimization & Replenishment, Real-time Visibility | Single inventory view, inventory optimization |
| Quản lý nhà cung cấp | Supply Chain Collaboration & Integration, Supplier Relationship Management, Infor Nexus | Supplier collaboration |
| Logistics & Vận chuyển | Transportation Management, Warehouse Management, Distribution Management, Infor Nexus | Freight billing and logistics, enhanced warehouse operations, transportation management |
| Khả năng hiển thị | Real-time Visibility, Supply Chain Visibility, Holistic Visibility | Single inventory view, predictive scenario planning for complete visibility |
| Đối tượng | Doanh nghiệp vừa và lớn trong nhiều ngành công nghiệp, đặc biệt là sản xuất | Doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực bán lẻ, phân phối và sản xuất |
| Lợi ích nổi bật | Tăng năng suất, sự linh hoạt, lợi nhuận, cải thiện tinh thần nhân viên, giảm chi phí, tăng hiệu quả, cải thiện độ chính xác, giảm thời gian xử lý hóa đơn | Giảm chi phí nắm giữ hàng tồn kho, hợp lý hóa trả hàng, đảm bảo hàng tồn kho phù hợp, tăng tốc độ ra quyết định, cải thiện hiệu quả logistics |
Từ bảng phân tích trên, Sapo Enterpise có thể đưa ra các đề xuất cụ thể sau:
- Các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ có thể cân nhắc SAP Business One hoặc Infor SCM nhờ tính linh hoạt và khả năng đáp ứng nhu cầu đặc thù của ngành.
- Các tập đoàn lớn với chuỗi cung ứng toàn cầu và phức tạp có thể xem xét SAP S/4HANA, Oracle SCM hoặc Blue Yonder, với các tính năng tiên tiến về AI và khả năng quản lý trên quy mô lớn.
- Đối với các doanh nghiệp có nhu cầu đặc biệt về dự báo nhu cầu và tối ưu hóa hàng tồn kho, Logility có thể là một lựa chọn ưu tiên nhờ vào cách tiếp cận AI từ đầu và các công cụ chuyên biệt.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là việc lựa chọn phần mềm quản lý chuỗi cung ứng phù hợp đòi hỏi các doanh nghiệp phải đánh giá kỹ lưỡng các yêu cầu cụ thể của mình, bao gồm quy mô hoạt động, ngành công nghiệp, độ phức tạp của chuỗi cung ứng và ngân sách. Việc thực hiện các buổi demo hoặc dùng thử phần mềm có thể cung cấp cái nhìn thực tế hơn về khả năng đáp ứng của từng giải pháp đối với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
Hãy khám phá ngay giải pháp Sapo Enterprise - hệ thống quản trị bán hàng đa kênh toàn diện, được thiết kế đặc biệt để giúp doanh nghiệp bứt phá doanh thu và tối ưu hóa lợi nhuận. Với Sapo Enterprise, bạn có thể:
- Quản lý tập trung mọi hoạt động kinh doanh: Từ bán hàng, kho vận, đến chăm sóc khách hàng trên đa kênh.
- Tối ưu hóa quy trình bán hàng: Tăng tốc độ xử lý đơn hàng, giảm thiểu sai sót và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Phân tích dữ liệu chuyên sâu: Hiểu rõ hành vi khách hàng, đưa ra quyết định kinh doanh chính xác và hiệu quả.
- Tích hợp dễ dàng với các hệ thống khác: Kết nối liền mạch với phần mềm SCM và các công cụ quản lý khác.
Lời kết
Phần mềm SCM là một công cụ mạnh mẽ, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp trong việc quản lý và tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Từ việc nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí, tăng trưởng doanh thu đến quản lý rủi ro và đảm bảo tính bền vững, phần mềm SCM đóng vai trò then chốt trong sự thành công của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.
Để ứng dụng và khai thác hiệu quả phần mềm SCM, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu và nhu cầu cụ thể của mình, lựa chọn loại phần mềm phù hợp, đảm bảo tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có và đầu tư vào đào tạo nhân viên. Việc theo dõi các xu hướng phát triển mới nhất trong lĩnh vực SCM cũng sẽ giúp doanh nghiệp luôn đi đầu và tận dụng được những lợi thế cạnh tranh mà công nghệ mang lại.
