Kinh nghiệm kinh doanh quần áo thời trang cho người mới 2024

Cập nhật lần cuối: 25-08-2024

171553 Lượt xem

Đăng bởi: Nhân Văn

Bài viết mới nhất

Mở shop quần áo lấy nguồn hàng ở đâu? Cách lấy như thế nào?

Local Brand là gì? Những lưu ý khi kinh doanh Local Brand

Khuyến mãi hot

Lễ hội ngập tràn - Ưu đãi vô hạn: Sapo tung khuyến mãi lớn tặng đến 18 tháng sử dụng phần mềm

Sản phẩm Sapo

Bán tại cửa hàng

Quản lý bán hàng tốt nhất cho cửa hàng & bán online

Tìm hiểu thêm

Bạn mơ ước mở một shop thời trang nhưng loay hoay không biết bắt đầu từ đâu? Sapo sẽ đồng hành cùng bạn, từ việc đánh giá tiềm năng và thách thức của thị trường, đến việc định hình mô hình kinh doanh phù hợp, phân tích đối thủ, xác định nguồn vốn, và xây dựng thương hiệu độc đáo. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp những bí quyết tìm kiếm nguồn hàng chất lượng, lựa chọn địa điểm kinh doanh và thiết kế cửa hàng ấn tượng. Thân mời bạn tham khảo chi tiết trong bài viết sau đây.

I. Tiềm năng & thách thức của ngành kinh doanh thời trang

Ngành thời trang luôn thu hút các nhà khởi nghiệp, một phần lớn là do nhu cầu về quần áo và phụ kiện luôn ở mức cao và không ngừng thay đổi. Sự biến động liên tục của xu hướng thời trang mở ra vô vàn cơ hội kinh doanh đầy tiềm năng.

Hơn nữa, ngành thời trang mang đến sự đa dạng đáng kể về sản phẩm và đối tượng khách hàng. Bạn có thể chọn tập trung vào một phong cách cụ thể, một nhóm tuổi nhất định hoặc một phân khúc khách hàng đặc biệt, từ đó định hình thương hiệu và thu hút đúng nhóm khách hàng mục tiêu của mình.

Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng thị trường thời trang cũng đầy thách thức và cạnh tranh. Nhu cầu lớn đồng nghĩa với việc nguồn cung lớn, với vô số cửa hàng và thương hiệu thời trang đang hoạt động trên thị trường. Để đạt được thành công, bạn cần có khả năng nắm bắt nhanh chóng các xu hướng mới nhất và thấu hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng.

Đối với những ai đang có ý định khởi nghiệp trong lĩnh vực thời trang, việc xây dựng một ý tưởng kinh doanh rõ ràng là vô cùng quan trọng. Hãy xác định phong cách, đối tượng khách hàng mục tiêu và các bước phát triển cửa hàng của bạn một cách chi tiết. Ngoài ra, việc lập một kế hoạch kinh doanh chi tiết cũng không thể thiếu, giúp bạn định hướng hoạt động và quản lý tài chính một cách hiệu quả.

II. Bắt đầu mở shop quần áo, làm thế nào cho đúng?

Khi kinh doanh, việc đầu tiên và quan trọng nhất là xác định rõ lợi thế cạnh tranh của bạn.

Hãy tự hỏi: "Tôi giỏi cái gì? Điều gì khiến tôi khác biệt?" Bởi vì chính những điểm mạnh này sẽ là nền tảng vững chắc để bạn xây dựng một mô hình kinh doanh thành công.

1. Lựa chọn ý tưởng & mô hình kinh doanh thời trang

Khi muốn kinh doanh thời trang, quần áo, ngoài cách thức truyền thống là nhập nguồn hàng về bán thì bạn có thể khai thác ở nhiều khía cạnh khác nhau nữa, bao gồm:

Tự thiết kế và kinh doanh các sản phẩm thời trang: Từ quần áo trẻ em, đồ trung niên đến đồ lót, bạn có thể thỏa sức sáng tạo và xây dựng thương hiệu riêng.
Cung cấp dịch vụ: In ấn, thêu thùa, sửa chữa quần áo, stylist thời trang, tư vấn mua sắm cá nhân... đây là những dịch vụ luôn có nhu cầu cao.
Các mô hình kinh doanh khác: Cho thuê quần áo, kinh doanh đồ vintage, bán quần áo cũ, sản xuất đồng phục, tìm nguồn cung ứng,...

Bạn có thể cân nhắc lựa chọn các ý tưởng kinh doanh thời trang phù hợp với lợi thế của bạn. Ví dụ:

Nếu bạn có tài năng thiết kế: Hãy xem xét việc tạo dựng thương hiệu thời trang riêng, tập trung vào những thiết kế độc đáo, thể hiện cá tính và phong cách của bạn. Bạn có thể chọn một phân khúc thị trường cụ thể (thời trang trẻ em, công sở, đồ dự tiệc...) để tập trung phát triển.

Nếu bạn có mắt thẩm mỹ và am hiểu xu hướng: Trở thành stylist thời trang hoặc tư vấn mua sắm cá nhân có thể là lựa chọn phù hợp. Bạn sẽ giúp khách hàng lựa chọn trang phục phù hợp, xây dựng phong cách riêng, từ đó tạo dựng uy tín và thu hút khách hàng trung thành.

Nếu bạn có kỹ năng may vá: Cung cấp dịch vụ sửa chữa, may đo quần áo theo yêu cầu sẽ đáp ứng nhu cầu thiết thực của nhiều người. Sự tỉ mỉ, khéo léo và khả năng đáp ứng yêu cầu đa dạng của khách hàng sẽ là chìa khóa thành công.

Nếu bạn đam mê đồ vintage: Kinh doanh đồ vintage hoặc quần áo cũ (đồ second hand) là một hướng đi thú vị, phù hợp với xu hướng thời trang bền vững. Khả năng tìm kiếm, thẩm định và phục chế những món đồ độc đáo sẽ tạo nên sự khác biệt cho cửa hàng của bạn.

chọn mô hình kinh doanh theo điểm mạnh — *Lựa chọn mô hình kinh doanh thời trang dựa trên điểm mạnh & lợi thế của bạn*

2. Xác định khách hàng mục tiêu

Khi bạn bắt đầu kinh doanh quần áo, điều quan trọng nhất là phải hiểu rõ bạn muốn bán hàng cho ai. Mặc dù có thể hấp dẫn khi muốn bán hàng cho tất cả mọi người, nhưng tập trung vào một nhóm khách hàng cụ thể sẽ giúp bạn thành công hơn.

Tại sao lại quan trọng?

Lựa chọn sản phẩm phù hợp: Khi bạn biết rõ khách hàng của mình là ai, bạn sẽ dễ dàng chọn lựa những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ.
Tiết kiệm thời gian và công sức: Thay vì cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người, bạn có thể tập trung vào việc phục vụ tốt nhất cho một nhóm khách hàng cụ thể.
Tối ưu hóa nguồn vốn: Hiểu rõ khách hàng mục tiêu giúp bạn xác định mức giá phù hợp và đưa ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả, tránh lãng phí nguồn lực.
Thiết kế cửa hàng hấp dẫn: Bạn có thể trang trí cửa hàng và tạo ra không gian mua sắm phù hợp với đối tượng khách hàng mà bạn hướng tới.

Hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau:

Bạn muốn bán quần áo nam hay nữ?
Khách hàng của bạn là sinh viên, nhân viên văn phòng hay nhóm đối tượng khác?
Họ có mức thu nhập như thế nào?

Ví dụ:

Nếu bạn muốn bán quần áo nữ công sở có thu nhập cao, bạn sẽ cần tập trung vào các sản phẩm chất lượng, thiết kế sang trọng và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
Nếu khách hàng mục tiêu của bạn là sinh viên nam, bạn có thể lựa chọn các sản phẩm trẻ trung, năng động với giá cả phải chăng.

Cách xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu chính là nền tảng chiến lược cho mọi quyết định kinh doanh thời trang thành công.

3. Nghiên cứu đối thủ và thị trường

Kinh doanh quần áo không chỉ là việc bạn bán gì, mà còn là việc người khác đang bán gì và khách hàng cần gì.

Người Việt có câu châm ngôn: “Buôn có bạn, bán có phường”, khi có kế hoạch mở shop quần áo, bạn hãy tìm hiểu xem ở ngoài kia:

Họ đang bán những sản phẩm gì? Chất lượng, kiểu dáng và chất liệu có tốt không?
Họ đang phục vụ nhóm khách hàng nào?
Điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì?

Trả lời những câu hỏi này sẽ giúp bạn:

Nắm bắt xu hướng thị trường: Ví dụ, bạn nhận thấy áo croptop đang là hot trend, thì đây là cơ hội để bạn tập trung nhập về các mẫu áo này.
Học hỏi kinh nghiệm: Nếu thấy một cửa hàng khác thành công nhờ dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, bạn cũng có thể áp dụng điều này cho cửa hàng của mình.
Xác định thị trường ngách: Thay vì bán đại trà các loại quần áo, bạn có thể tập trung vào thời trang dành riêng cho người cao tuổi, một thị trường còn nhiều tiềm năng.

Để cửa hàng thời trang của bạn nổi bật hơn các đối thủ khác trong thị trường cạnh tranh, bạn "biết mình, biết ta". Sau khi thu thập thông tin đối thủ và nghiên cứu đối thủ thì Phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức) của cửa hàng mình. Để từ đó bạn có thể xác định cách tiếp cận khách hàng, kênh phân phối bán hàng phù hợp và xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững cho cửa hàng.

Xem thêm:
Bật mí 8 công cụ giúp bạn nghiên cứu đối thủ cạnh tranh hiệu quả
10 câu hỏi khảo sát khách hàng cần có trong bảng khảo sát thói quen mua quần áo

4. Xác định phong cách thời trang

Việc xác định được phong cách thời trang rất quan trọng. “Bán hàng không phải là bán sản phẩm mà là bán phong cách” – Đó là điều bạn luôn cần nhớ và quyết định xem cửa hàng của bạn có gì độc đáo hơn những cửa hàng thời trang khác ngoài thị trường?

Kinh nghiệm mở shop quần áo thành công của nhiều người cho hay, phong cách chính là điều làm một cửa hàng trở nên đặc biệt. Ngay trong bước lập kế hoạch kinh doanh quần áo hãy cân nhắc xem cửa hàng của bạn muốn đem lại cho khách hàng cảm giác gì: mạnh mẽ, sang trọng, nữ tính hay đài các…

mở shop quần áo cần chuẩn bị những gì

Phong cách thời trang Vintage được rất nhiều bạn trẻ yêu thích

5. Đặt tên thương hiệu cho shop thời trang

Khi lập kế hoạch mở shop quần áo, việc đặt tên cho cửa hàng cũng là việc hết sức quan trọng. Có nhiều cách đặt tên cửa hàng nhưng hãy đặt những tên ngắn gọn, dễ nhớ và không bị trùng lặp với những cửa hàng khác.

Để khi khách hàng đánh tên cửa hàng trên thanh tìm kiếm, họ sẽ nhìn thấy ngay cửa hàng của bạn chứ không phải cực khổ lọc nó ra giữa những cái tên na ná khác.

Những cửa hàng nổi tiếng hiện nay được ưa chuộng phần lớn đều mang tên tiếng Anh, đánh vào tâm lý của người Việt như: May, Daisy, 7a.m… Tuy nhiên có rất nhiều người chọn những cái tên Việt độc đáo như: Mộc, Nhỏ Xíu, Xị Đẹp…

đặt tên cửa hàng thời trang

Thương hiệu thời trang JM với cái tên rất độc đáo - Bạn có thể học hỏi

6. Tính toán chi phí, số vốn ban đầu và mức giá bán phù hợp

6.1 Xác định chi phí, số vốn cần có khi kinh doanh quần áo

Việc tính toán số vốn khi kinh doanh thời trang là bước quan trọng trước khi bắt đầu. Dưới đây là các khoản chi phí chính bạn cần chuẩn bị:

Chi phí thuê mặt bằng: Tùy thuộc vào vị trí và quy mô, chi phí thuê mặt bằng có thể dao động từ 5 triệu đến 20 triệu đồng mỗi tháng. Bạn thường sẽ phải đặt cọc từ 3-6 tháng tiền thuê.
Chi phí nhập hàng: Đây là khoản chiếm phần lớn trong tổng vốn. Bạn nên dự trù khoảng 50% số vốn cho việc nhập hàng.
Chi phí trang trí và thiết kế cửa hàng: Chi phí này thường dao động từ 20 triệu đến 30 triệu đồng, bao gồm sơn, biển hiệu, kệ trưng bày, và các thiết bị nội thất khác.
Chi phí quảng cáo: Trong giai đoạn đầu, bạn có thể cần khoảng 3-5 triệu đồng mỗi tháng cho các hoạt động quảng cáo để thu hút khách hàng.
Chi phí nhân viên: Nếu bạn thuê nhân viên, hãy tính toán chi phí lương hàng tháng. Chi phí này có thể từ 3 triệu đến 7 triệu đồng mỗi nhân viên, tùy thuộc vào số lượng và mức lương.
Chi phí duy trì hoạt động: Bạn cần có một khoản vốn dự phòng để duy trì hoạt động trong 3-6 tháng đầu, tránh tình trạng thiếu hụt tài chính. Khoản này có thể từ 30 triệu đến 50 triệu đồng.

ước tính chi phí kinh doanh quần áo — *Tính toán chi phí và số vốn cần có khi kinh doanh quần áo là bước cực kỳ quan trọng*

6.2 Đưa ra chiến lược giá hợp lý với tệp khách hàng

Phân tích Chi Phí và Giá Trị Sản Phẩm: Để định giá sản phẩm hiệu quả, bạn cần tính toán chi phí (nhập hàng, tiếp thị) để xác định mức giá tối thiểu đảm bảo lợi nhuận, đồng thời đánh giá giá trị sản phẩm mang lại cho khách hàng. Nếu sản phẩm độc đáo hoặc chất lượng cao, hãy định giá cao hơn để phản ánh giá trị đó.

Lựa Chọn Chiến Lược Giá:

Định giá cạnh tranh: Theo dõi giá của đối thủ và điều chỉnh giá sản phẩm của bạn để cạnh tranh. Giá thấp hơn nhưng chất lượng tương đương có thể thu hút khách hàng.
Định giá tâm lý: Sử dụng các mẹo như giá lẻ (ví dụ: 199.000 VNĐ) để tạo cảm giác sản phẩm rẻ hơn, kích thích mua sắm.

Cách xác định chiến lược giá không chỉ là về việc định giá sản phẩm, mà còn là cách bạn định vị thương hiệu và thu hút đúng khách hàng mục tiêu trong thị trường thời trang đầy cạnh tranh.

6.3 Quản lý tài chính chặt chẽ

Bằng cách sử dụng phần mềm quản lý tài chính, bạn có thể dễ dàng kiểm soát các khoản thu chi, đánh giá lợi nhuận và có cái nhìn toàn diện về tình hình kinh doanh.

Dựa trên những số liệu này, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính của shop, từ đó đưa ra những quyết định kinh doanh sáng suốt và kịp thời.

7.Tìm hiểu các yêu cầu pháp lý khi kinh doanh thời trang

Khi kinh doanh thời trang, cả ở cửa hàng truyền thống và trực tuyến, đều cần tuân thủ một số yêu cầu pháp lý nhất định để hoạt động hợp pháp. Đây là 2 yêu cầu pháp lý cần thiết cho cả hai hình thức kinh doanh này.

Đăng ký kinh doanh:

Cửa hàng truyền thống: Đăng ký giấy phép kinh doanh tại cơ quan có thẩm quyền, bao gồm giấy đề nghị, điều lệ công ty (nếu có), danh sách thành viên/cổ đông, giấy ủy quyền, và bản sao công chứng các giấy tờ tùy thân.

Kinh doanh online: Đăng ký hộ kinh doanh cá thể (quy mô nhỏ) hoặc công ty (quy mô lớn). Hồ sơ tương tự như cửa hàng truyền thống.

Đăng ký thuế: Ở cả hai hình thức, sau khi có giấy phép kinh doanh, đăng ký thuế với cơ quan thuế địa phương.

8. Tìm được nơi nhập hàng giá hợp lý, chất lượng tốt

Điều quan trọng là bạn phải xác định xem mình sẽ nhập hàng ở đâu về bán, nguồn hàng ở đâu là uy tín, chất lượng nhưng giá cả phải hợp lý để bạn có thể thu được lợi nhuận khi kinh doanh. Vì vậy, trong bản kế hoạch kinh doanh shop thời trang mà bạn lập ra, cần xác định rõ nhà cung cấp hay các nguồn lấy hàng thời trang kinh doanh giá tốt.

Có hai cách chính để lấy hàng thời trang: thông qua trung gian hoặc trực tiếp từ nhà sản xuất. Mỗi phương thức đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, bạn cần cân nhắc để đưa ra lựa chọn phù hợp với nhu cầu và nguồn lực của mình.

Lấy hàng qua trung gian là lựa chọn tiện lợi cho những người mới bắt đầu kinh doanh hoặc không có nhiều thời gian và kinh nghiệm. Bạn có thể tìm thấy hàng hóa tại các chợ đầu mối trong nước hoặc thông qua các shop trung gian.

Ưu điểm của phương thức này là bạn không cần trực tiếp đến tận nơi lấy hàng, tiết kiệm thời gian và công sức. Bạn cũng có thể xem hàng trực tiếp và dễ dàng giao tiếp với người bán. Tuy nhiên, giá cả thường sẽ cao hơn so với lấy trực tiếp, mẫu mã và số lượng có thể bị hạn chế. Bạn cũng cần lưu ý về chi phí vận chuyển nếu ở xa chợ đầu mối.

Lấy hàng không qua trung gian đòi hỏi bạn phải chủ động hơn trong việc tìm kiếm và đặt hàng. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với các xưởng may gia công hoặc đặt hàng trên các sàn thương mại điện tử.

Ưu điểm lớn nhất của phương thức này là giá cả rẻ hơn và bạn có thể lấy được hàng chính gốc với mẫu mã đa dạng. Tuy nhiên, phương thức này đòi hỏi bạn phải có kiến thức và kinh nghiệm nhất định, đồng thời chấp nhận rủi ro cao hơn về chất lượng và giao hàng. Nếu đặt hàng từ nước ngoài, bạn có thể gặp khó khăn trong giao tiếp nếu không biết tiếng nước ngoài.

tìm nơi nhập hàng giá tốt — *Kinh doanh thời trang cần tìm được nguồn hàng chất lượng với giá tốt*

Tự thiết kế hàng thời trang

Nếu bạn có tay nghề, kỹ năng, gu thẩm mỹ thời trang hoặc đã từng tham gia một lớp học thiết kế thời trang nào đó thì bạn nên tận dụng những ưu thế đó để tự thiết kế và may những sản phẩm mới lạ, độc đáo cung cấp cho cửa hàng thời trang của mình.

Việc bạn có thể tự mình cung cấp sản phẩm cho cửa hàng không chỉ đảm bảo nguồn hàng ổn định mà còn giúp cho công việc kinh doanh của bạn thuận lợi hơn vì trong những năm gần đây, khách hàng có xu hướng sử dụng những sản phẩm tự thiết kế nhiều hơn là việc mua sắm những sản phẩm sản xuất đại trà trên thị trường.

Mới bắt đầu kinh doanh thời trang thì nên nhập bao nhiêu mẫu?

Khi mới kinh doanh lần đầu bạn có thể thử nghiệm với việc là nhập thử 15 đến 20 mẫu, mỗi mẫu từ 3-5 cái. Tránh tình trạng chôn vốn, tồn kho, outtrend (lỗi mốt). Bên cạnh đó, bạn cũng có thể thử nghiệm những sản phẩm đó xem chất lượng nguồn nhập có tốt không? Bạn dùng những sản phẩm đó đi trưng bày, chụp hình, quay video xem có thực sự bán được hàng hay không? Từ đó những lô hàng sau bạn có thể nhập số lượng và mẫu mã nhiều hơn và bạn cũng có tiền để xoay vòng vốn.

9. Lên chiến lược tiếp thị để tiếp cận và thu hút khách hàng

Một chiến lược tiếp thị hiệu quả giúp bạn thu hút khách hàng mới mà còn là thương hiệu của bạn phát triển trong thị trường cạnh tranh.

9.1 Phát triển kênh bán hàng online

Nhiều năm gần đây, người tiêu dùng đang thay đổi xu hướng mạnh mẽ sang mua sắm online, hãy tận dụng các nền tảng online cho shop thời trang của bạn. Bạn có thể tạo một fanpage Facebook, một kênh TikTok, một gian hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn.

Đây sẽ là nơi bạn tiếp cận khách hàng và họ truy cập để khám phá sản phẩm, tìm hiểu về thương hiệu và tương tác với bạn.

tiếp cận & thu hút khách hàng online — *Hãy tận dụng các nền tảng online để tiếp cận và thu hút khách hàng*

9.2 Tạo ấn tượng tốt với trải nghiệm mua sắm mượt mà

Hãy cung cấp thông tin sản phẩm một cách rõ ràng, chi tiết, kèm theo hình ảnh chất lượng cao từ nhiều góc độ để khách hàng có thể hình dung rõ nét về sản phẩm. Luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn nhiệt tình cho khách hàng trong suốt quá trình mua sắm, giải đáp mọi thắc mắc của họ. Bên cạnh đó, một chính sách giao hàng và đổi trả linh hoạt sẽ giúp khách hàng cảm thấy yên tâm và tin tưởng hơn khi mua sắm online tại shop của bạn.

9.3 Thu hút và giữ chân khách hàng bằng các chương trình khuyến mãi

Ai mà không thích khuyến mãi, phải không nào? Hãy thường xuyên tổ chức các chương trình giảm giá, tặng quà hấp dẫn để thu hút khách hàng mới và tri ân những khách hàng thân thiết. Ngoài ra, bạn cũng có thể tổ chức minigame hoặc giveaway trên mạng xã hội để tăng tương tác và tạo sự phấn khích cho cộng đồng.

9.4 Chăm sóc khách hàng tận tâm

Tạo nên một không gian thoải mái với ánh sáng dịu nhẹ, âm nhạc êm tai, cùng đội ngũ nhân viên thân thiện và sẵn sàng hỗ trợ sẽ giúp khách hàng cảm thấy được chào đón và quan tâm. Bên cạnh đó, đừng quên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng mới và thể hiện sự tri ân đối với những khách hàng thân thiết, từ đó xây dựng lòng trung thành và gắn bó lâu dài với thương hiệu.

9.5 Chọn địa điểm mở shop kinh doanh thời trang

Để thành công trong việc kinh doanh thời trang, việc lựa chọn địa điểm mở shop là một yếu tố vô cùng quan trọng.

Hãy tìm hiểu kỹ về khu vực bạn dự định mở shop. Cần xem xét các yếu tố như mật độ dân cư, mức sống và đặc biệt là thói quen tiêu dùng của người dân trong khu vực đó.

Ví dụ, nếu bạn muốn kinh doanh thời trang dành cho giới trẻ, việc lựa chọn khu vực gần trường đại học, trung tâm thương mại, hay khu vực vui chơi giải trí sẽ là một lựa chọn hợp lý.

Hãy kiểm tra số lượng cửa hàng thời trang khác đang hoạt động trong khu vực và loại hình sản phẩm mà họ đang cung cấp. Nếu khu vực đó đã có quá nhiều cửa hàng thời trang với sản phẩm tương tự, bạn sẽ gặp khó khăn hơn trong việc thu hút khách hàng.

Sau khi đã nghiên cứu thị trường, bạn có thể tiến tới việc lựa chọn vị trí cụ thể cho cửa hàng. Dưới đây là một số tiêu chí cần lưu ý:

Ưu tiên chọn địa điểm nằm ở khu vực trung tâm hoặc những nơi có mật độ người qua lại cao. Ví dụ, một cửa hàng nằm trên phố đi bộ, gần chợ, hoặc gần các khu mua sắm lớn sẽ có lợi thế hơn về khả năng tiếp cận khách hàng.

Hãy đảm bảo rằng khu vực bạn chọn có đủ chỗ đỗ xe cho khách hàng, an ninh tốt và ít bị ảnh hưởng bởi thời tiết. Chẳng hạn, việc lựa chọn mặt bằng có mái che hoặc gần các bãi đỗ xe rộng rãi sẽ mang đến sự thuận tiện cho khách hàng.

Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn lựa chọn vị trí phù hợp hơn.

Bạn cần xác định rõ ràng đối tượng khách hàng mà bạn muốn hướng tới. Ví dụ, nếu bạn muốn mở shop thời trang cao cấp, nên chọn khu vực có nhiều người có thu nhập cao, chẳng hạn như các khu dân cư cao cấp hoặc gần văn phòng của các công ty lớn.

Hãy lựa chọn mặt bằng có diện tích đủ lớn để trưng bày sản phẩm một cách hợp lý, có phòng thử đồ riêng biệt và quầy thu ngân thuận tiện. Ví dụ, một cửa hàng nhỏ có thể chỉ cần khoảng 30-50m², trong khi cửa hàng lớn hơn có thể cần từ 100m² trở lên, tùy thuộc vào quy mô kinh doanh.

Giá thuê mặt bằng thường có thể thương lượng. Ví dụ, nếu bạn cảm thấy giá thuê ban đầu quá cao, hãy mạnh dạn đưa ra lý do và đề xuất một mức giá hợp lý hơn.

Khi ký kết hợp đồng thuê mặt bằng, hãy đảm bảo rằng tất cả các điều khoản như thời gian thuê, chi phí, và trách nhiệm của mỗi bên được ghi và thỏa thuận rõ ràng và cụ thể để tránh những tranh chấp có thể xảy ra sau này.

chọn vị trí mở shop quần áo — *Việc lựa chọn địa điểm mở shop là một yếu tố vô cùng quan trọng*

9.6 Mua sắm thiết bị và thuê nhân viên

Nếu mở cửa hàng quy mô lớn bạn cần phải thuê từ 1 đến 2 nhân viên kiêm cả việc kiểm kho lẫn đón và giới thiệu quần áo cho khách, còn bạn có thể đứng quầy thanh toán để tiết kiệm chi phí. Khi thuê nhân viên cần ưu tiên có thái độ phục vụ tốt, ăn nói lịch sự, tư vấn nhiệt tình.

Còn về trang thiết bị, ngoài những hệ thống cơ bản như đèn điện, máy lạnh, chống mối mọt thì bạn nên mua thêm phần mềm quản lý cửa hàng thời trang, máy in hóa đơn, máy in và quét mã vạch. Hệ thống POS sẽ giúp quá trình kinh doanh của bạn đơn giản và nhanh chóng hơn rất nhiều, tiết kiệm thời gian, công sức cho việc quản lý.

Ngoài ra, bạn nên lắp đặt các thiết bị an ninh như camera và cổng từ. Camera quan sát mục đích thực ra "phòng là chính" vì khách hàng có tâm lý đề phòng khi nhìn thấy hệ thống an ninh của mình tốt. Còn riêng với cổng từ an ninh trang bị thiết bị này sẽ giúp bạn hạn chế tối đa việc mất hàng, bởi vì trên mỗi sản phẩm của cửa hàng đều có gắn chip từ báo động.

9.7 Thiết kế cửa hàng

Lên ý tưởng thiết kế cửa hàng không chỉ làm đẹp, mà còn là cách thu hút và giữ chân khách hàng, góp phần quan trọng vào thành công của cửa hàng. Một cửa hàng được trang trí long lanh với những ánh đèn hay những dòng chữ "bắt trend" chắc chắn sẽ khiến khách hàng ấn tượng hơn một cửa hàng bình thường phải không nào?

Trang trí shop quần áo như thế nào để thu hút khách hàng?

Mặt bằng: Bạn sẽ lựa chọn một cửa hàng rộng khoảng bao nhiêu mét vuông? Hay đơn giản chỉ là shop bán hàng online? Tùy vào mô hình kinh doanh shop thời trang mà bạn sẽ có chi phí đầu tư ban đầu phù hợp. Đây là khoản chi phí mở shop quần áo cố định lớn nhất mà bạn phải đầu tư, vì vậy cần phải cân nhắc thật kĩ

Mặt tiền cửa hàng cần nổi bật và thu hút ánh nhìn từ xa. Hãy sử dụng màu sắc nổi bật, biển hiệu rõ ràng cùng những yếu tố trang trí độc đáo để tạo ấn tượng mạnh ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Bên trong cửa hàng, hãy sắp xếp sản phẩm một cách thông minh. Đặt các sản phẩm mới nhất ở vị trí dễ thấy để thu hút sự chú ý. Khu vực giảm giá nên được đặt ở phía trong cửa hàng để khuyến khích khách hàng khám phá thêm các sản phẩm khác trên đường đến đó. Sử dụng manocanh ở những vị trí chiến lược để trưng bày trang phục một cách hấp dẫn, giúp khách hàng dễ hình dung sản phẩm khi mặc.

Cuối cùng, tạo một không gian thoải mái cho khách hàng. Sử dụng kết hợp ánh sáng tự nhiên và ánh đèn để tạo không gian sáng sủa, dễ chịu. Đèn chiếu sáng cũng có thể làm nổi bật các sản phẩm và tạo hiệu ứng thị giác tốt.

Đặt gương ở những vị trí thích hợp để tạo cảm giác không gian rộng rãi hơn, đồng thời giúp khách hàng dễ dàng thử đồ và tăng thêm vẻ sang trọng cho cửa hàng. Lựa chọn đồ nội thất vừa đẹp mắt vừa đa chức năng để tiết kiệm diện tích và tạo sự gọn gàng cho cửa hàng.

10. Quản lý hàng hóa tồn kho hiệu quả

Quản lý hàng hóa hiệu quả là yếu tố then chốt để vận hành shop thời trang trơn tru. Thực hiện kiểm kê kho định kỳ không chỉ giúp bạn nắm bắt tình hình hàng hóa, hạn chế thất thoát, quản lý hàng tồn kho là cơ sở để lên kế hoạch nhập hàng và bán hàng hiệu quả.

Bên cạnh đó, việc ứng dụng phần mềm quản lý kho sẽ giúp bạn theo dõi số lượng, nhận diện sản phẩm bán chạy và kiểm soát hàng tồn kho một cách chính xác và tiện lợi.

Cuối cùng, hãy đảm bảo sản phẩm được trưng bày một cách ngăn nắp, sạch sẽ và bắt mắt. Phân loại sản phẩm theo chủng loại, màu sắc và kích cỡ sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn, nâng cao trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng của bạn.

III.Sử dụng phần mềm quản lý Shop thời trang Sapo POS

Quá nhiều việc tại cửa hàng thời trang đã chiếm hết thời gian để bạn quan tâm đến gia đình? Đừng lo, bạn hoàn toàn có thể giảm thời gian quản lý shop thời trang của mình xuống chỉ còn 1/10 như hiện nay chỉ với một phần mềm quản lý cửa hàng thời trang Sapo POS!

1. Quản lý kho quần áo hiệu quả

Có bao giờ bạn gặp phải tình huống không biết mẫu áo phông này còn hàng hay hết hàng để tư vấn cho khách. Hay có đôi khi, nhân viên của bạn phải lục tung kho hàng lên để tìm mẫu váy kia khi khách yêu cầu. Đừng lo lắng, với tính năng quản lý kho cửa hàng quần áo của Sapo, mọi rắc rối của bạn sẽ được giải quyết trong nháy mắt.

Kiểm soát chính xác

Trên Sapo POS, bạn sẽ biết ngay hàng còn hay hết theo từng mẫu mã quần áo, màu sắc, size số để tư vấn cho khách một cách nhanh chóng nhất, tạo trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng và nâng cao năng suất làm việc của nhân viên.

Nhờ cơ chế tự động trừ kho khi 1 sản phẩm được bán ra, giúp hệ thống được vận hành một cách tự động, chính xác. Trường hợp xấu nhất, khi hàng bị hoàn trả (khách trả hàng lỗi, hoặc ship hàng khách ko nhận), hệ thống cũng sẽ cộng lại 1 sản phẩm vào trong kho.

Như vậy, Sapo đang kiểm soát kho cửa hàng quần áo của bạn một cách hoàn toàn tự động, bạn không cần phải đau đầu với các số liệu quần áo tồn kho giống như khi trước đây nữa rồi.

Ngoài ra, với việc biết nắm bắt lượng hàng tồn kho chi tiết đến từng mẫu mã quần áo sẽ giúp chủ shop ra quyết định nhập hàng hợp lý khi có mẫu quần áo nào đó sắp hết, tránh tình trạng hết hàng rồi mới nhập hàng mới về, điều này sẽ gây ra cho khách hàng sự không hài lòng khi phải chờ đợi.

Đồng thời, khi kinh doanh shop thời trang, lượng quần áo tồn kho không đủ sẽ ảnh hưởng tới doanh số bán hàng của cửa hàng, việc đặt hàng lại lô quần áo mới cũng sẽ khá tốn kém và mất nhiều thời gian.

quản lý kho quần áo hiệu quả với phần mềm quản lý cửa hàng thời trang Sapo POS

Biết chính xác vị trí của từng sản phẩm trong kho

Nhờ tính năng lưu kho của phần mềm quản lý shop thời trang Sapo, bạn có thể biết ngay vị trí của từng mẫu quần áo chỉ trong vòng “một nốt nhạc”, biết ngay mẫu váy len kia đang nằm ở dãy nào, kệ nào trong kho để lấy cho khách xem, hoặc nhặt hàng đóng gói một cách nhanh chóng.

quản lý kho quần áo hiệu quả với phần mềm quản lý cửa hàng thời trang Sapo POS

Quản lý tồn kho đa kênh

Theo kinh nghiệm quản lý cửa hàng quần áo của nhiều chủ shop, quản lý tồn kho quần áo đa kênh là công việc khá quan trọng khi bạn bán hàng trên nhiều kênh như cửa hàng, Shopee, Facebook,...

Ví dụ: Cửa hàng của bạn nhập về 1 lô hàng 200 chiếc quần jean, sau đó bạn chia 100 cái bán ở cửa hàng, 50 cái đẩy trên Shopee, còn 50 cái bán lên Lazada. Nếu như có 1 khách hàng đến mua 2 chiếc quần jean nhưng cửa hàng đã bán hết 99 chiếc rồi, chỉ còn tồn kho 1 chiếc thì phải giải quyết làm sao?

Nếu như cửa hàng của bạn sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng quần áo Sapo thì tất cả 200 chiếc quần jean đó sẽ được nhập vào số lượng tồn kho chung, mỗi khi có đơn hàng phát sinh trên bất cứ kênh nào thì số lượng quần jean tồn kho sẽ được cập nhật ngay tức thì trên phần mềm Sapo, giúp bạn quản lý tồn kho quần áo đa kênh một cách hiệu quả nhất, và có kế hoạch nhập hàng kịp thời khi hết hàng.

2. Quản lý nhân viên bán hàng chặt chẽ

Bên cạnh chức năng quản lý kho quần áo hiệu quả, phần mềm quản lý shop thời trang thông minh Sapo tích hợp cả chức năng quản lý nhân viên bán hàng giúp bạn có thể quản lý hoạt động của nhân viên một cách chặt chẽ ngay cả khi không có mặt tại cửa hàng.

Quản lý hiệu suất làm việc của từng nhân viên

Khi quản lý nhân viên bán hàng tại shop quần áo, việc đánh giá năng lực của từng người hiệu quả nhất là qua doanh thu. Phần mềm Sapo sẽ cho bạn biết năng suất bán hàng của nhân viên qua các báo cáo chính xác nhất về doanh thu bán hàng của từng người, bạn sẽ biết được mỗi nhân viên của mình bán được bao nhiêu mẫu quần áo, thu về bao nhiêu tiền trong tháng này để có thể đưa ra chính sách thưởng/phạt hợp lý cho từng người.

Quản lý nhân viên bán hàng chặt chẽ với phần mềm quản lý shop thời trang Sapo

Ngăn chặn nhân viên bán hàng gian lận

Quản lý nhân viên bán hàng là việc khó khăn nhất khi bạn bạn bắt đầu mở shop quần áo, vì bạn không thể biết được liệu họ có hoàn toàn trung thực hay không. Việc nhân viên gian lận để “lấy tiền” từ cửa hàng quần áo là việc hay xảy ra tại nhiều cửa hàng. Ví dụ như: giá một chiếc áo khoác lông tại cửa hàng là 600.000 đồng, nhưng nhân viên lại báo cho khách là 700.000 đồng để có thể kiếm lợi từ việc chênh lệch giá bán. Nhưng bạn hoàn toàn có thể kiểm soát điều này với phần mềm quản lý cửa hàng thời trang Sapo. Sapo giúp bạn ngăn chặn nhân viên bán hàng gian lận giá bán quần áo vì mọi sản phẩm đều được gắn mã vạch và có máy in hóa đơn, khi khách hàng mua bất kỳ sản phẩm quần áo nào tại cửa hàng sẽ có hóa đơn rõ ràng về thông tin và giá sản phẩm.

Quản lý nhân viên bán hàng chặt chẽ với phần mềm quản lý shop thời trang Sapo

Phân quyền nhân viên rõ ràng

Cách quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả đó chính là phân quyền nhân viên rõ ràng. Một điểm nổi bật trong tính năng quản lý nhân viên shop thời trang của phần mềm Sapo chính là khả năng phân quyền nhân viên. Nhân viên tại cửa hàng quần áo của bạn sẽ được cấp một tài khoản và cấp quyền để thực hiện những thao tác phù hợp với vị trí của từng người.

Ví dụ: với vai trò là nhân viên kho, họ sẽ có quyền xem và chỉnh sửa các tác vụ trong mục “Quản lý kho” để nhân viên có thể thực hiện các công việc như nhập thông tin lô quần áo mới lên phần mềm hoặc kiểm kê các mẫu mã quần áo trong kho một cách thuận tiện, còn các mục khác sẽ không phân quyền. Với các nhân viên bán hàng, nhân viên sẽ có quyền xem và sửa ở mục “Bán hàng” để có thể xem chi tiết thông tin về từng mẫu quần áo để tư vấn cho khách, hoặc tạo và chỉnh sửa đơn hàng,...

Quản lý nhân viên bán hàng chặt chẽ với phần mềm quản lý shop thời trang Sapo

Trải nghiệm miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Sapo

Dùng thử miễn phí

3. Thiết lập chính sách giá dễ dàng

Thiết lập giá dễ dàng

Khi bạn muốn phát triển kinh doanh, đương nhiên chỉ bán quần áo tại cửa hàng là chưa đủ. Bán hàng trên web hay trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada,... hiện đang là xu hướng “hot” trong kinh doanh thời trang hiện nay. Chính vì vậy, ngoài việc thiết lập chính sách giá bán lẻ và giá bán buôn của sản phẩm tại cửa hàng, bạn cũng cần xây dựng chính sách giá riêng trên Shopee và Lazada để phù hợp với các đối tượng khách hàng khác nhau cũng như cạnh tranh với các đối thủ trên mỗi kênh đó.

Thiết lập chính sách giá dễ dàng với phần mềm quản lý shop thời trang Sapo

Quản lý giá tiện lợi

Cách quản lý shop thời trang hiệu quả là bạn phải quản lý giá sản phẩm chính xác. Sapo sẽ giúp bạn quản lý giá sản phẩm quần áo một cách linh hoạt trên tất cả các kênh. Mọi thay đổi về giá của từng sản phẩm sẽ được cập nhật đầy đủ lên các kênh bán hàng. Ví dụ: khi bạn muốn giảm giá một số mẫu áo phông trên Shopee để xả bớt lượng áo phông tồn kho nhiều, bạn chỉ cần thay đổi giá của những mẫu áo đó trên phần mềm quản lý shop thời trang thông minh Sapo, sau đó giá trên Shopee sẽ tự động cập nhật theo do cơ chế đồng bộ mã SKU sản phẩm.

Xem thêm: Cách livestream bán quần áo trên facebook hiệu quả nhất

4. Quản lý các chương trình khuyến mại

Đối với việc kinh doanh quần áo, các chương trình khuyến mãi là không thể thiếu giúp bạn thúc đẩy doanh số trong khoảng thời gian ngắn, bán được các mặt hàng tồn kho nhiều và thu hút các khách hàng tiềm năng. Ví dụ như thời điểm chớm rét đầu tháng 11, nhiều shop tại Hà Nội đã có các chương trình giảm giá cực “sốc” với các mẫu mã quần áo mùa hè và mùa đông năm trước để đẩy hàng đi nhằm thu hồi vốn để có thể nhập lô hàng mới. Với phần mềm quản lý khuyến mại Sapo, bạn có thể dễ dàng thiết lập và quản lý các chương trình khuyến mại tại cửa hàng quần áo của mình như: khuyến mại chiết khấu hay khuyến mại tặng sản phẩm, để phù hợp với từng mục đích của cửa hàng.