Bạn đang đau đầu vì không biết cách viết content Facebook thu hút khách hàng như thế nào. Trong bài viết sau đây, Sapo.vn sẽ gợi ý cho bạn những cách viết content quảng cáo Facebook hấp dẫn và những mẫu content bán hàng hay nhất. Đừng bỏ lỡ nhé!
Cách viết content quảng cáo Facebook thu hút khách hàng
Hẳn là các bạn đã từng nghe câu "Content is King" rồi chứ gì, không tự nhiên mà người ta lại gọi như vậy đâu. Content hay còn gọi với cái tên rất là Việt Nam là nội dung, nó là một phần vô cùng quan trọng trong bán hàng, một nội dung hay sẽ giúp cho bài viết của bạn thu hút được sự chú ý của nhiều người và khơi gợi nhu cầu, sau đó kích thích người đọc đi đến hành động mua hàng.
Ví dụ bạn đang bán mặt hàng thời trang, một content thời trang hay sẽ giúp bạn tăng tương tác và inbox của khách hàng, từ đó tỷ lệ chuyển đổi mua hàng sẽ rất cao. Ngược lại một content nhàm chán thì đến like người ta chẳng còn thèm nói chi đến việc comment hay là inbox.
Còn nhiều lợi ích khác mà một content Facebook đặc sắc mang lại. Nếu bạn đang kinh doanh online và đang đi tìm cho mình một hướng đi thì đừng bỏ lỡ những cách viết bài quảng cáo Facebook "chất như nước cất" dưới đây nhé.
1. Những mẫu content thu hút khách hàng
Giả sử bạn đang kinh doanh online trên Facebook với 2 mặt hàng đang hot nhất hiện nay mà cứ hễ lướt Facebook là đều thấy khắp mọi nơi đó là: Thời trang, mỹ phẩm. Vậy làm thể nào để viết một content thời trang hay xuất sắc, hay là một content bán mỹ phẩm hay tuyệt vời? Sau đây mình sẽ hướng dẫn bạn cách viết content Facebook thu hút và mãn nhãn với khách hàng.
1.1. Cách viết content thời trang bán hàng thu hút
Bình thường bạn sẽ viết một bài đăng Facebook bán mặt hàng thời trang như thế nào? Bạn sẽ viết là:
- "Hàng mới về, giá 160k. Bao đẹp, liên hệ số điện thoại 091xxxxxx"
- Hay là "Áo khoác 180k, hàng về đủ size M L XL"
Đương nhiên, content không sai, mà là chưa hay và chưa thu hút thôi. Nếu như hình ảnh và sản phẩm của bạn đủ bắt mắt, đủ đẹp để siêu lòng người khác thì sẽ có thể cứu vãn lại phần nào cái content của bạn. Nhưng hình ảnh không đủ bắt mắt thì auto khách hàng lướt ngang như một cơn gió nhé. Vậy phải làm sao? Bạn có thể tham khảo những mẫu content marketing thu hút khách hàng dưới đây.
Cách viết content marketing Facebook hiệu quả
Trên đây là một ví dụ về cách viết content của một của hàng thời trang tên là Adam Store, cửa hàng này cũng khá là nổi tiếng với những bạn đam mê thời trang. Content này có gì thu hút và hay ho? Hay ở chỗ là câu title nó như một lời bốc phốt, và thu hút ở chỗ là nhờ câu title đó mà khiến người đọc tò mò mà đọc hết bài viết.
Nếu như chỉ viết một cách bình thường là show lên giá của sản phẩm thì sẽ không thu hút lắm. Bằng cách này, mình đã tạo được một ấn tượng đầu tiên, khách hàng sẽ có suy nghĩ là "thương hiệu lớn vậy cũng dính phốt ư", "vụ gì đây?" bằng cách này sẽ làm khách hiếu kỳ mà đọc hết. Thế là bạn đã thành công khi tạo được sự chú ý của khách hàng trong hàng ngàn cái content thời trang trên news feed của khách hàng.
Hoặc nếu bạn không có sự sáng tạo độc đáo, thì có một cách hay đó là bạn có thể đưa thông tin chương trình khuyến mãi lên làm câu title "Giảm 50% tất cả các mặt hàng duy nhất trong hôm nay". Tâm lý người Việt bạn cũng biết rồi đó, nghe đến khuyến mãi giảm giá là thích mê ấy chứ.
Dù thế nào đi nữa, thì bạn cũng đừng quên cho người đọc biết là bạn đang bán sản phẩm gì và giá cả như thế nào nhé. Chứ một content hay ơi là hay, mà cuối cùng người đọc không biết bạn bán cái gì thì coi như công dã tràn rồi.
1.2. Cách viết content bán mỹ phẩm đắt hàng
Thị trường mỹ phẩm hiện nay thì ôi thôi bạt ngàn, nếu muốn thu hút được khách hàng ghé đọc bài viết của bạn và ghé thăm fanpage sau đó là mua hàng thì phải có những tuyệt chiêu.
Người đọc sẽ đọc tiêu đề nhiều gấp 5 lần nội dung, bởi vậy để khách hàng tiếp tục đi sâu vào bài viết của bạn thì cần có một tiêu đề hấp dẫn. Một tiêu đề thu hút gợi mở được nhu cầu của người mua hoặc giải quyết trực tiếp vấn đề họ đang gặp phải thì bạn đã thành công phân nửa trong cách viết content bán hàng mỹ phẩm rồi.
Với đoạn ở đầu bạn nên tập trung vào vấn đề khách hàng của bạn đang gặp phải bởi vậy nếu có thể thì đặt tiêu đề giống như động chạm đến nhu cầu khách hàng là tốt nhất.
Nội dung càng ngắn gọn súc tích càng tốt, người đọc sẽ không thể đọc bài quá dài của bạn dao động khoảng từ 300 đến 400 chữ thôi.
Tại đoạn này chủ yếu bạn đưa ra giải pháp giải quyết vấn đề khách hàng đang gặp phải. Điểm cần lưu ý là thông tin nguồn gốc, xuất xứ của mỹ phẩm, thông tin địa chỉ liên lạc của bạn. Điều này góp phần làm tăng sự uy tín của bạn đối với khách hàng.
Nội dung cũng rất đa dạng phong cách như:
- Content bán mỹ phẩm xỉa xói khách hàng
Nhắm thẳng vào điểm chưa tốt của khách hàng, tuy nhiên đừng xỉa qua khách sợ mất chạy mất tiu.
VD: “Các bạn cứ khư khư những thói quen đó thì kem Tiên kem Phật cũng không giúp các bạn được chứ nói chi là kem thường”.
- Content móc nối thành phần
Trong mỹ phẩm, thành phần nào là thành phần chính, lôi hết những thành phần đó ra diễn giải nó.
Cho khách biết rằng vì sao kem này trị mụn, vì sao thành phần này trị được nám, vì sao thành phần A kết hợp thành phần B có thể làm trắng nhanh mà không phải là A kết hợp vs C ra cái gì đó. Blabla…
Nghe kiểu này mình thấy na ná content bán hàng dược phẩm rồi, nhưng không sao kiểu content giống nhau là điều khó tránh.
- Content dội bom khủng bố
Content này thường nói về lý do:
- Vì sao con gái nên có làn da trắng, da không mụn, không nám.
- Môi xinh môi hồng
- Tóc mượt
- Mùi hương quyến rũ
- …
Mà nguyên nhân sau xa thì cũng chỉ vì trai đẹp, vì giữ chân bồ, chồng.
Đánh mạnh vào tâm lý nếu các bạn không đẹp, không trắng, không xinh, không hết mụn thì thể nào cũng ế, cũng bị bồ bỏ, chồng chê…các bạn có rủ rê thì nó cũng không thèm.
- Content trải nghiệm
Content này mình nói về trải nghiệm sử dụng sản phẩm của khách hàng.
Ví dụ: chị A, chị B, chị C gì gì đó đã thử dùng sản phẩm này, và điều kỳ diệu đã xảy ra. Chỉ trong vòng mấy ngày mấy ngày đó da chị đã cải thiện lên trông thấy…
Tuy nhiên cái content này các bạn cần có video hoặc hình ảnh người sử dụng sản phẩm để minh họa mới thuyết phục nhé!
Một số tiêu đề cho mỹ phẩm:
- Ai nói trắng là không cần tắm sữa tắm?
- Sẽ da sao khi mix 2 kem chống nắng để sử dụng
- Hãy làm điều gì khi còn có thể cứu vãn làn da của bạn
- Trắng bật lông sau 1 tuần sử dụng
- Nóng thế này thì oánh son gì?
- Không tạo bọt làm sạch sâu ngừa mụn cho làn da nhạy cảm
- Giải phóng miền nam ngập tràn sale sốc
- …
Đọc thêm: Cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả
2. Cách viết content quảng cáo Facebook
Bạn đã từng nghe: "Content is King!" chưa? Với 1 bài quảng cáo bán hàng có nội dung tốt, 90% là do nội dung bán hàng thu hút. Ngoài việc tối ưu quảng cáo giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi, bỏ công bỏ sức vào viết 1 nội dung bán hàng thu hút, bạn sẽ khiến mẫu quảng cáo hiệu quả hơn.
2.1. Các bước viết content marketing Facebook
Bước 1: Xác định rõ khách hàng của mình là ai
Điều quan trọng đầu tiên khi viết một bài content đó là bạn cần trả lời câu hỏi là mình viết cho ai?
Và để trả lời cho câu hỏi đó thì bạn cần vẽ ra chân dung khách hàng càng rõ bao nhiêu thì càng tốt bấy nhiêu, như tuổi tác, nghề nghiệp, hôn nhân gia đình, chức vụ, sở thích, lối sống, hành vi, đồ dùng, hoàn cảnh sống,… Họ đang gặp vấn đề gì, có những nhu cầu, mong muốn, khao khát gì trong cuộc sống, ở hiện tại và tương lai.
Ví dụ:
Bạn đang bán mỹ phẩm, bạn cũng biết là thị trường mỹ phẩm đa dạng các phân khúc. Giả sử mặt hàng bạn đang bán là mỹ phẩm Ohui đi, đây là một mặt hàng cao cấp nên đối tượng khách hàng bạn nhắm đến không thể là những bạn sinh viên học sinh hay là mấy em "xì tin" được. Mà lúc này bạn nên nhắm đến đối tượng là nhân viên văn phòng độ tuổi từ 25 đến 50 tuổi.
Ở độ tuổi này, họ đã đi làm nên muốn trở nên xinh đẹp hơn từ trong ra ngoài và từ trên xuống dưới, nói tóm lại là muốn đẹp toàn diện đó. Và muốn khỏe mạnh để tự tin hơn, lung linh hơn trong mắt đồng nghiệp, khách hàng, đối tác... nói tóm lại là muốn đẹp trong mắt mọi người luôn đó. Nên mặt hàng mỹ phẩm cao cấp Ohui là điều họ đang mong muốn.
Cách viết content marketing bán hàng hay và thu hút khách hàng
Bước 2: Xác định những giá trị mình sẽ đem đến khách hàng là gì
Hãy nhìn thẳng vào những vấn đề, nhu cầu từ biểu hiện ra bên ngoài đến thầm kín bên trong. Nhu cầu càng thầm kín bên trong mà mình tìm ra được thì đụng vào càng dễ lung lay, kiểu như người bạn tâm giao chỉ cần nói một câu là dường như đã hiểu nhau cả đời rồi ấy.
Nên nhớ, sản phẩm của mình chỉ là một phần trong toàn bộ giá trị mình trao đến khách hàng. Ví dụ câu chuyện anh đi uống rượu, chưa say rượu đã say cô bán rượu, vậy ở đây cô bán rượu đâu chỉ bán rượu mà cả vẻ đẹp, nụ cười, liếc mắt đưa tình, nói chuyện ngọt lịm, nét duyên, tình yêu,…
Như vậy giá trị mình muốn đem đến cho khách hàng nữ này là sự an toàn, khỏe mạnh, xinh đẹp, tự tin từ trong ra ngoài, trên xuống dưới,… Và son môi, mỹ phẩm chỉ là một phần nhỏ xíu trong vẻ đẹp bên ngoài và khúc trên thôi nhé.
Bước 3: Ý tưởng nội dung
Cách đơn giản nhất để có ý tưởng đó là thay đổi góc nhìn
1. Hãy chọn lấy một đối tượng (ở đây có thể là khách hàng của mình)
2. Chọn lấy một bối cảnh nơi mà vấn đề của họ đã, đang hoặc sẽ phát sinh
3. Đưa ra một giải pháp cho vấn đề, nhu cầu đó
4. Đối tượng nói về giải pháp đó (có thể là bất cứ ai, bất cứ cái gì trong bối cảnh đó)
Ví dụ:
1. Một bạn gái đã có người yêu một thời gian
2. Chuẩn bị ra mắt nhà chồng nhưng chưa biết phải chuẩn bị gì, ứng biến ra sao
3. Xây dựng vẻ đẹp bên ngoài, chuẩn bị tinh thần tự tin để sẵn sàng ra mắt ( có thể liên quan ít hay nhiều, có hay không sử dụng sản phẩm đều được )
4. Các đối tượng khác nhau
Đối tượng 1: Cô gái đã từng trải (Nhớ lại lần đầu tiên ra mắt ấy, mình không tài nào quên được, mình đã chuẩn bị nào là abc, xyz nhưng rồi cuối cùng mình mới phát hiện ra là chỉ cần… là đủ rồi, hay nhớ là luôn có bạn trai kế bên để bảo kê, hay nên tra khảo anh ấy thật kỹ và học thuộc lòng thật kỹ vào rồi hãy đến,…)
Đối tượng 2: Anh chàng người yêu (Nhìn em ấy run rẩy vậy chứ mình còn bủn rủn hơn ấy chứ, hy vọng cô ấy có dùng cây son… mà mình đưa, hay phải bình tĩnh nhớ làm… rồi mới được…, hay…)
Đối tượng 3: Mẹ anh chàng người yêu (Xem ảnh hai đứa nó chụp chung mà tôi cũng không dám tin con trai mình lại có cô bạn gái xinh thế, tôi phải tận mắt chứng kiến mới dám đi khoe với làng xóm, hay nhìn hình vậy thôi chứ ai biết thái độ thế nào, hay biết bố nó khó tính nên mình đã dặn con trai phải nhớ nói người yêu… để bố… rồi…)
Đối tượng 4: Em gái người yêu đang tuổi dậy thì (Nhìn chị ấy hiền lành thế mình cũng mừng cho anh, hy vọng gặp trực tiếp chị ấy hiền thật để còn yên tâm để tâm tình thủ thỉ nữa chứ, hay không biết chị ấy dùng son gì mà xinh thế, mong chị ấy sẽ chỉ bí kíp cho mình để mà còn cho mấy thằng trong lớp sáng mắt ra nữa chứ,…)
Đối tượng 5: Đối tượng Cây son môi (Không biết cô chủ thế nào mà mình cũng muốn toát hết cả mồ hôi, bao lần dùng đánh nhẹ là mướt mườn mượt còn bữa nay sao cô ấy đánh mạnh thế, chắc muốn gây ấn tượng mạnh đây, hay đồng đội mình đâu hết rồi nhỉ, cả một tủ mỹ phẩm mà đi đột xuất nên có mỗi mình mình, giờ phải làm sao cho cô ấy,…)
Đối tượng n: Đôi môi, Trái tim…
Như vậy, chỉ với một trường hợp (bối cảnh) mà bạn có thể chọn rất rất nhiều góc nhìn khác nhau thì bạn sẽ có vô vàn cách nói về giải pháp cho vấn đề, nhu cầu đó. Chỉ cần nhập tâm vào và cho rằng mình chính là vật thể đó thì bạn sẽ có content (nội dung) để diễn giải ra thôi.
Bạn có thể tạo nội dung bằng:
- Chữ viết
- Hình ảnh
- Video
Đọc thêm: 4 kho ảnh gif khổng lồ dùng làm content Facebook
Bước 4: Nguồn nội dung
– Tự viết ra
– Tụ họp thành từng nhóm viết rồi chia sẻ cho nhau dùng
– Sưu tầm rồi xào lại:
- Google Search theo từ khóa
- Các trang mạng xã hội (Facebook, Instagram, Pinterest,…)
- Báo, truyện, sách,…
- Các trang web
- Các diễn đàn, forum, group Facebook
- Các trang nước ngoài rồi cho Google Translate dịch về tiếng Việt.
2.2. Những thuật ngữ cần tránh khi viết content quảng cáo Facebook
Đây là lỗi rất được quan tâm và hầu hết mọi người đều mắc phải lỗi này. Đến lúc mà bài viết không được duyệt hay là lượt tiếp cận thấp thì lại không biết lý do tại sao.
Một số từ ngữ bị cấm khi đưa vào bài viết quảng cáo rất dễ bị từ chối phê duyệt như "thuốc lá", "mụn", "sẹo", yếu sinh lý", "Bộ phận nhạy cảm của con người", "Giảm cân", "tăng cân", "rượu", "xương", "khớp", "viêm xoang", "thực phẩm chức năng", "ăn kiêng", "hộ chiếu", "bằng lái xe", "sổ đỏ, sổ hộ khẩu", "hẹn hò".
Đọc thêm: Một nghìn lẻ một lý do khiến cho quảng cáo Facebook của bạn không được duyệt
Đây là những tự ngữ cấm cực mạnh của Facebook, mỗi khi mà bài quảng cáo của mình không được phê duyệt hay là thấy lượt tiếp cận tự nhiên bị tuột cái vèo thì hãy xem lại là có bị dính những từ ngữ này không nhé.
2.3. Giật tit - cách cách viết content quảng cáo Facebook
Bạn có biết tiêu đề đóng một vai trò quan trọng như thế nào trong toàn bộ quảng cáo không? Theo một thống kê chính thức, nó chiếm khoảng 80% thành công của một mẫu quảng cáo trên Facebook. Khi tiếp cận một mẫu quảng cáo, người dùng chỉ dành khoảng một giây cho quảng cáo của bạn và tiêu đề đóng vai trò quyết định người dùng có đọc tiếp hay bỏ qua.
2.4. Đừng quên các Hashtag
Vai trò của Facebook Hashtag có thể giúp cho thương hiệu:
- Tăng thêm lượng reach
Bạn có thể giúp những người cùng hứng thú với một chủ đề nhận biết nhau để họ cùng tham gia trò chuyện.
- Tăng độ phủ thương hiệu
Bạn có thể quảng bá cho một sản phẩm hoặc một dịch vụ mới bằng cách tạo ra những hashtag đặc biệt trên chính Fanpage của bạn. Đây là một cách cực kỳ dễ dàng để khách hàng muốn chia sẻ thông tin về sản phẩm hay dịch vụ này cho một người khác.
- Sử dụng trên nhiều mạng xã hội khác nhau
Bạn có thể đăng một vài bài với nội dung giống nhau trên nhiều mạng xã hội khác nhau như Facebook, Twitter, Instagram,… Điều này sẽ giúp cho Hashtag trên Facebook được tìm kiếm nhiều hơn.
- Quảng bá các chương trình, sự kiện đặc biệt
Bạn có thể sử dụng Hashtag để đặc biệt trong bài đăng của quảng cáo những chương trình khuyến mãi diễn ra trên bất kỳ mạng xã hội nào.
- Thu hút người dùng mới và khách hàng tiềm năng
Bạn có thể có rất nhiều cơ hội để tiếp cận các khách hàng mới cho doanh nghiệp, những người cùng quan tâm đến chủ đề mà thương hiệu nhắc đến.
Đừng bỏ quên hashtag - cách viết content bán hàng Facebook thu hút khách hàng
Lời khuyên khi sử dụng Hashtag
- Đừng dùng quá nhiều hashtag. Sử dụng chúng một các hợp lý, không nên có Hashtag trong mọi bài đăng.
- Hashtag chỉ nên là từ
- Viết hoa hay không không quan trọng
- Hãy nghiên cứu Hashtag của bạn trước khi sử dụng
- Khuyến khích người dùng cho bài đăng public để tăng lượt reach
- Vai trò của Facebook Hashtag trong kinh doanh có thể thu hút những người quan tâm vào cùng một cuộc trò chuyện và gia tăng thêm lượt tương tác như like, bình luận chia sẻ, và có thêm khách hàng mới.
Bạn đã hiểu rõ vai trò của Facebook Hashtag chưa? Nếu rồi, hãy bắt lấy cơ hội này để chiến dịch Marketing của bạn thêm thành công nhé!
Vừa rồi là những kinh nghiệm xương máu về cách viết content quảng cáo Facebook. Nếu bạn đang bán hàng online trên Facebook thì hãy tham khảo bài viết dưới đây, để học cách bán hàng trên Facebook từ A-Z nhé.
Xem thêm: Bật mí 15 cách đăng bài bán hàng trên Facebook chốt nghìn đơn
👉 XEM NGAY
