Bạn đang bán hàng trên Facebook nhưng chưa biết tương tác trên Facebook là gì, cách tăng tương tác Facebook cá nhân như thế nào cho hiệu quả để bán được hàng. Bài viết sau đây sẽ giúp bạn hiểu tương tác trên Facebook là gì và các thủ thuật tăng tương tác Facebook cá nhân giúp tăng tương tác bán hàng Facebook.
Tương tác trên Facebook là gì?
Tương tác Facebook là bất kỳ hành động nào của người dùng thực hiện trên một bài đăng hoặc trang cá nhân của người khác, bao gồm cả phản hồi từ người dùng khác đối với nội dung mà bạn chia sẻ. Các loại tương tác Facebook có thể kể đến như lượt thích, bình luận, chia sẻ hay gắn thẻ, nhắn tin,...
Tương tác trên Facebook rất quan trọng vì nó giúp trang của bạn mở rộng phạm vi tiếp cận tự nhiên.
- Tương tác Facebook giúp tăng vị trí bài đăng của bạn trên Bảng tin của người dùng dựa trên thuật toán của Facebook.
- Lượt thích và lượt chia sẻ sẽ đưa bài đăng của bạn tiếp cận đến nhiều người hơn. Theo nghiên cứu thì mỗi 1 lượt thích, bình luận và chia sẻ sẽ giúp bài đăng của bạn tiếp cận thêm được với khoảng 6 - 7 người dùng mới. Các lượt tương tác là cách tăng lượt tiếp cận mà không mất thêm chi phí.
Tương tác trên Facebook là gì?
Nếu bài đăng nhận được nhiều lượt like, comment và share chứng tỏ mức độ ảnh hưởng, sự uy tín thương hiệu cá nhân mà bạn xây dựng, khách hàng sẽ tin tưởng vào những thông tin và sản phẩm bạn cung cấp hơn.
Cách tăng tương tác Facebook cá nhân để bán hàng online
Theo thuật toán của Facebook thì các bài đăng từ tài khoản cá nhân luôn được ưu tiên hiển thị nhiều hơn trên Bảng tin so với bài đăng của fanpage.
Vì vậy, bán hàng trên Facebook cá nhân hiệu quả nếu bạn biết cách tăng tương tác Facebook cá nhân để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng và có nhiều đơn hàng hơn.
Vậy cách tăng tương tác Facebook cá nhân như thế nào? Sau đây là một số cách làm tăng tương tác Facebook cá nhân mới nhất mà bạn nên áp dụng ngay!
1. Xây dựng hồ sơ cá nhân uy tín
Muốn tăng tương tác trên Facebook cá nhân, trước tiên bạn cần xây dựng uy tín cá nhân trên Facebook trước. Sau đây là một số lời khuyên giúp bạn tối ưu hồ sơ cá nhân để bán hàng trên Facebook:
- Tên hiển thị: Bạn nên đặt tên thật và đầy đủ họ tên, nếu có biệt danh thì có thể thêm ở phần cài đặt.
- Ảnh đại diện: Ảnh đại diện cũng cần phải là ảnh thật, không sử dụng ảnh của người khác hay ảnh lấy trên mạng vì khi vào trang Facebook của bạn người khác sẽ thấy tài khoản có vẻ “ảo” làm giảm uy tín cá nhân.
- Ảnh bìa: Đây là chỗ “đắc địa” để cho mọi người biết bạn đang bán gì, bạn có thể dùng ảnh sản phẩm, thêm số điện thoại liên hệ,... nhưng nhớ thiết kế ảnh đúng kích thước nhé!
- Hoàn thiện thông tin cá nhân: Bạn cần hoàn thành các thông tin trong phần giới thiệu như trường học, công việc, nơi sinh sống, số điện thoại... Bạn càng cung cấp nhiều thông tin thì khách hàng càng có cơ sở để tin tưởng khi vào trang cá nhân của bạn.
- Bật chế độ follow: Đảm bảo chế độ follow của bạn luôn bật để bất cứ ai cũng có thể bấm theo dõi bạn. Càng có nhiều người theo dõi thì chứng tỏ tài khoản của bạn rất uy tín, có nhiều người tin tưởng và mua hàng.
- Khóa công khai danh sách bạn bè: Danh sách bạn bè chính là danh sách khách hàng tiềm năng khi bán hàng trên Facebook cá nhân. Nếu để công khai, đối thủ có thể dễ dàng vào và lấy thông tin khách hàng bằng cách kết bạn với chính danh sách bạn bè của bạn. Chính vì thế, hãy khóa công khai danh sách bạn bè trên Facebook nhé!
Đây mới chỉ là bước đầu tiên trong cách tăng tương tác trên Facebook cá nhân, tiếp theo bạn cần mở rộng tập khách hàng tiềm năng và đăng bài bán hàng trên Facebook sao cho thật hấp dẫn nữa. Cùng tiếp tục nhé!
2. Kết bạn với khách hàng tiềm năng
Tiềm năng bán hàng trên Facebook cá nhân thì đã biết rồi, bây giờ phải làm thế nào để tìm kiếm khách hàng đây? Khi bán hàng trên Facebook cá nhân thì khách hàng chính là bạn bè trong friend list.
Càng có nhiều bạn thì bài viết của bạn càng có cơ hội tiếp cận với nhiều người hơn cũng như tăng tương tác Facebook cá nhân.
Cách tăng tương tác FB cá nhân
Nghe thì đơn giản nhưng để người khác đồng ý kết bạn không phải là dễ, nhất là khi bạn vẫn còn lạ lẫm trên mạng xã hội. Để họ đồng ý kết bạn thì trước tiên bạn cần xây dựng trang cá nhân dùng để bán hàng thật uy tín, đáng tin cậy bằng cách thường xuyên post bài, chia sẻ những thông tin hữu ích,...
3. Thường xuyên tương tác với bạn bè
Theo thuật toán của Facebook, bạn bè lâu ngày không tương tác thì dần dần sẽ không nhìn thấy bài viết của nhau nữa. Vì vậy, để bài viết của bạn thường xuyên xuất hiện trên bảng tin của bạn bè, hãy chăm chỉ tương tác vào bài viết của họ để duy trình mối quan hệ và mức độ tương tác.
4. Đăng bài bán hàng trên Facebook cá nhân
Sau khi đã kết bạn thành công với các khách hàng tiềm năng, việc của bạn bây giờ chỉ là đăng bài bán hàng thôi. Cách tăng tương tác Facebook cá nhân là bạn hãy thường xuyên đăng bài, nội dung đăng cần xen kẽ giữa các bài bán hàng và các post mang tính giải trí hoặc chia sẻ thông tin hữu ích,...Để nội dung trên trang cá nhân được đa dạng chứ không phải chỉ có bán hàng.
Tham khảo thêm: Bí quyết bán hàng trên Facebook cá nhân hiệu quả giúp thu lời khủng
5. Xây dựng các buổi livestream
Livestream bán hàng trực tiếp được nhiều người xem yêu thích hơn những video/hình ảnh sản phẩm thông thường. Vì người xem có cơ hội tận mắt xem hình ảnh thật của sản phẩm muốn mua và nhận được tư vấn nhanh chóng.
Livestream cũng là cơ hội để bạn tiếp xúc với khách hàng mục tiêu của mình, hiểu rõ hơn các nhu cầu cũng như vấn đề mà họ còn băn khoăn để đưa ra các chiến lược bán hàng phù hợp.
6. Đăng bài, bình luận trong các group
Các group Facebook là nơi tập trung của rất nhiều người dùng và họ chính là khách hàng mục tiêu của bạn. Hãy lựa chọn các hội nhóm chất lượng, đúng với ngành hàng mà bạn đang bán để tham gia và chia sẻ. Đừng vội đăng bài bán hàng, hãy tập trung vào việc chia sẻ kiến thức hoặc bình luận trước để giúp họ giải quyết vấn đề của mình. Từ đó, thương hiệu cá nhân của bạn sẽ tiếp cận được đến nhiều người hơn và khiến khách hàng nhớ đến bạn mỗi khi họ có nhu cầu.
Khi bạn đủ uy tín, khách hàng sẽ tự động kết bạn, theo dõi bạn, giúp bạn gia tăng đáng kể lượt tiếp cận tiềm năng.
7. Tránh các chiêu trò câu like trên Facebook
Đến bây giờ vẫn có rất nhiều người nghĩ rằng đăng các post câu like là cách nhanh nhất để tăng tương tác trên Facebook, nhưng thực tế không phải như vậy.
Theo thuật toán mới nhất thì các bài đăng sử dụng chiêu trò để câu like trên Facebook, câu tương tác với nội dung không liên quan sẽ bị Facebook đánh tụt hạng trên Bảng tin cũng như giảm lượt tiếp cận tới người dùng. Các chiêu trò câu like cũng chỉ có tác dụng tại thời điểm đó, không mang lại cho bạn giá trị về lâu dài.
8. Sử dụng minigame để tăng tương tác Facebook cá nhân
Tổ chức minigame là một cách hiệu quả để bạn tăng tương tác trên Facebook của mình. Bạn có thể lồng ghép trong minigame các yêu cầu như follow, like, share bài viết để gia tăng lượng theo dõi và tương tác tự nhiên đơn giản. Và khi dùng chính những sản phẩm mà bạn đang bán để làm quà tặng cho khách hàng cũng là một cách giúp bạn quảng cáo sản phẩm đến với người tiêu dùng nhiều hơn.
9. Sử dụng phần mềm tương tác Facebook miễn phí
Kinh doanh trên Facebook hay trên bất cứ kênh nào thì xây dựng lòng tin cho khách hàng yếu tố rất quan trọng. Thật khó để khách mua hàng khi bài viết bán hàng của bạn chỉ có lèo tèo vài lượt like, bình luận.
Đối với những cá nhân với bắt đầu kinh doanh, có thể sử dụng các phần mềm tăng tương tác Facebook miễn phí để giúp bạn thu hút thêm lượt tương tác, tăng độ uy tín cho trang cá nhân.
10. Tích cực tương tác trong các bài đăng bán hàng
Khi kinh doanh online trên Facebook, bạn phải chớp lấy thời cơ vàng để chốt đơn vì lượng thông tin khách hàng tiếp cận là rất nhiều. Hãy cố gắng trả lời bình luận, các thắc mắc của khách hàng nhanh nhất có thể để họ không lung lay ý chí mua hàng. Tương tác và phản hồi nhanh chóng cũng là một cách để bài đăng trên trang cá nhân của bạn được ưu tiên hiển thị và tiếp cận với nhiều người hơn.
11. Lọc bạn bè thường xuyên
Điều cuối cùng để tăng tương tác trên Facebook cá nhân bán hàng chính là hãy thường xuyên lọc những người bạn bè không tương tác trong danh sách. Kết bạn nhiều là tốt nhưng cần mang lại kết quả. Những người bạn không tương tác với bạn sẽ không thể trở thành khách hàng tiềm năng vì bài đăng của bạn sẽ dần mất đi trong bảng tin của họ. Lọc những bạn bè không tương tác cũng là một cách để bạn có thêm không gian kết bạn thêm những người bạn mới vì Facebook đang giới hạn mỗi tài khoản cá nhân chỉ được kết bạn với 5000 người.
Tổng kết
Trên đây là các cách tăng tương tác Facebook mới nhất trên profile cá nhân mà các chủ shop bán hàng online nên biết. Bằng việc xây dựng một Profile cá nhân chuẩn, chia sẻ các nội dung hữu ích hay xây dựng uy tín cho sản phẩm, dịch vụ mà mình đang bán, bạn sẽ tăng lượt tương tác tự nhiên cho tài khoản Facebook của mình mà không mất thêm chi phí.
Xem thêm: 40 cách tăng tương tác fanpage Facebook tự nhiên không tốn 1 đồng
